Moet de ander iets installeren?
Nee. Eén telefoon, die van jou, op tafel. Zij praten gewoon; jij leest het in jouw taal en antwoordt met de groene knop. Ze raken de telefoon nooit aan en dragen niets in hun oor.
Heb ik oortjes nodig?
Nee. De telefoon op tafel luistert en spreekt: je leest de vertaling op het scherm en hij spreekt je antwoord hardop uit, dus niemand draagt iets in zijn oor. Hoort hij via een headset, dan vraagt hij je die af te doen, zodat hij de hele tafel hoort. Op een lawaaiig terras kun je elke Bluetooth-speaker toevoegen, die van jou of die van ons, zodat je antwoord gehoord wordt.
Werkt het als er meer mensen aan tafel zitten?
Ja. De app luistert naar de hele tafel en houdt de stemmen uit elkaar: iedereen krijgt een eigen regel op het scherm, genummerd, vertaald. Zo volg je een gesprek met z'n drieën of vieren en weet je wie wat zei, niet alleen wat er gezegd is. Op een heel lawaaiige plek kan het scheiden nog misgaan, en daarom bestaan die twee instellingen die het luisteren tot je tafel beperken.
Wat is het verschil met de vertaler in mijn telefoon?
De telefoon gaat nooit van hand tot hand en je wacht nooit tot de ander iets indrukt. Het gesprek schrijft zichzelf, beide kanten op, en voor rumoerige plekken heb je twee instellingen die het luisteren tot je eigen tafel beperken.
Kan het een menukaart vertalen vanaf een foto?
Ja. Fotografeer het menu en de gerechten verschijnen in jouw taal, met prijzen en al. Tik op een gerecht en de telefoon bestelt het hardop in hun taal. Maak de foto recht van voren en bij goed licht, zodat elke regel leesbaar is.
Kan ik het gebruiken als ik doof of slechthorend ben?
Ja. Daar zijn twee schakelaars in Instellingen voor. Met de eerste laat elke regel zien wie hem zei, in de tekstgrootte die je kiest, en de indicator zegt in woorden wanneer iemand praat. Met de tweede, voor wie niet kan spreken, typ je en spreekt de telefoon het hardop uit. Het kost niets extra. De app kan fouten maken, vooral bij lawaai, en vervangt geen gebarentolk. Meer op de pagina Hulp bij horen en spreken.
Werkt het offline?
Nee. Het vertalen gebeurt live op servers in Europa, dus je hebt mobiele data of Wi-Fi nodig. Het verbruikt weinig: de audio gaat gecomprimeerd weg.
Hoe goed is de vertaling?
Heel goed aan tafel, in een gewoon gesprek. Het is een hulpmiddel bij een gesprek, geen beëdigde vertaling; voor serieuze medische of juridische zaken zoek je een vertaler.
Hoeveel talen dekt het?
Zestig gesproken talen, herkend en vertaald in beide richtingen. De app zelf is in veertig daarvan geschreven en kiest vanzelf de taal van je telefoon.
Hoe lang duurt het voor de vertaling verschijnt?
Minder dan een seconde. De woorden schrijven zichzelf op het scherm terwijl de persoon tegenover je nog praat, niet pas als die de zin af heeft.
Werkt het op een lawaaiige plek?
Ja. Twee instellingen beperken het luisteren tot je eigen tafel: de kegelmicrofoon, die alleen hoort wat er vóór de telefoon gebeurt, en de nabijheidsdrempel, die de stemmen van de tafels om je heen wegsnijdt. Voor een vol terras is er ook de speaker, die je antwoord luid genoeg uitspreekt om gehoord te worden.
Heb ik een account nodig?
Je e-mailadres, meer niet. Geen wachtwoord om te onthouden: je krijgt een code per e-mail en blijft maandenlang ingelogd. De eerste vijftien minuten zijn gratis.
Wat kost het?
Het is geen abonnement. U koopt uren, één keer — 3, 10 of 20 — en ze verlopen nooit. Een pakket dat u voor de ene vakantie koopt, staat er bij de volgende nog. Niets verlengt zichzelf en er wordt niets van uw kaart afgeschreven.
Wordt opgenomen wat we zeggen?
Nee. Audio gaat naar de vertaling terwijl je praat en we bewaren die daarna niet. We bewaren je e-mailadres, je aankopen en een overzicht van de minuten die je gebruikt hebt; gesprekken die je zelf opslaat, blijven alleen op je telefoon staan.
Kan ik het bij de dokter gebruiken, of voor een contract?
Het helpt je ook daar om elkaar te begrijpen, maar het is een hulpmiddel bij een gesprek, geen beëdigde vertaling. Voor een diagnose, een notariële akte of een rechtszaak vraag je om een beëdigd vertaler.
Op welke telefoons werkt het?
iPhone en Android.