TraduLive · 2026-10-20
Privacy and your rightsWe process your phone or email account, purchases and usage to provide TraduLive. Translation sends relevant audio, text or images to external AI services. VideoCall also processes participant, contact-matching, media, chat and call-history data. Saved Listening conversations stay on your device unless you choose a feature that sends their text, such as a summary. Different data has different retention periods, explained below.
The website demo sends microphone audio to the speech service without an account. A daily cookie and a keyed network marker limit demo use for 24 hours; aggregate daily counters last 48 hours. Human-verification checks help prevent automated abuse. Your website language preference is stored in your browser.
When you submit a safety report, we store reporter and reported-account identifiers, the reason, optional details, call/message references and selected message content or excerpts you include. We do not automatically upload a whole conversation or an audio/video recording with a report. Reports are available to authorized operators for handling abuse. We store account-to-account blocks to enforce your choice.
In Video Call settings, Incognito hides you from new contact discovery. People you have already connected with may still be able to call you. If your app version provides a block control, use it to prevent calls with a specific person.
Referral invitations: we process random invitation codes, temporary activation tickets, sender and recipient account identifiers, activation times, platform and bonus records. Device markers and salted hashes of verified phone or email identities help prevent self-invites and repeated bonuses. Invitation links do not contain phone numbers or email addresses.
Call chat has a 24-hour expiry. Call-history records are scheduled for removal seven days after the call ends; contact-match relationships expire after seven days unless refreshed. Contact-discovery abuse counters expire after 24 hours, including after account deletion. Cleanup runs periodically, so expiry is not a promise of immediate erasure from every system or backup.
Account-linked records are removed through account deletion, subject to service recovery, legal and provider retention. The device marker used to prevent repeated free allowances survives deletion and is scheduled for removal after 730 days without use. Store payment records, recipient copies and provider security/usage records may remain under their respective policies. Removing your account cannot remove content another participant has already saved.
The technical log stays on your phone for three days. Sending it to support is optional; it includes technical events and account identification. Sent logs are retained in our support mailbox for up to 12 months. Provider-delivery records are subject to the provider’s retention policy.
Safety reports and their evidence are scheduled for deletion after 90 days through periodic cleanup. Account deletion removes its blocks and detaches account identifiers from reports; identifying details in submitted evidence may remain until expiry. Reports sent separately by email follow the support-correspondence handling described in section 7.
Referral activation tickets expire after seven days. Account deletion removes invitation links and removes or detaches account references. Pseudonymous device and identity marks and records of rewarded activations are retained after deletion without automatic expiry to prevent repeated bonuses. These retained marks do not contain raw phone numbers or email addresses.
Our current speech processing uses Soniox; image, text translation and summaries use Google services. They receive the content needed for the feature requested. Provider retention, security monitoring and personal-voice storage differ; we do not claim that every service has zero retention or identical training terms.
AI service providers we may use to deliver our services:
Google · OpenAI · NVIDIA · Anthropic · Soniox · ElevenLabs
This conditional list does not mean that every request is sent to every company. We update the applicable disclosures and permissions when processing changes.
Supabase provides accounts and databases; Vercel runs API functions; Cloudflare serves the website. Media infrastructure based on LiveKit routes calls and shared files. Telnyx or Twilio handles phone verification according to the configured route. Apple and Google deliver call notifications using device tokens and technical call information. Resend and our mailbox provider deliver support messages and voluntarily sent logs. App stores process payments under their own policies; we do not receive card details. Processing can involve countries outside your own; contact us for the applicable transfer safeguards and provider details.
You can request access, correction, portability, restriction, objection or erasure where applicable, and complain to your data-protection authority. Delete your account in Settings → Account → Delete account, or contact us for assistance. We may need to verify your identity; never send us your SMS code. We normally respond to rights requests within one month.
Account, translation, call and purchase processing is needed to provide the requested service (GDPR Article 6(1)(b)). Security and anti-abuse processing relies on legitimate interests (Article 6(1)(f)). Optional contact discovery, personal-voice creation and sending diagnostic logs require your permission; withdraw it using the corresponding controls. Where personal-voice processing involves biometric data requiring explicit consent, that consent must be obtained before processing. Operating-system permissions do not replace the app’s AI disclosure and agreement.
We do not use this processing for advertising tracking or decisions producing legal or similarly significant effects about you. For retention exceptions and third-party copies, see section 3.
Hearing and speech preferences are stored on your phone. The audio, typed replies and saved conversations used with these features follow the same processing rules described above.
When you write to us through the contact form on tradulive.com, we receive your name, your organisation if you give one, your e-mail address and your message. We use them only to answer you and, if you are writing about a partnership, to discuss it with you. We keep them in our mailbox for as long as that conversation needs them, and we do not add you to any list. The message reaches us through the e-mail delivery provider described in section 4.
To keep automated programs out, we count how many messages come from each network, using a one-way mark made from the network's address, never the address itself. The legal basis is our legitimate interest in answering the people who write to us (Article 6(1)(f)). You can ask us at any time to delete your details and your message: write to the address in section 9.
When you ask on our website to be told when the TraduLive speaker can be ordered, we keep the e-mail address and/or the phone number you give us, your country and your city, the colour you chose, the language of the page and the kind of device and browser you used. We use them only to tell you when the speaker can be ordered. We also use the colours chosen, counted together, to decide how many speakers of each colour to order. We keep them until then, and for at most 12 months from your request; we delete them sooner if you ask us at contact@tradulive.com. We do not share them with anyone: they are kept by the database provider and reach our mailbox through the e-mail delivery provider, both described in section 4. The legal basis is your consent (Article 6(1)(a)), which you can withdraw at any time in the same way.
The app’s Contact form sends the topic, the phone number or email address you provide, your message, interface language, platform, app version/build and a random request identifier. We use these to answer and investigate your request; the form does not automatically attach conversations, recordings or diagnostic logs. Messages follow the support-mailbox handling above. Keyed network and device markers limit abuse and prevent duplicate delivery.
TraduLive is intended only for people aged 18 or older.
The controller of your data is MANAGEVENDORS INC, a corporation organised under the laws of the State of Delaware, United States. Registered office: 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, New Castle County, Delaware 19713, USA. Registered agent: Legalinc Corporate Services Inc. Write to us at contact@tradulive.com. Telephone: +30 694 855 9389.
Our representative in the European Union, under Article 27 of the GDPR, is Poliscope Technologies, Atreidon, 11631 Athens, Greece. If you are in the European Union, you can also write to our representative about anything to do with your personal data, at contact@tradulive.com.
TraduLive · 2026-10-20
الخصوصية وحقوقكهذه الترجمة مقدَّمة لتيسير الاطلاع، وفي حال وجود أي اختلاف تكون النسخة الإنجليزية هي المُلزِمة.
نعالج حسابك المرتبط بالهاتف أو البريد الإلكتروني ومشترياتك واستخدامك لتقديم TraduLive. ترسل الترجمة الصوت أو النص أو الصور ذات الصلة إلى خدمات ذكاء اصطناعي خارجية. يعالج VideoCall أيضًا بيانات المشاركين ومطابقة جهات الاتصال والوسائط والدردشة وسجل المكالمات. تبقى محادثات Listening المحفوظة على جهازك، إلا إذا اخترت ميزة ترسل نصها، مثل الملخص. تختلف فترات الاحتفاظ بحسب نوع البيانات، كما هو موضح أدناه.
يرسل العرض التجريبي للموقع صوت الميكروفون إلى خدمة الكلام دون حساب. يحدّ ملف ارتباط يومي وعلامة شبكة بمفتاح استخدام العرض لمدة 24 ساعة؛ وتبقى العدادات اليومية المجمّعة 48 ساعة. تساعد فحوص التحقق من المستخدم البشري على منع الإساءة الآلية. يُخزّن تفضيل لغة الموقع في متصفحك.
عند إرسال بلاغ يتعلق بالسلامة، نقوم بتخزين معرّفات حساب المُبلِغ والحساب المُبلَّغ عنه، وسبب البلاغ، والتفاصيل الاختيارية، ومراجع المكالمات/الرسائل، ومحتوى الرسائل المحددة أو المقتطفات التي تدرجها. نحن لا نرفع تلقائيًا محادثة كاملة أو تسجيلًا صوتيًا/مرئيًا مع البلاغ. ولا يُتاح الوصول إلى البلاغات إلا للمشغلين المصرح لهم لمعالجة حالات الإساءة. كما نقوم بتخزين عمليات الحظر بين الحسابات لإنفاذ خيارك.
في إعدادات مكالمة الفيديو، يخفيك وضع التخفي من عمليات البحث الجديدة عبر جهات الاتصال. قد يظل بإمكان الأشخاص الذين تواصلت معهم سابقًا الاتصال بك. إذا كان إصدار تطبيقك يوفّر خيار الحظر، فاستخدمه لمنع المكالمات مع شخص معين.
دعوات الأصدقاء: نعالج رموز دعوة عشوائية، وتذاكر تفعيل مؤقتة، ومعرّفات حسابَي المرسل والمستلم، وأوقات التفعيل، والمنصة وسجلات المكافآت. تساعد علامات الأجهزة وبصمات التجزئة المضاف إليها ملح لهويات الهاتف أو البريد الإلكتروني التي تم التحقق منها في منع دعوة النفس وتكرار المكافآت. لا تحتوي روابط الدعوة على أرقام هواتف أو عناوين بريد إلكتروني.
تنتهي صلاحية دردشة المكالمة بعد 24 ساعة. يُجدول حذف سجل المكالمات بعد سبعة أيام من نهاية المكالمة؛ وتنتهي علاقات مطابقة جهات الاتصال بعد سبعة أيام ما لم تُحدّث. تنتهي عدادات منع إساءة اكتشاف جهات الاتصال بعد 24 ساعة، حتى بعد حذف الحساب. يجري التنظيف دوريًا، لذا لا يعني انتهاء الصلاحية وعدًا بالمحو الفوري من كل نظام أو نسخة احتياطية.
تُزال السجلات المرتبطة بالحساب عند حذفه، مع مراعاة استعادة الخدمة والاحتفاظ القانوني واحتفاظ المزوّدين. تبقى علامة الجهاز المستخدمة لمنع تكرار الرصيد المجاني بعد الحذف، ويُجدول حذفها بعد 730 يومًا دون استخدام. قد تبقى سجلات دفع المتاجر ونسخ المستلمين وسجلات أمن المزوّدين واستخدامهم وفق سياساتهم. لا يمكن لحذف حسابك إزالة محتوى سبق أن حفظه مشارك آخر.
يبقى السجل التقني على هاتفك ثلاثة أيام. إرساله إلى الدعم اختياري، ويتضمن أحداثًا تقنية وتحديدًا للحساب. تُحفظ السجلات المرسلة في صندوق بريد الدعم لدينا لمدة تصل إلى 12 شهرًا. تخضع سجلات التسليم لدى المزوّدين لسياسات الاحتفاظ الخاصة بهم.
تتم جدولة حذف بلاغات السلامة والأدلة المرفقة بها بعد 90 يومًا من خلال عمليات تنظيف دورية. ويؤدي حذف الحساب إلى إزالة عمليات الحظر المرتبطة به وفصل معرّفات الحساب عن البلاغات؛ ومع ذلك، قد تظل التفاصيل المحددة للهوية الواردة في الأدلة المقدمة موجودة حتى انتهاء مدة الصلاحية. أما البلاغات المرسلة بشكل منفصل عبر البريد الإلكتروني، فتخضع لإجراءات التعامل مع مراسلات الدعم الموضحة في القسم 7.
تنتهي صلاحية تذاكر تفعيل الدعوات بعد سبعة أيام. يؤدي حذف الحساب إلى حذف روابط الدعوة وحذف المراجع إلى الحساب أو فصلها. نحتفظ بعلامات الأجهزة والهويات ذات الأسماء المستعارة وسجلات عمليات التفعيل التي مُنحت مكافآت بعد الحذف، دون انتهاء صلاحية تلقائي، لمنع تكرار المكافآت. لا تحتوي هذه العلامات المحفوظة على أرقام هواتف أو عناوين بريد إلكتروني بصيغتها الأصلية.
تستخدم معالجة الكلام الحالية Soniox؛ وتستخدم الصور وترجمة النصوص والملخصات خدمات Google. تتلقى هذه الجهات المحتوى اللازم للميزة المطلوبة. تختلف سياسات الاحتفاظ والمراقبة الأمنية وتخزين الأصوات الشخصية؛ ولا ندّعي أن جميع الخدمات لا تحتفظ بأي بيانات أو تتبع شروط تدريب متطابقة.
مزوّدو خدمات الذكاء الاصطناعي الذين قد نستخدمهم لتقديم خدماتنا:
Google · OpenAI · NVIDIA · Anthropic · Soniox · ElevenLabs
لا تعني هذه القائمة المشروطة إرسال كل طلب إلى كل شركة. نحدّث الإفصاحات والأذونات المعمول بها عند تغيّر المعالجة.
توفّر Supabase الحسابات وقواعد البيانات؛ وتشغّل Vercel وظائف API؛ وتقدّم Cloudflare الموقع. توجّه بنية وسائط قائمة على LiveKit المكالمات والملفات المشتركة. تتولى Telnyx أو Twilio التحقق الهاتفي بحسب المسار المضبوط. تُوصل Apple وGoogle إشعارات المكالمات باستخدام رموز الأجهزة والمعلومات التقنية للمكالمة. تُوصل Resend ومزوّد بريدنا رسائل الدعم والسجلات المرسلة طوعًا. تعالج متاجر التطبيقات المدفوعات وفق سياساتها؛ ولا نتلقى تفاصيل البطاقات. قد تشمل المعالجة دولًا غير دولتك؛ تواصل معنا لمعرفة ضمانات النقل المعمول بها وتفاصيل المزوّدين.
يمكنك طلب الوصول والتصحيح وقابلية النقل والتقييد والاعتراض أو المحو حيثما ينطبق، وتقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المختصة. احذف حسابك من الإعدادات → الحساب → حذف الحساب، أو تواصل معنا للمساعدة. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك؛ لا ترسل لنا رمز SMS مطلقًا. نرد عادة على طلبات الحقوق خلال شهر واحد.
معالجة الحساب والترجمة والمكالمات والمشتريات لازمة لتقديم الخدمة المطلوبة (المادة 6(1)(b) من GDPR). تستند معالجة الأمن ومكافحة الإساءة إلى المصالح المشروعة (المادة 6(1)(f)). يتطلب اكتشاف جهات الاتصال الاختياري وإنشاء صوت شخصي وإرسال سجلات التشخيص إذنك؛ اسحبه باستخدام عناصر التحكم ذات الصلة. إذا شملت معالجة الصوت الشخصي بيانات بيومترية تتطلب موافقة صريحة، فيجب الحصول عليها قبل المعالجة. لا تحل أذونات نظام التشغيل محل إفصاح التطبيق عن الذكاء الاصطناعي والموافقة عليه.
لا نستخدم هذه المعالجة للتتبع الإعلاني أو لقرارات تنتج آثارًا قانونية أو ذات أهمية مماثلة عليك. للاطلاع على استثناءات الاحتفاظ ونسخ الأطراف الأخرى، راجع القسم 3.
تُخزّن تفضيلات السمع والكلام على هاتفك. يتبع الصوت والردود المكتوبة والمحادثات المحفوظة المستخدمة مع هذه الميزات قواعد المعالجة نفسها الموضحة أعلاه.
عندما تكتب إلينا عبر نموذج التواصل على tradulive.com، نتلقّى اسمك، واسم مؤسستك إن ذكرته، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورسالتك. ولا نستخدمها إلا للرد عليك، وإن كنت تكتب إلينا بشأن شراكة فلمناقشتها معك. ونحتفظ بها في بريدنا الإلكتروني ما دامت تلك المراسلة تتطلّب ذلك، ولا نضيفك إلى أي قائمة. وتصل الرسالة إلينا عبر مزوّد تسليم البريد الإلكتروني الموصوف في القسم 4.
ولإبعاد البرامج الآلية، نحسب عدد الرسائل الواردة من كل شبكة بواسطة علامة باتجاه واحد مشتقّة من عنوان الشبكة، لا بالعنوان نفسه أبدًا. والأساس القانوني هو مصلحتنا المشروعة في الرد على من يكتبون إلينا (المادة 6(1)(f)). ويمكنك في أي وقت أن تطلب منا محو بياناتك ورسالتك: اكتب إلى العنوان الوارد في القسم 9.
عندما تطلب منا على موقعنا أن نُعلمك متى يصبح بإمكانك طلب مكبّر الصوت TraduLive، نحتفظ بما تعطينا إياه من عنوان بريد إلكتروني و/أو رقم هاتف، وببلدك ومدينتك، وباللون الذي اخترته، وبلغة الصفحة، وبنوع الجهاز والمتصفح اللذين استخدمتهما. ولا نستخدمها إلا لإعلامك متى يصبح بإمكانك طلب مكبّر الصوت. ونستخدم أيضًا الألوان المختارة، بعد عدّها مجتمعةً، لنقرّر عدد مكبّرات الصوت التي نطلبها من كل لون. ونحتفظ بها حتى ذلك الحين، ولمدة أقصاها 12 شهرًا من تاريخ طلبك هذا؛ ونحذفها قبل ذلك إذا طلبت منا ذلك على contact@tradulive.com. ولا نشاركها مع أحد: إذ يحتفظ بها مزوّد قاعدة البيانات، وتصل إلى صندوق بريدنا عبر مزوّد تسليم البريد الإلكتروني، وكلاهما موصوف في القسم 4. والأساس القانوني هو موافقتك (المادة 6(1)(a))، ويمكنك سحبها في أي وقت بالطريقة نفسها.
يرسل نموذج التواصل في التطبيق الموضوع ورقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمه ورسالتك ولغة الواجهة والمنصة وإصدار التطبيق ورقم بنائه ومعرّف طلب عشوائيًا. نستخدم هذه البيانات للرد على طلبك والتحقق منه؛ ولا يُرفق النموذج تلقائيًا محادثات أو تسجيلات أو سجلات تشخيصية. تخضع الرسائل لقواعد صندوق بريد الدعم الموضحة أعلاه. تحدّ علامات الشبكة والجهاز المعتمدة على مفتاح من إساءة الاستخدام وتمنع التسليم المكرر.
TraduLive مخصَّص فقط للأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا أو أكثر.
المتحكم في بياناتك هو MANAGEVENDORS INC، وهي شركة مؤسَّسة بموجب قوانين ولاية Delaware بالولايات المتحدة. المقر المسجَّل: 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, New Castle County, Delaware 19713, USA. الوكيل المسجَّل: Legalinc Corporate Services Inc. اكتب إلينا على contact@tradulive.com. الهاتف: +30 694 855 9389.
ممثلنا في الاتحاد الأوروبي، بموجب المادة 27 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، هو Poliscope Technologies, Atreidon, 11631 أثينا، اليونان. إذا كنت في الاتحاد الأوروبي، يمكنك أيضًا أن تكتب إلى ممثلنا بشأن أي شيء يتعلق ببياناتك الشخصية، على contact@tradulive.com.
TraduLive · 2026-10-20
Поверителност и вашите праваПреводът е предоставен за удобство; при каквото и да е несъответствие меродавна е английската версия.
Обработваме профила ви с телефон или имейл, покупките и използването, за да предоставяме TraduLive. Преводът изпраща съответния звук, текст или изображения до външни AI услуги. VideoCall обработва също данни за участници, съпоставяне на контакти, медии, чат и история на разговорите. Запазените Listening разговори остават на устройството, освен ако изберете функция, изпращаща текста им, например резюме. Различните данни имат различни срокове за съхранение, описани по-долу.
Демото на сайта изпраща звук от микрофона към речевата услуга без профил. Ежедневна бисквитка и мрежов маркер с ключ ограничават използването за 24 часа; обобщените дневни броячи се пазят 48 часа. Проверки за човешки потребител помагат срещу автоматизирани злоупотреби. Езиковото ви предпочитание за сайта се съхранява в браузъра.
Когато подадете доклад за безопасност, ние съхраняваме идентификаторите на подателя и на докладвания профил, причината, незадължителни допълнителни подробности, препратки към обаждания/съобщения и избрано съдържание или откъси от съобщения, които приложите. При докладване не качваме автоматично цял разговор или аудио/видео запис. Докладите са достъпни за упълномощени оператори за справяне със злоупотреби. Съхраняваме направените блокирания между профили, за да приложим вашия избор.
В настройките за Видеоразговор режимът „Инкогнито“ ви скрива от нови търсения чрез контакти. Хората, с които вече сте се свързали, може все още да могат да ви се обаждат. Ако версията на приложението ви предлага бутон за блокиране, използвайте го, за да предотвратите обаждания с конкретен човек.
Покани към приятели: обработваме случайни кодове за покана, временни билети за активиране, идентификатори на акаунтите на изпращача и получателя, моменти на активиране, платформа и записи за бонуси. Маркери на устройства и хешове със сол на потвърдени телефонни или имейл идентичности помагат да се предотвратят самопокани и повторни бонуси. Връзките за покана не съдържат телефонни номера или имейл адреси.
Чатът на разговора изтича след 24 часа. Историята е предвидена за изтриване седем дни след края на разговора; връзките между съвпадащи контакти изтичат след седем дни без обновяване. Броячите срещу злоупотреби при откриване на контакти изтичат след 24 часа, включително след изтриване на профила. Почистването е периодично, затова изтичането не гарантира незабавно изтриване от всяка система или архив.
Свързаните с профила записи се премахват при изтриването му, при спазване на изключения за възстановяване на услугата, законови задължения и съхранение при доставчиците. Маркерът на устройството срещу повторни безплатни бонуси остава след изтриване и е предвиден за премахване след 730 дни без използване. Платежните записи на магазините, копията на получатели и записите за сигурност/използване на доставчиците могат да останат според техните политики. Изтриването на профила не премахва вече запазено от друг участник съдържание.
Техническият дневник остава на телефона три дни. Изпращането му до поддръжката е доброволно; съдържа технически събития и идентификация на профила. Изпратените дневници се пазят в пощата на поддръжката до 12 месеца. Записите за доставка на доставчиците следват техните политики за съхранение.
Докладите за безопасност и доказателствата към тях се планират за изтриване след 90 дни чрез периодично почистване. При изтриване на профил се премахват блокиранията, свързани с него, и се отделят идентификаторите на профила от докладите; идентифициращи подробности в предадените доказателства може да останат до изтичането на срока за съхранение. За доклади, изпратени отделно по имейл, се прилага редът за обработка на кореспонденция за поддръжка, описан в раздел 7.
Билетите за активиране на покани изтичат след седем дни. Изтриването на акаунт премахва връзките за покана и премахва или отделя препратките към акаунта. Псевдонимизирани маркери на устройства и идентичности и записи за възнаградени активации се запазват след изтриването без автоматично изтичане, за да се предотвратят повторни бонуси. Тези запазени маркери не съдържат телефонни номера или имейл адреси в открит вид.
Текущата ни обработка на реч използва Soniox; изображенията, преводът на текст и резюметата използват услуги на Google. Те получават съдържанието, нужно за заявената функция. Съхранението, наблюдението за сигурност и пазенето на лични гласове се различават; не твърдим, че всички услуги имат нулево съхранение или еднакви условия за обучение.
Доставчици на AI услуги, които можем да използваме за предоставяне на услугите си:
Google · OpenAI · NVIDIA · Anthropic · Soniox · ElevenLabs
Този условен списък не означава, че всяка заявка се изпраща на всяка компания. Обновяваме приложимата информация и разрешенията при промяна на обработката.
Supabase предоставя профили и бази данни; Vercel изпълнява API функции; Cloudflare обслужва сайта. Медийната инфраструктура на основата на LiveKit пренася разговори и споделени файлове. Telnyx или Twilio извършва телефонното потвърждение според настроения маршрут. Apple и Google доставят известия за разговори чрез токени на устройства и технически данни за разговорите. Resend и нашият пощенски доставчик доставят съобщения до поддръжката и доброволно изпратени дневници. Магазините обработват плащанията по свои правила; не получаваме картови данни. Обработката може да включва други държави; свържете се с нас за приложимите гаранции при прехвърляне и сведения за доставчиците.
Можете да поискате достъп, корекция, преносимост, ограничаване, възражение или изтриване, когато е приложимо, и да се оплачете на органа за защита на данните. Изтрийте профила в Настройки → Профил → Изтриване на профила или се свържете с нас. Може да се наложи проверка на самоличността; никога не ни изпращайте SMS кода си. Обичайно отговаряме на искания за права в рамките на един месец.
Обработката на профили, преводи, разговори и покупки е необходима за заявената услуга (GDPR член 6(1)(b)). Сигурността и предотвратяването на злоупотреби се основават на законни интереси (член 6(1)(f)). Незадължителното откриване на контакти, създаването на личен глас и изпращането на диагностични дневници изискват разрешение; оттеглете го чрез съответните контроли. Ако обработката на личен глас включва биометрични данни, изискващи изрично съгласие, то трябва да бъде получено предварително. Разрешенията на операционната система не заменят AI информацията и съгласието в приложението.
Не използваме тази обработка за рекламно проследяване или решения с правни или подобни значими последици за вас. За изключенията при съхранение и копията на трети страни вижте раздел 3.
Предпочитанията за слух и говор се съхраняват на телефона. Звукът, въведените отговори и запазените разговори, използвани с тези функции, следват същите правила за обработка, описани по-горе.
Когато ни пишете чрез формата за контакт на tradulive.com, получаваме вашето име, вашата организация (ако я посочите), вашия имейл адрес и вашето съобщение. Използваме ги само за да ви отговорим и, ако ни пишете за партньорство, за да го обсъдим с вас. Пазим ги в нашата електронна поща, докато това е нужно за този разговор, и не ви добавяме в никакъв списък. Съобщението стига до нас чрез доставчика за изпращане на имейли, описан в раздел 4.
За да държим настрана автоматичните програми, броим колко съобщения идват от всяка мрежа чрез еднопосочен отпечатък, получен от адреса на мрежата, а никога чрез самия адрес. Правното основание е нашият легитимен интерес да отговаряме на хората, които ни пишат (член 6, параграф 1, буква е). Можете по всяко време да поискате да изтрием вашите данни и вашето съобщение: пишете на адреса в раздел 9.
Когато на нашия уебсайт поискате да ви уведомим щом тонколоната TraduLive може да бъде поръчана, пазим имейл адреса и/или телефонния номер, които ни дадете, вашата държава и вашия град, цвета, който сте избрали, езика на страницата и вида на устройството и браузъра, които сте използвали. Използваме ги само за да ви уведомим, когато тонколоната може да бъде поръчана. Използваме също избраните цветове, преброени заедно, за да решим колко тонколони от всеки цвят да поръчаме. Пазим ги дотогава, но не повече от 12 месеца от вашата заявка; изтриваме ги по-рано, ако ни помолите за това на contact@tradulive.com. Не ги предоставяме на никого: съхраняват се от доставчика на база данни и стигат до нашата пощенска кутия чрез доставчика за изпращане на имейли, като и двамата са описани в раздел 4. Правното основание е вашето съгласие (член 6, параграф 1, буква а), което можете да оттеглите по всяко време по същия начин.
Формулярът за контакт в приложението изпраща темата, предоставения телефонен номер или имейл адрес, съобщението, езика на интерфейса, платформата, версията/компилацията на приложението и случаен идентификатор на заявката. Използваме ги, за да отговорим и да разгледаме заявката; формулярът не прикачва автоматично разговори, записи или диагностични дневници. За съобщенията важат описаните по-горе правила за пощата за поддръжка. Мрежови маркери и маркери на устройства, изчислени с ключ, ограничават злоупотребите и предотвратяват дублирана доставка.
TraduLive е предназначено само за лица на възраст 18 и повече години.
Администратор на вашите данни е MANAGEVENDORS INC, дружество, учредено съгласно законите на щата Delaware, Съединени американски щати. Седалище по регистрация: 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, New Castle County, Delaware 19713, USA. Регистриран агент: Legalinc Corporate Services Inc. Пишете ни на contact@tradulive.com. Телефон: +30 694 855 9389.
Нашият представител в Европейския съюз по член 27 от Общия регламент относно защитата на данните (GDPR) е Poliscope Technologies, Atreidon, 11631 Атина, Гърция. Ако сте в Европейския съюз, можете да пишете и на нашия представител за всичко, свързано с личните ви данни, на contact@tradulive.com.
TraduLive · 2026-10-20
Soukromí a vaše právaPřeklad poskytujeme pro pohodlí čtenáře; v případě jakéhokoli rozporu je rozhodující anglická verze.
Zpracováváme váš účet s telefonem nebo e-mailem, nákupy a používání, abychom poskytovali TraduLive. Překlad odesílá příslušný zvuk, text či obrázky externím službám AI. VideoCall zpracovává také údaje o účastnících, párování kontaktů, médiích, chatu a historii hovorů. Uložené rozhovory Listening zůstávají na zařízení, pokud nezvolíte funkci odesílající jejich text, například souhrn. Různé údaje mají různé doby uchovávání, popsané níže.
Webová ukázka odesílá zvuk mikrofonu hlasové službě bez účtu. Denní cookie a síťová značka s klíčem omezují použití ukázky na 24 hodin; souhrnná denní počítadla trvají 48 hodin. Ověřování lidských uživatelů pomáhá bránit automatizovanému zneužití. Jazykové nastavení webu se ukládá v prohlížeči.
Když odešlete bezpečnostní hlášení, ukládáme identifikátory účtu nahlašovatele i nahlášeného účtu, důvod, volitelné podrobnosti, reference na hovory/zprávy a vybraný obsah či výňatky zpráv, které připojíte. Spolu s hlášením automaticky nenahráváme celou konverzaci ani zvukový či obrazový záznam. Hlášení jsou přístupná pouze oprávněným operátorům za účelem řešení nevhodného chování. Blokování mezi účty ukládáme proto, abychom vaši volbu vymáhali.
V nastavení Videohovoru vás režim Inkognito skryje před novým vyhledáváním přes kontakty. Lidé, se kterými jste se již spojili, vám mohou nadále volat. Pokud vaše verze aplikace nabízí možnost blokování, použijte ji k zabránění hovorům s konkrétním člověkem.
Pozvánky přátelům: zpracováváme náhodné kódy pozvánek, dočasné aktivační tikety, identifikátory účtů odesílatele a příjemce, časy aktivace, platformu a záznamy o bonusech. Značky zařízení a solené hashe ověřených telefonních nebo e-mailových identit pomáhají zabránit pozvání sebe sama a opakovaným bonusům. Odkazy pozvánek neobsahují telefonní čísla ani e-mailové adresy.
Chat hovoru vyprší po 24 hodinách. Historie hovorů je určena ke smazání sedm dní po skončení hovoru; vazby shod kontaktů vyprší po sedmi dnech bez obnovení. Počítadla proti zneužití vyhledávání kontaktů vyprší po 24 hodinách, i po smazání účtu. Čištění probíhá pravidelně, takže vypršení nezaručuje okamžité smazání ze všech systémů či záloh.
Záznamy navázané na účet se odstraňují při smazání účtu s výhradou obnovy služby a zákonného či poskytovatelského uchovávání. Značka zařízení bránící opakovaným bezplatným přídělům přetrvá smazání a je určena k odstranění po 730 dnech nepoužívání. Platební záznamy obchodů, kopie příjemců a bezpečnostní či provozní záznamy poskytovatelů mohou zůstat podle jejich pravidel. Smazání účtu neodstraní obsah již uložený jiným účastníkem.
Technický protokol zůstává na telefonu tři dny. Odeslání podpoře je dobrovolné; obsahuje technické události a identifikaci účtu. Odeslané protokoly uchováváme ve schránce podpory až 12 měsíců. Záznamy o doručení u poskytovatelů podléhají jejich pravidlům uchovávání.
Bezpečnostní hlášení a přiložené důkazy jsou naplánovány ke smazání po 90 dnech v rámci pravidelného čištění. Smazáním účtu se zruší jeho blokování a od hlášení se odpojí identifikátory účtu; identifikační údaje v předložených důkazech však mohou zůstat zachovány až do uplynutí této lhůty. Hlášení zaslaná samostatně e-mailem podléhají nakládání se zákaznickou korespondencí popsanému v oddíle 7.
Aktivační tikety pozvánek vyprší po sedmi dnech. Smazáním účtu se odstraní odkazy pozvánek a odstraní nebo oddělí odkazy na účet. Pseudonymní značky zařízení a identit a záznamy o odměněných aktivacích uchováváme i po smazání bez automatického vypršení, abychom zabránili opakovaným bonusům. Tyto uchovávané značky neobsahují telefonní čísla ani e-mailové adresy v původní podobě.
Současné zpracování řeči používá Soniox; obrázky, překlad textů a souhrny využívají služby Google. Dostávají obsah potřebný pro požadovanou funkci. Uchovávání, bezpečnostní monitoring a uložení osobního hlasu se liší; netvrdíme, že všechny služby mají nulové uchovávání nebo stejné podmínky trénování.
Poskytovatelé AI, které můžeme využívat k poskytování našich služeb:
Google · OpenAI · NVIDIA · Anthropic · Soniox · ElevenLabs
Tento podmíněný seznam neznamená, že každý požadavek posíláme všem společnostem. Při změně zpracování aktualizujeme příslušné informace a oprávnění.
Supabase poskytuje účty a databáze; Vercel provozuje funkce API; Cloudflare poskytuje web. Mediální infrastruktura na bázi LiveKit přenáší hovory a sdílené soubory. Telnyx nebo Twilio zajišťuje ověření telefonu podle nastavené trasy. Apple a Google doručují oznámení hovorů pomocí tokenů zařízení a technických údajů hovoru. Resend a náš poskytovatel pošty doručují zprávy podpory a dobrovolně odeslané protokoly. Obchody zpracovávají platby podle vlastních pravidel; nedostáváme údaje o kartách. Zpracování může zahrnovat jiné země než vaši; kontaktujte nás ohledně příslušných záruk přenosu a údajů o poskytovatelích.
Můžete žádat přístup, opravu, přenositelnost, omezení, vznést námitku nebo žádat výmaz, kde je to příslušné, a podat stížnost úřadu pro ochranu údajů. Účet smažete v Nastavení → Účet → Smazat účet nebo nás kontaktujte. Můžeme potřebovat ověřit vaši totožnost; nikdy nám neposílejte SMS kód. Na žádosti o práva obvykle odpovídáme do jednoho měsíce.
Zpracování účtu, překladů, hovorů a nákupů je nezbytné k požadované službě (GDPR článek 6(1)(b)). Bezpečnost a ochrana proti zneužití vycházejí z oprávněných zájmů (článek 6(1)(f)). Volitelné hledání kontaktů, tvorba osobního hlasu a odesílání diagnostických protokolů vyžadují svolení; odvoláte je příslušnými ovládacími prvky. Zahrnuje-li osobní hlas biometrické údaje vyžadující výslovný souhlas, musí být získán před zpracováním. Oprávnění operačního systému nenahrazují informace a souhlas s AI v aplikaci.
Toto zpracování nepoužíváme k reklamnímu sledování ani rozhodování s právními nebo podobně významnými účinky vůči vám. Výjimky uchovávání a kopie třetích stran viz oddíl 3.
Nastavení sluchu a řeči se ukládá na telefonu. Zvuk, psané odpovědi a uložené rozhovory používané s těmito funkcemi podléhají stejným výše popsaným pravidlům zpracování.
Když nám napíšeš přes kontaktní formulář na tradulive.com, dostaneme tvoje jméno, tvou organizaci (pokud ji uvedeš), tvou e-mailovou adresu a tvou zprávu. Používáme je jen k tomu, abychom ti odpověděli, a pokud nám píšeš kvůli spolupráci, abychom ji s tebou probrali. Uchováváme je ve své e-mailové schránce, dokud je ta konverzace potřebuje, a nezařazujeme tě na žádný seznam. Zpráva k nám dorazí přes poskytovatele doručování e-mailů popsaného v části 4.
Abychom udrželi automatické programy stranou, počítáme, kolik zpráv přichází z každé sítě, pomocí jednosměrné značky vytvořené z adresy sítě, nikoli pomocí adresy samotné. Právním základem je náš oprávněný zájem odpovídat těm, kdo nám píšou (čl. 6 odst. 1 písm. f). Kdykoli nás můžeš požádat o výmaz svých údajů a své zprávy: napiš na adresu v části 9.
Když nás na našem webu požádáš, abychom ti dali vědět, až bude možné objednat reproduktor TraduLive, uchováváme e-mailovou adresu a/nebo telefonní číslo, které nám uvedeš, tvou zemi a tvé město, zvolenou barvu, jazyk stránky a typ použitého zařízení a prohlížeče. Používáme je jen k tomu, abychom ti dali vědět, až bude možné reproduktor objednat. Zvolené barvy, sečtené dohromady, používáme také k tomu, abychom rozhodli, kolik reproduktorů v každé barvě objednat. Uchováváme je do té doby, nejdéle však 12 měsíců od tvé žádosti; dříve je smažeme, pokud nás o to požádáš na contact@tradulive.com. Nikomu je neposkytujeme: uchovává je poskytovatel databáze a do naší e-mailové schránky se dostanou přes poskytovatele doručování e-mailů; oba jsou popsáni v části 4. Právním základem je tvůj souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a), který můžeš kdykoli stejným způsobem odvolat.
Kontaktní formulář v aplikaci odesílá téma, vámi uvedené telefonní číslo nebo e-mailovou adresu, zprávu, jazyk rozhraní, platformu, verzi/sestavení aplikace a náhodný identifikátor požadavku. Používáme je k odpovědi a prošetření požadavku; formulář automaticky nepřikládá konverzace, nahrávky ani diagnostické protokoly. Na zprávy se vztahují výše uvedená pravidla schránky podpory. Značky sítě a zařízení vytvořené pomocí klíče omezují zneužití a zabraňují duplicitnímu doručení.
TraduLive je určeno pouze osobám ve věku 18 let a více.
Správcem tvých údajů je MANAGEVENDORS INC, společnost založená podle práva státu Delaware ve Spojených státech. Sídlo: 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, New Castle County, Delaware 19713, USA. Registrovaný zástupce: Legalinc Corporate Services Inc. Piš nám na contact@tradulive.com. Telefon: +30 694 855 9389.
Naším zástupcem v Evropské unii podle čl. 27 GDPR je Poliscope Technologies, Atreidon, 11631 Athény, Řecko. Pokud jsi v Evropské unii, můžeš kvůli čemukoli, co se týká tvých osobních údajů, napsat také našemu zástupci na contact@tradulive.com.
TraduLive · 2026-10-20
Privatliv og dine rettighederOversættelse til orientering. I tilfælde af uoverensstemmelser er den engelske version gældende.
Vi behandler din telefon- eller e-mailkonto, køb og brug for at levere TraduLive. Oversættelse sender relevant lyd, tekst eller billeder til eksterne AI-tjenester. VideoCall behandler også deltagerdata, kontaktmatch, medier, chat og opkaldshistorik. Gemte Listening-samtaler bliver på din enhed, medmindre du vælger en funktion, der sender deres tekst, f.eks. et resumé. Forskellige data opbevares i forskellige perioder som forklaret nedenfor.
Webstedets demo sender mikrofonlyd til taletjenesten uden konto. En daglig cookie og en nøglebaseret netværksmarkør begrænser demobrug i 24 timer; samlede dagstællere varer 48 timer. Kontrol af menneskelig brug hjælper mod automatiseret misbrug. Dit valg af webstedssprog gemmes i browseren.
Når du indsender en sikkerhedsanmeldelse, gemmer vi identifikatorer for anmelderen og den anmeldte konto, årsagen, eventuelle valgfrie detaljer, opkalds-/beskedreferencer og det udvalgte beskedindhold eller de uddrag, du vedlægger. Vi uploader ikke automatisk en hel samtale eller en lyd-/videooptagelse sammen med en anmeldelse. Anmeldelser er tilgængelige for autoriserede operatører med henblik på håndtering af misbrug. Vi gemmer konto-til-konto-blokeringer for at håndhæve dit valg.
I indstillingerne for videoopkald skjuler Inkognito dig fra nye søgninger via kontakter. Personer, du allerede har haft kontakt med, kan muligvis stadig ringe til dig. Hvis din appversion har en blokeringsfunktion, kan du bruge den til at forhindre opkald med en bestemt person.
Invitationer til venner: Vi behandler tilfældige invitationskoder, midlertidige aktiveringsbilletter, afsenderens og modtagerens kontoidentifikatorer, aktiveringstidspunkter, platform og bonusregistreringer. Enhedsmarkører og saltede hashes af verificerede telefon- eller e-mailidentiteter hjælper med at forhindre selvinvitationer og gentagne bonusser. Invitationslinks indeholder ikke telefonnumre eller e-mailadresser.
Opkaldschat udløber efter 24 timer. Opkaldshistorik er planlagt til sletning syv dage efter opkaldets afslutning; kontaktmatchrelationer udløber efter syv dage uden opdatering. Misbrugstællere for kontaktsøgning udløber efter 24 timer, også efter kontosletning. Oprydning sker regelmæssigt, så udløb garanterer ikke øjeblikkelig sletning fra alle systemer eller sikkerhedskopier.
Kontotilknyttede oplysninger fjernes ved kontosletning med forbehold for tjenestegendannelse, lovpligtig opbevaring og udbyderes opbevaring. Enhedsmarkøren mod gentagne gratis tildelinger bevares efter sletning og er planlagt fjernet efter 730 dage uden brug. Butikkers betalingsoplysninger, modtagerkopier og udbyderes sikkerheds-/brugsoplysninger kan bevares efter deres egne politikker. Kontosletning fjerner ikke indhold, som en anden deltager allerede har gemt.
Den tekniske log bliver på telefonen i tre dage. Det er frivilligt at sende den til support; den indeholder tekniske hændelser og kontoidentifikation. Sendte logs opbevares i vores supportpostkasse i op til 12 måneder. Udbyderes leveringsoplysninger følger deres opbevaringspolitik.
Sikkerhedsanmeldelser og tilhørende bevismateriale er planlagt til sletning efter 90 dage via periodisk oprydning. Sletning af en konto fjerner dens blokeringer og frakobler kontoidentifikatorer fra anmeldelser; identificerende oplysninger i indsendt bevismateriale kan forblive indtil udløb. Anmeldelser sendt særskilt via e-mail følger håndteringen af supportkorrespondance beskrevet i afsnit 7.
Invitationernes aktiveringsbilletter udløber efter syv dage. Sletning af kontoen fjerner invitationslinks og fjerner eller frakobler kontoreferencer. Pseudonyme enheds- og identitetsmarkører samt registreringer af belønnede aktiveringer bevares efter sletning uden automatisk udløb for at forhindre gentagne bonusser. Disse bevarede markører indeholder ikke telefonnumre eller e-mailadresser i klartekst.
Vores nuværende talebehandling bruger Soniox; billeder, tekstoversættelse og resuméer bruger Google-tjenester. De modtager det indhold, den ønskede funktion kræver. Opbevaring, sikkerhedsovervågning og lagring af personlige stemmer varierer; vi hævder ikke, at alle tjenester har nul opbevaring eller ens træningsvilkår.
AI-udbydere, som vi kan bruge til at levere vores tjenester:
Google · OpenAI · NVIDIA · Anthropic · Soniox · ElevenLabs
Denne betingede liste betyder ikke, at hver anmodning sendes til alle virksomheder. Vi opdaterer relevante oplysninger og tilladelser, når behandlingen ændres.
Supabase leverer konti og databaser; Vercel afvikler API-funktioner; Cloudflare leverer webstedet. Medieinfrastruktur baseret på LiveKit formidler opkald og delte filer. Telnyx eller Twilio håndterer telefonbekræftelse efter den konfigurerede rute. Apple og Google leverer opkaldsnotifikationer ved hjælp af enhedstokens og tekniske opkaldsoplysninger. Resend og vores postkasseudbyder leverer supportbeskeder og frivilligt sendte logs. Appbutikker behandler betalinger efter egne politikker; vi modtager ikke kortoplysninger. Behandling kan involvere andre lande end dit eget; kontakt os om gældende overførselsgarantier og udbyderoplysninger.
Du kan anmode om indsigt, rettelse, dataportabilitet, begrænsning, indsigelse eller sletning, hvor relevant, og klage til din databeskyttelsesmyndighed. Slet kontoen under Indstillinger → Konto → Slet konto, eller kontakt os. Vi kan have brug for at kontrollere din identitet; send os aldrig din SMS-kode. Vi besvarer normalt rettighedsanmodninger inden for en måned.
Behandling af konto, oversættelse, opkald og køb er nødvendig for den ønskede tjeneste (GDPR artikel 6(1)(b)). Sikkerheds- og misbrugsforebyggende behandling bygger på legitime interesser (artikel 6(1)(f)). Valgfri kontaktsøgning, oprettelse af personlig stemme og afsendelse af diagnoselogs kræver din tilladelse; træk den tilbage via de tilhørende kontroller. Hvis personlig stemmebehandling omfatter biometriske data, der kræver udtrykkeligt samtykke, skal det indhentes inden behandlingen. Styresystemets tilladelser erstatter ikke appens AI-oplysninger og accept.
Vi bruger ikke denne behandling til reklamesporing eller beslutninger med retsvirkning eller tilsvarende væsentlig betydning for dig. Se afsnit 3 om opbevaringsundtagelser og tredjepartskopier.
Høre- og talepræferencer gemmes på telefonen. Lyd, indtastede svar og gemte samtaler anvendt med disse funktioner følger samme behandlingsregler som beskrevet ovenfor.
Når du skriver til os via kontaktformularen på tradulive.com, modtager vi dit navn, din organisation (hvis du angiver en), din e-mailadresse og din besked. Vi bruger udelukkende disse oplysninger til at svare dig og, hvis du henvender dig vedrørende et partnerskab, til at drøfte det med dig. Vi opbevarer dem i vores indbakke, så længe den pågældende korrespondance kræver det, og vi tilføjer dig ikke til nogen liste. Beskeden når frem til os via den e-mailleverandør, der er beskrevet i afsnit 4.
For at holde automatiserede programmer ude tæller vi, hvor mange beskeder der kommer fra hvert netværk, ved hjælp af en envejshash genereret ud fra netværkets adresse, aldrig selve adressen. Det juridiske grundlag er vores legitime interesse i at besvare de personer, der skriver til os (artikel 6, stk. 1, litra f). Du kan til enhver tid bede os om at slette dine oplysninger og din besked: skriv til adressen i afsnit 9.
Når du på vores hjemmeside beder om at få besked, når TraduLive-højttaleren kan bestilles, gemmer vi den e-mailadresse og/eller det telefonnummer, du oplyser, dit land og din by, den valgte farve, sidens sprog samt den type enhed og browser, du brugte. Vi bruger udelukkende disse oplysninger til at give dig besked, når højttaleren kan bestilles. Vi bruger også de valgte farver, opgjort samlet, til at beslutte, hvor mange højttalere af hver farve vi skal bestille. Vi opbevarer oplysningerne indtil da og i højst 12 måneder fra din anmodning; vi sletter dem før, hvis du beder os om det på contact@tradulive.com. Vi deler dem ikke med nogen: de opbevares hos databaseudbyderen og når vores indbakke via e-mailleverandøren, som begge er beskrevet i afsnit 4. Det juridiske grundlag er dit samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a), som du til enhver tid kan trække tilbage på samme måde.
Appens kontaktformular sender emnet, det telefonnummer eller den e-mailadresse du angiver, din besked, grænsefladens sprog, platform, appversion/build og en tilfældig forespørgselsidentifikator. Vi bruger dem til at besvare og undersøge din henvendelse; formularen vedhæfter ikke automatisk samtaler, optagelser eller diagnoselogfiler. Beskeder følger reglerne for supportpostkassen ovenfor. Nøglebaserede netværks- og enhedsmarkører begrænser misbrug og forhindrer dobbelt levering.
TraduLive er kun beregnet til personer på 18 år eller derover.
Den dataansvarlige for dine data er MANAGEVENDORS INC, et selskab stiftet i henhold til lovgivningen i delstaten Delaware, USA. Registreret kontor: 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, New Castle County, Delaware 19713, USA. Registreret agent: Legalinc Corporate Services Inc. Skriv til os på contact@tradulive.com. Telefon: +30 694 855 9389.
Vores repræsentant i Den Europæiske Union i henhold til artikel 27 i GDPR er Poliscope Technologies, Atreidon, 11631 Athen, Grækenland. Hvis du befinder dig i Den Europæiske Union, kan du også skrive til vores repræsentant om alt, der vedrører dine personoplysninger, på contact@tradulive.com.
TraduLive · 2026-10-20
Datenschutz und Ihre RechteDiese Übersetzung wird nur zur Erleichterung bereitgestellt; bei Abweichungen ist die englische Fassung maßgeblich.
Wir verarbeiten Ihr Telefon- oder E-Mail-Konto, Käufe und Nutzung, um TraduLive bereitzustellen. Übersetzungen senden relevante Audiodaten, Texte oder Bilder an externe KI-Dienste. VideoCall verarbeitet außerdem Teilnehmer-, Kontaktabgleichs-, Medien-, Chat- und Anrufverlaufsdaten. Gespeicherte Listening-Gespräche bleiben auf Ihrem Gerät, sofern Sie keine Funktion wählen, die deren Text sendet, etwa eine Zusammenfassung. Für unterschiedliche Daten gelten die unten erläuterten Aufbewahrungsfristen.
Die Website-Demo sendet Mikrofon-Audio ohne Konto an den Sprachdienst. Ein tägliches Cookie und eine schlüsselbasierte Netzwerkkennung begrenzen die Demonutzung für 24 Stunden; aggregierte Tageszähler bestehen 48 Stunden. Prüfungen auf menschliche Nutzung helfen gegen automatisierten Missbrauch. Ihre Website-Spracheinstellung wird im Browser gespeichert.
Wenn Sie eine Sicherheitsmeldung senden, speichern wir die Kennungen des meldenden und des gemeldeten Kontos, den Grund, optionale Angaben, Anruf-/Nachrichtenreferenzen und ausgewählte Nachrichteninhalte oder Auszüge, die Sie beifügen. Wir laden mit einer Meldung nicht automatisch eine ganze Unterhaltung oder eine Audio-/Videoaufnahme hoch. Meldungen sind befugten Mitarbeitenden zur Bearbeitung von Missbrauch zugänglich. Wir speichern Blockierungen zwischen Konten, um Ihre Entscheidung umzusetzen.
In den Videoanruf-Einstellungen blendet Inkognito Sie bei neuen Kontaktsuchen aus. Personen, mit denen Sie bereits verbunden waren, können Sie möglicherweise weiterhin anrufen. Falls Ihre App-Version eine Blockierfunktion bietet, verwenden Sie diese, um Anrufe mit einer bestimmten Person zu verhindern.
Einladungen an Freunde: Wir verarbeiten zufällige Einladungscodes, temporäre Aktivierungstickets, Kontokennungen von Absender und Empfänger, Aktivierungszeitpunkte, Plattform und Bonusaufzeichnungen. Gerätemarkierungen und gesalzene Hashwerte verifizierter Telefon- oder E-Mail-Identitäten helfen, Selbsteinladungen und wiederholte Boni zu verhindern. Einladungslinks enthalten keine Telefonnummern oder E-Mail-Adressen.
Anrufchats laufen nach 24 Stunden ab. Anrufverlaufsdaten sind sieben Tage nach Anrufende zur Löschung vorgesehen; Kontaktzuordnungen verfallen nach sieben Tagen ohne Aktualisierung. Missbrauchsschutzzähler für die Kontaktsuche verfallen nach 24 Stunden, auch nach Kontolöschung. Die Bereinigung erfolgt regelmäßig; Ablauf bedeutet daher keine sofortige Löschung aus allen Systemen oder Sicherungen.
Kontobezogene Daten werden bei Kontolöschung entfernt, vorbehaltlich der Wiederherstellung des Dienstes sowie gesetzlicher und anbieterseitiger Aufbewahrung. Die Gerätekennung gegen wiederholte Gratisguthaben bleibt nach Löschung bestehen und ist nach 730 Tagen ohne Nutzung zur Entfernung vorgesehen. Zahlungsbelege der Stores, Empfängerkopien und Sicherheits-/Nutzungsdaten der Anbieter können nach deren Richtlinien bestehen bleiben. Eine Kontolöschung entfernt keine Inhalte, die ein anderer Teilnehmer bereits gespeichert hat.
Das technische Protokoll bleibt drei Tage auf Ihrem Telefon. Die Übermittlung an den Support ist freiwillig; es enthält technische Ereignisse und die Kontokennung. Gesendete Protokolle bewahren wir bis zu 12 Monate im Supportpostfach auf. Zustellnachweise unterliegen den Aufbewahrungsrichtlinien des Anbieters.
Sicherheitsmeldungen und ihre Belege sind nach 90 Tagen zur Löschung durch regelmäßige Bereinigung vorgesehen. Bei der Kontolöschung werden dessen Blockierungen entfernt und Kontokennungen aus Meldungen gelöst; identifizierende Angaben in eingereichten Belegen können bis zum Ablauf erhalten bleiben. Separat per E-Mail gesendete Meldungen werden als Supportkorrespondenz gemäß Abschnitt 7 behandelt.
Aktivierungstickets für Einladungen laufen nach sieben Tagen ab. Beim Löschen eines Kontos werden Einladungslinks entfernt und Kontoverweise gelöscht oder getrennt. Pseudonyme Geräte- und Identitätsmarkierungen sowie Aufzeichnungen belohnter Aktivierungen bleiben nach der Löschung ohne automatischen Ablauf erhalten, um wiederholte Boni zu verhindern. Diese gespeicherten Markierungen enthalten keine Telefonnummern oder E-Mail-Adressen im Klartext.
Unsere aktuelle Sprachverarbeitung nutzt Soniox; Bilder, Textübersetzung und Zusammenfassungen nutzen Google-Dienste. Sie erhalten die für die angeforderte Funktion nötigen Inhalte. Aufbewahrung, Sicherheitsüberwachung und Speicherung persönlicher Stimmen unterscheiden sich je nach Anbieter; wir behaupten nicht, dass alle Dienste ohne Aufbewahrung arbeiten oder identische Trainingsbedingungen haben.
KI-Dienstanbieter, die wir zur Bereitstellung unserer Dienste nutzen können:
Google · OpenAI · NVIDIA · Anthropic · Soniox · ElevenLabs
Diese bedingte Liste bedeutet nicht, dass jede Anfrage an jedes Unternehmen geht. Bei Änderungen der Verarbeitung aktualisieren wir die betreffenden Hinweise und Einwilligungen.
Supabase stellt Konten und Datenbanken bereit; Vercel führt API-Funktionen aus; Cloudflare stellt die Website bereit. Medieninfrastruktur auf LiveKit-Basis überträgt Anrufe und geteilte Dateien. Telnyx oder Twilio übernimmt je nach konfiguriertem Weg die Telefonverifizierung. Apple und Google stellen Anrufbenachrichtigungen mittels Gerätetoken und technischen Anrufinformationen zu. Resend und unser Postfachanbieter übermitteln Supportnachrichten und freiwillig gesendete Protokolle. App-Stores verarbeiten Zahlungen nach eigenen Richtlinien; wir erhalten keine Kartendaten. Die Verarbeitung kann Länder außerhalb Ihres Landes einbeziehen; kontaktieren Sie uns zu geltenden Übermittlungsgarantien und Anbieterdetails.
Sie können gegebenenfalls Auskunft, Berichtigung, Übertragbarkeit, Einschränkung, Widerspruch oder Löschung verlangen und sich bei Ihrer Datenschutzaufsicht beschweren. Löschen Sie Ihr Konto unter Einstellungen → Konto → Konto löschen oder kontaktieren Sie uns. Wir müssen gegebenenfalls Ihre Identität prüfen; senden Sie uns niemals Ihren SMS-Code. Wir beantworten Betroffenenanfragen normalerweise innerhalb eines Monats.
Die Verarbeitung von Konto, Übersetzungen, Anrufen und Käufen ist für den angeforderten Dienst erforderlich (DSGVO Artikel 6(1)(b)). Sicherheits- und Missbrauchsschutzverarbeitung beruht auf berechtigten Interessen (Artikel 6(1)(f)). Freiwillige Kontaktsuche, Erstellung einer persönlichen Stimme und Übermittlung von Diagnoseprotokollen erfordern Ihre Erlaubnis; widerrufen Sie diese über die jeweiligen Bedienelemente. Werden bei der persönlichen Stimme biometrische Daten verarbeitet, für die ausdrückliche Einwilligung erforderlich ist, muss diese vor der Verarbeitung eingeholt werden. Betriebssystemberechtigungen ersetzen nicht die KI-Information und Zustimmung in der App.
Wir nutzen diese Verarbeitung weder für Werbetracking noch für Entscheidungen mit rechtlichen oder ähnlich erheblichen Auswirkungen auf Sie. Zu Aufbewahrungsausnahmen und Kopien Dritter siehe Abschnitt 3.
Hör- und Spracheinstellungen werden auf Ihrem Telefon gespeichert. Audiodaten, getippte Antworten und gespeicherte Gespräche dieser Funktionen unterliegen denselben oben beschriebenen Verarbeitungsregeln.
Wenn Sie uns über das Kontaktformular auf tradulive.com schreiben, erhalten wir Ihren Namen, Ihre Organisation (falls Sie eine angeben), Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht. Wir verwenden sie nur, um Ihnen zu antworten und – wenn Sie uns wegen einer Partnerschaft schreiben – um diese mit Ihnen zu besprechen. Wir bewahren sie in unserem E-Mail-Postfach auf, solange dieses Gespräch es erfordert, und wir setzen Sie auf keine Liste. Die Nachricht erreicht uns über den in Abschnitt 4 beschriebenen E-Mail-Zustelldienst.
Um automatische Programme fernzuhalten, zählen wir, wie viele Nachrichten aus jedem Netz kommen, anhand einer Einweg-Kennung, die aus der Adresse des Netzes gebildet wird – nie anhand der Adresse selbst. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, denen zu antworten, die uns schreiben (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können jederzeit verlangen, dass wir Ihre Angaben und Ihre Nachricht löschen: Schreiben Sie an die Adresse in Abschnitt 9.
Wenn Sie auf unserer Website darum bitten, benachrichtigt zu werden, sobald der TraduLive-Lautsprecher bestellt werden kann, speichern wir die E-Mail-Adresse und/oder die Telefonnummer, die Sie uns angeben, Ihr Land und Ihre Stadt, die von Ihnen gewählte Farbe, die Sprache der Seite sowie die Art des Geräts und des Browsers, die Sie verwendet haben. Wir verwenden diese Angaben nur, um Ihnen mitzuteilen, wann der Lautsprecher bestellt werden kann. Außerdem zählen wir die gewählten Farben zusammen, um zu entscheiden, wie viele Lautsprecher wir in jeder Farbe bestellen. Wir bewahren sie bis dahin auf, höchstens jedoch 12 Monate ab Ihrer Anfrage; früher löschen wir sie, wenn Sie uns unter contact@tradulive.com darum bitten. Wir geben sie an niemanden weiter: Sie werden beim Datenbankanbieter gespeichert und erreichen unser Postfach über den E-Mail-Zustelldienst, die beide in Abschnitt 4 beschrieben sind. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit auf demselben Weg widerrufen können.
Das Kontaktformular der App sendet das Thema, die von Ihnen angegebene Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, Ihre Nachricht, die Oberflächensprache, die Plattform, die App-Version/Buildnummer und eine zufällige Anfragekennung. Wir verwenden diese Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten und zu untersuchen; das Formular hängt nicht automatisch Gespräche, Aufnahmen oder Diagnoseprotokolle an. Für Nachrichten gelten die oben beschriebenen Regeln des Supportpostfachs. Schlüsselbasierte Netzwerk- und Gerätemarkierungen begrenzen Missbrauch und verhindern doppelte Zustellung.
TraduLive ist ausschließlich für Personen ab 18 Jahren bestimmt.
Verantwortlicher für Ihre Daten ist MANAGEVENDORS INC, eine nach dem Recht des Staates Delaware, Vereinigte Staaten, gegründete Gesellschaft. Eingetragener Sitz: 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, New Castle County, Delaware 19713, USA. Zustellungsbevollmächtigter: Legalinc Corporate Services Inc. Schreiben Sie uns an contact@tradulive.com. Telefon: +30 694 855 9389.
Unser Vertreter in der Europäischen Union nach Art. 27 DSGVO ist Poliscope Technologies, Atreidon, 11631 Athen, Griechenland. Wenn Sie sich in der Europäischen Union befinden, können Sie zu allem, was Ihre personenbezogenen Daten betrifft, auch unserem Vertreter schreiben, unter contact@tradulive.com.
TraduLive · 2026-10-20
Απόρρητο και δικαιώματά σαςΗ μετάφραση παρέχεται για διευκόλυνση· σε περίπτωση οποιασδήποτε απόκλισης, υπερισχύει το αγγλικό κείμενο.
Επεξεργαζόμαστε τον λογαριασμό σας με τηλέφωνο ή email, τις αγορές και τη χρήση σας για να παρέχουμε το TraduLive. Η μετάφραση στέλνει τον σχετικό ήχο, κείμενο ή εικόνες σε εξωτερικές υπηρεσίες AI. Το VideoCall επεξεργάζεται επίσης δεδομένα συμμετεχόντων, αντιστοίχισης επαφών, πολυμέσων, συνομιλίας και ιστορικού κλήσεων. Οι αποθηκευμένες συνομιλίες Listening παραμένουν στη συσκευή, εκτός αν επιλέξετε λειτουργία που στέλνει το κείμενό τους, όπως σύνοψη. Τα δεδομένα έχουν διαφορετικές περιόδους διατήρησης, όπως εξηγείται παρακάτω.
Η επίδειξη του ιστοτόπου στέλνει ήχο μικροφώνου στην υπηρεσία ομιλίας χωρίς λογαριασμό. Ένα καθημερινό cookie και ένας δείκτης δικτύου με κλειδί περιορίζουν τη χρήση για 24 ώρες· οι συγκεντρωτικοί ημερήσιοι μετρητές διατηρούνται 48 ώρες. Έλεγχοι ανθρώπινης χρήσης βοηθούν στην αποτροπή αυτοματοποιημένης κατάχρησης. Η προτίμηση γλώσσας του ιστοτόπου αποθηκεύεται στο πρόγραμμα περιήγησης.
Όταν υποβάλλετε μια αναφορά ασφάλειας, αποθηκεύουμε τα στοιχεία ταυτοποίησης του αναφέροντος και του αναφερόμενου λογαριασμού, την αιτιολογία, προαιρετικές λεπτομέρειες, αναφορές κλήσεων/μηνυμάτων και επιλεγμένο περιεχόμενο μηνυμάτων ή αποσπάσματα που συμπεριλαμβάνετε. Δεν μεταφορτώνουμε αυτόματα ολόκληρη τη συνομιλία ή ηχογράφηση/βιντεοσκόπηση κλήσης μαζί με την αναφορά. Οι αναφορές είναι προσβάσιμες σε εξουσιοδοτημένους χειριστές για τη διαχείριση περιστατικών κατάχρησης. Αποθηκεύουμε τους αποκλεισμούς μεταξύ λογαριασμών για να επιβάλουμε την επιλογή σας.
Στις ρυθμίσεις Βιντεοκλήσης, το Ινκόγκνιτο σας κρύβει από νέες αναζητήσεις μέσω επαφών. Άτομα με τα οποία έχετε ήδη συνδεθεί ενδέχεται να μπορούν ακόμη να σας καλέσουν. Αν η έκδοση της εφαρμογής σας διαθέτει επιλογή αποκλεισμού, χρησιμοποιήστε την για να αποτρέψετε κλήσεις με ένα συγκεκριμένο άτομο.
Προσκλήσεις φίλων: επεξεργαζόμαστε τυχαίους κωδικούς πρόσκλησης, προσωρινά δελτία ενεργοποίησης, αναγνωριστικά λογαριασμών αποστολέα και παραλήπτη, χρόνους ενεργοποίησης, πλατφόρμα και εγγραφές μπόνους. Δείκτες συσκευών και τιμές κατακερματισμού με salt επαληθευμένων ταυτοτήτων τηλεφώνου ή email βοηθούν στην αποτροπή αυτοπροσκλήσεων και επαναλαμβανόμενων μπόνους. Οι σύνδεσμοι πρόσκλησης δεν περιέχουν αριθμούς τηλεφώνου ή διευθύνσεις email.
Η συνομιλία κλήσεων λήγει μετά από 24 ώρες. Το ιστορικό προγραμματίζεται για διαγραφή επτά ημέρες μετά το τέλος της κλήσης· οι σχέσεις αντιστοίχισης επαφών λήγουν μετά από επτά ημέρες χωρίς ανανέωση. Οι μετρητές αποτροπής κατάχρησης εύρεσης επαφών λήγουν μετά από 24 ώρες, ακόμη και μετά τη διαγραφή λογαριασμού. Ο καθαρισμός είναι περιοδικός, επομένως η λήξη δεν εγγυάται άμεση διαγραφή από κάθε σύστημα ή αντίγραφο ασφαλείας.
Τα συνδεδεμένα με τον λογαριασμό στοιχεία αφαιρούνται με τη διαγραφή του, υπό εξαιρέσεις αποκατάστασης υπηρεσίας, νόμιμης διατήρησης και διατήρησης παρόχων. Ο δείκτης συσκευής που αποτρέπει επαναλαμβανόμενες δωρεάν παροχές διατηρείται μετά τη διαγραφή και προγραμματίζεται για αφαίρεση μετά από 730 ημέρες χωρίς χρήση. Στοιχεία πληρωμών καταστημάτων, αντίγραφα παραληπτών και στοιχεία ασφάλειας/χρήσης παρόχων μπορεί να παραμείνουν σύμφωνα με τις πολιτικές τους. Η διαγραφή λογαριασμού δεν αφαιρεί περιεχόμενο που άλλος συμμετέχων έχει ήδη αποθηκεύσει.
Το τεχνικό αρχείο καταγραφής μένει στο τηλέφωνο τρεις ημέρες. Η αποστολή του στην υποστήριξη είναι προαιρετική· περιλαμβάνει τεχνικά συμβάντα και ταυτοποίηση λογαριασμού. Τα απεσταλμένα αρχεία διατηρούνται στο γραμματοκιβώτιο υποστήριξης έως 12 μήνες. Τα στοιχεία παράδοσης παρόχων υπόκεινται στις δικές τους πολιτικές διατήρησης.
Οι αναφορές ασφάλειας και τα αποδεικτικά στοιχεία τους προγραμματίζονται για διαγραφή μετά από 90 ημέρες μέσω περιοδικής εκκαθάρισης. Η διαγραφή λογαριασμού καταργεί τους αποκλεισμούς του και αποσυνδέει τα αναγνωριστικά του λογαριασμού από τις αναφορές· λεπτομέρειες ταυτοποίησης στα υποβληθέντα αποδεικτικά στοιχεία ενδέχεται να παραμείνουν μέχρι τη λήξη τους. Οι αναφορές που αποστέλλονται ξεχωριστά μέσω email ακολουθούν τη διαχείριση αλληλογραφίας υποστήριξης που περιγράφεται στην ενότητα 7.
Τα δελτία ενεργοποίησης προσκλήσεων λήγουν μετά από επτά ημέρες. Η διαγραφή λογαριασμού καταργεί τους συνδέσμους πρόσκλησης και αφαιρεί ή αποσυνδέει τις αναφορές στον λογαριασμό. Ψευδωνυμοποιημένοι δείκτες συσκευών και ταυτοτήτων και εγγραφές επιβραβευμένων ενεργοποιήσεων διατηρούνται μετά τη διαγραφή χωρίς αυτόματη λήξη, για να αποτρέπονται επαναλαμβανόμενα μπόνους. Αυτοί οι διατηρούμενοι δείκτες δεν περιέχουν αριθμούς τηλεφώνου ή διευθύνσεις email σε αναγνώσιμη μορφή.
Η τρέχουσα επεξεργασία ομιλίας χρησιμοποιεί Soniox· εικόνες, μετάφραση κειμένου και συνόψεις χρησιμοποιούν υπηρεσίες Google. Λαμβάνουν το περιεχόμενο που χρειάζεται η ζητούμενη λειτουργία. Η διατήρηση, η παρακολούθηση ασφάλειας και η αποθήκευση προσωπικών φωνών διαφέρουν· δεν ισχυριζόμαστε ότι όλες οι υπηρεσίες έχουν μηδενική διατήρηση ή ίδιους όρους εκπαίδευσης.
Πάροχοι AI που ενδέχεται να χρησιμοποιούμε για την παροχή των υπηρεσιών μας:
Google · OpenAI · NVIDIA · Anthropic · Soniox · ElevenLabs
Αυτή η υπό όρους λίστα δεν σημαίνει ότι κάθε αίτημα αποστέλλεται σε κάθε εταιρεία. Ενημερώνουμε τις αντίστοιχες γνωστοποιήσεις και άδειες όταν αλλάζει η επεξεργασία.
Η Supabase παρέχει λογαριασμούς και βάσεις δεδομένων· η Vercel εκτελεί λειτουργίες API· η Cloudflare εξυπηρετεί τον ιστότοπο. Υποδομή πολυμέσων βασισμένη στο LiveKit δρομολογεί κλήσεις και κοινόχρηστα αρχεία. Η Telnyx ή η Twilio χειρίζεται την τηλεφωνική επαλήθευση ανάλογα με τη ρυθμισμένη διαδρομή. Apple και Google παραδίδουν ειδοποιήσεις κλήσεων με διακριτικά συσκευής και τεχνικές πληροφορίες κλήσης. Η Resend και ο πάροχος ταχυδρομείου μας παραδίδουν μηνύματα υποστήριξης και αρχεία που αποστέλλονται οικειοθελώς. Τα καταστήματα επεξεργάζονται πληρωμές βάσει δικών τους πολιτικών· δεν λαμβάνουμε στοιχεία καρτών. Η επεξεργασία μπορεί να αφορά άλλες χώρες· επικοινωνήστε μαζί μας για τις ισχύουσες εγγυήσεις διαβίβασης και στοιχεία παρόχων.
Μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, φορητότητα, περιορισμό, εναντίωση ή διαγραφή όπου ισχύει και να καταγγείλετε στην αρχή προστασίας δεδομένων σας. Διαγράψτε τον λογαριασμό στις Ρυθμίσεις → Λογαριασμός → Διαγραφή λογαριασμού ή επικοινωνήστε μαζί μας. Ίσως χρειαστεί επαλήθευση ταυτότητας· μη μας στέλνετε ποτέ κωδικό SMS. Συνήθως απαντάμε σε αιτήματα δικαιωμάτων εντός ενός μήνα.
Η επεξεργασία λογαριασμών, μεταφράσεων, κλήσεων και αγορών είναι αναγκαία για τη ζητούμενη υπηρεσία (GDPR άρθρο 6(1)(b)). Η ασφάλεια και αποτροπή κατάχρησης βασίζονται σε έννομα συμφέροντα (άρθρο 6(1)(f)). Η προαιρετική εύρεση επαφών, δημιουργία προσωπικής φωνής και αποστολή διαγνωστικών αρχείων απαιτούν άδεια· ανακαλέστε την με τα αντίστοιχα χειριστήρια. Αν η επεξεργασία προσωπικής φωνής περιλαμβάνει βιομετρικά δεδομένα που απαιτούν ρητή συγκατάθεση, αυτή πρέπει να ληφθεί πριν από την επεξεργασία. Οι άδειες του λειτουργικού συστήματος δεν αντικαθιστούν τη γνωστοποίηση και συμφωνία AI της εφαρμογής.
Δεν χρησιμοποιούμε αυτή την επεξεργασία για διαφημιστική παρακολούθηση ή αποφάσεις με νομικές ή παρόμοια σημαντικές επιπτώσεις για εσάς. Για εξαιρέσεις διατήρησης και αντίγραφα τρίτων, δείτε την ενότητα 3.
Οι προτιμήσεις ακοής και ομιλίας αποθηκεύονται στο τηλέφωνο. Ο ήχος, οι πληκτρολογημένες απαντήσεις και οι αποθηκευμένες συνομιλίες αυτών των λειτουργιών ακολουθούν τους ίδιους παραπάνω κανόνες επεξεργασίας.
Όταν μας γράφεις μέσω της φόρμας επικοινωνίας στο tradulive.com, λαμβάνουμε το όνομά σου, τον οργανισμό σου (αν τον αναφέρεις), τη διεύθυνση email σου και το μήνυμά σου. Τα χρησιμοποιούμε μόνο για να σου απαντήσουμε και, αν μας γράφεις για συνεργασία, για να τη συζητήσουμε μαζί σου. Τα κρατάμε στο email μας όσο το χρειάζεται αυτή η συζήτηση και δεν σε προσθέτουμε σε καμία λίστα. Το μήνυμα φτάνει σε εμάς μέσω του παρόχου παράδοσης email που περιγράφεται στην ενότητα 4.
Για να κρατάμε μακριά τα αυτόματα προγράμματα, μετράμε πόσα μηνύματα έρχονται από κάθε δίκτυο με ένα μονόδρομο σημάδι που προκύπτει από τη διεύθυνση του δικτύου, ποτέ με την ίδια τη διεύθυνση. Η νομική βάση είναι το έννομο συμφέρον μας να απαντάμε σε όσους μας γράφουν (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ). Μπορείς οποιαδήποτε στιγμή να μας ζητήσεις να διαγράψουμε τα στοιχεία σου και το μήνυμά σου: γράψε στη διεύθυνση της ενότητας 9.
Όταν μας ζητάς στον ιστότοπό μας να σε ειδοποιήσουμε μόλις το ηχείο TraduLive μπορεί να παραγγελθεί, κρατάμε τη διεύθυνση email ή/και τον αριθμό τηλεφώνου που μας δίνεις, τη χώρα και την πόλη σου, το χρώμα που διάλεξες, τη γλώσσα της σελίδας και το είδος της συσκευής και του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποίησες. Τα χρησιμοποιούμε μόνο για να σε ειδοποιήσουμε όταν το ηχείο θα μπορεί να παραγγελθεί. Χρησιμοποιούμε επίσης τα χρώματα που επιλέχθηκαν, μετρημένα όλα μαζί, για να αποφασίσουμε πόσα ηχεία από κάθε χρώμα θα παραγγείλουμε. Τα κρατάμε μέχρι τότε και το πολύ για 12 μήνες από το αίτημά σου· τα διαγράφουμε νωρίτερα αν μας το ζητήσεις στο contact@tradulive.com. Δεν τα μοιραζόμαστε με κανέναν: τα φυλάσσει ο πάροχος βάσης δεδομένων και φτάνουν στο γραμματοκιβώτιό μας μέσω του παρόχου παράδοσης email· και οι δύο περιγράφονται στην ενότητα 4. Η νομική βάση είναι η συγκατάθεσή σου (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α), την οποία μπορείς να ανακαλέσεις οποιαδήποτε στιγμή με τον ίδιο τρόπο.
Η φόρμα Επικοινωνίας της εφαρμογής στέλνει το θέμα, τον αριθμό τηλεφώνου ή τη διεύθυνση email που παρέχετε, το μήνυμά σας, τη γλώσσα διεπαφής, την πλατφόρμα, την έκδοση/build της εφαρμογής και ένα τυχαίο αναγνωριστικό αιτήματος. Τα χρησιμοποιούμε για να απαντήσουμε και να διερευνήσουμε το αίτημά σας· η φόρμα δεν επισυνάπτει αυτόματα συνομιλίες, εγγραφές ή διαγνωστικά αρχεία καταγραφής. Τα μηνύματα ακολουθούν τους παραπάνω κανόνες του γραμματοκιβωτίου υποστήριξης. Δείκτες δικτύου και συσκευής που δημιουργούνται με κλειδί περιορίζουν την κατάχρηση και αποτρέπουν τη διπλή παράδοση.
Το TraduLive προορίζεται αποκλειστικά για άτομα ηλικίας 18 ετών και άνω.
Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων σου είναι η MANAGEVENDORS INC, εταιρεία συσταθείσα κατά το δίκαιο της Πολιτείας του Delaware των Ηνωμένων Πολιτειών. Καταστατική έδρα: 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, New Castle County, Delaware 19713, USA. Εγγεγραμμένος αντιπρόσωπος: Legalinc Corporate Services Inc. Γράψε μας στο contact@tradulive.com. Τηλέφωνο: +30 694 855 9389.
Ο εκπρόσωπός μας στην Ευρωπαϊκή Ένωση, βάσει του άρθρου 27 του ΓΚΠΔ, είναι η Poliscope Technologies, Ατρειδών, 11631 Αθήνα, Ελλάδα. Αν βρίσκεσαι στην Ευρωπαϊκή Ένωση, μπορείς επίσης να γράψεις στον εκπρόσωπό μας για οτιδήποτε αφορά τα προσωπικά σου δεδομένα, στο contact@tradulive.com.
TraduLive · 2026-10-20
Privacidad y tus derechosEsta traducción se ofrece por comodidad; en caso de cualquier discrepancia, prevalece la versión en inglés.
Tratamos tu cuenta de teléfono o correo electrónico, compras y uso para prestar TraduLive. La traducción envía el audio, texto o imágenes pertinentes a servicios externos de IA. VideoCall también trata datos de participantes, coincidencias de contactos, medios, chat e historial de llamadas. Las conversaciones Listening guardadas permanecen en tu dispositivo, salvo que elijas una función que envíe su texto, como un resumen. Los plazos de conservación varían según los datos, como se explica a continuación.
La demo web envía audio del micrófono al servicio de voz sin cuenta. Una cookie diaria y un marcador de red con clave limitan el uso de la demo durante 24 horas; los contadores diarios agregados duran 48 horas. Las comprobaciones de verificación humana ayudan a evitar abusos automatizados. Tu preferencia de idioma web se guarda en el navegador.
Al enviar una denuncia de seguridad, guardamos los identificadores de las cuentas denunciante y denunciada, el motivo, los detalles opcionales, las referencias de llamada/mensaje y el contenido del mensaje seleccionado o los fragmentos que incluyas. No subimos automáticamente una conversación completa ni una grabación de audio/vídeo con la denuncia. Los operadores autorizados pueden acceder a las denuncias para gestionar abusos. Guardamos los bloqueos entre cuentas para aplicar tu elección.
En los ajustes de Videollamada, Incógnito te oculta de nuevas búsquedas mediante contactos. Las personas con las que ya te has conectado podrían seguir llamándote. Si tu versión de la aplicación ofrece una opción de bloqueo, úsala para impedir llamadas con una persona concreta.
Invitaciones a amigos: tratamos códigos de invitación aleatorios, vales temporales de activación, identificadores de las cuentas del remitente y del destinatario, momentos de activación, plataforma y registros de bonificaciones. Los marcadores de dispositivo y los hashes con sal de identidades telefónicas o de correo verificadas ayudan a evitar las autoinvitaciones y las bonificaciones repetidas. Los enlaces de invitación no contienen números de teléfono ni direcciones de correo electrónico.
El chat de llamadas caduca a las 24 horas. El historial está programado para eliminarse siete días después de terminar la llamada; las relaciones de coincidencia de contactos caducan a los siete días si no se actualizan. Los contadores contra abusos del descubrimiento caducan a las 24 horas, incluso tras eliminar la cuenta. La limpieza es periódica, por lo que la caducidad no garantiza el borrado inmediato de todos los sistemas o copias de seguridad.
Los registros vinculados a la cuenta se retiran al eliminarla, sujetos a recuperación del servicio, conservación legal y de los proveedores. El marcador del dispositivo que evita asignaciones gratuitas repetidas persiste tras la eliminación y está programado para retirarse tras 730 días sin uso. Los registros de pagos de las tiendas, copias de destinatarios y registros de seguridad/uso de proveedores pueden permanecer según sus políticas. Eliminar tu cuenta no elimina contenido que otro participante ya haya guardado.
El registro técnico permanece tres días en tu teléfono. Enviarlo a soporte es opcional; incluye eventos técnicos e identificación de la cuenta. Los registros enviados se conservan en nuestro buzón de soporte hasta 12 meses. Los registros de entrega de proveedores están sujetos a sus políticas de conservación.
Las denuncias de seguridad y sus pruebas están programadas para eliminarse después de 90 días mediante limpieza periódica. Eliminar una cuenta retira sus bloqueos y desvincula sus identificadores de las denuncias; los datos identificativos en las pruebas enviadas pueden permanecer hasta su vencimiento. Las denuncias enviadas por separado por correo siguen las reglas de correspondencia con asistencia descritas en la sección 7.
Los vales de activación de invitaciones caducan a los siete días. La eliminación de la cuenta elimina los enlaces de invitación y elimina o desvincula las referencias a la cuenta. Los marcadores seudónimos de dispositivo e identidad y los registros de activaciones recompensadas se conservan tras la eliminación sin caducidad automática, para evitar bonificaciones repetidas. Estos marcadores conservados no contienen números de teléfono ni direcciones de correo en texto claro.
Actualmente procesamos voz con Soniox; las imágenes, traducciones de texto y resúmenes usan servicios de Google. Reciben el contenido necesario para la función solicitada. La conservación, supervisión de seguridad y almacenamiento de voces personales varían; no afirmamos que todos los servicios tengan retención nula o idénticas condiciones de entrenamiento.
Proveedores de IA que podemos utilizar para prestar nuestros servicios:
Google · OpenAI · NVIDIA · Anthropic · Soniox · ElevenLabs
Esta lista condicional no significa que cada solicitud se envíe a todas las empresas. Actualizamos la información y los permisos aplicables cuando cambia el tratamiento.
Supabase proporciona cuentas y bases de datos; Vercel ejecuta funciones API; Cloudflare sirve el sitio web. La infraestructura multimedia basada en LiveKit enruta llamadas y archivos compartidos. Telnyx o Twilio gestiona la verificación telefónica según la ruta configurada. Apple y Google entregan notificaciones de llamadas mediante tokens del dispositivo e información técnica de la llamada. Resend y nuestro proveedor de correo entregan mensajes de soporte y registros enviados voluntariamente. Las tiendas procesan pagos según sus propias políticas; no recibimos datos de tarjetas. El tratamiento puede implicar países distintos del tuyo; contáctanos para conocer las garantías de transferencia aplicables y los detalles de proveedores.
Puedes solicitar acceso, rectificación, portabilidad, limitación, oposición o supresión cuando corresponda y reclamar ante tu autoridad de protección de datos. Elimina tu cuenta en Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta o contáctanos. Podemos necesitar verificar tu identidad; nunca nos envíes tu código SMS. Normalmente respondemos a las solicitudes de derechos en un mes.
El tratamiento de cuenta, traducciones, llamadas y compras es necesario para el servicio solicitado (artículo 6(1)(b) del RGPD). La seguridad y prevención de abusos se basan en intereses legítimos (artículo 6(1)(f)). El descubrimiento opcional de contactos, la creación de voz personal y el envío de registros de diagnóstico requieren tu permiso; retíralo con los controles correspondientes. Si la voz personal implica datos biométricos que requieren consentimiento explícito, debe obtenerse antes del tratamiento. Los permisos del sistema operativo no sustituyen la información y el acuerdo sobre IA de la aplicación.
No usamos este tratamiento para seguimiento publicitario ni decisiones con efectos jurídicos o de importancia similar sobre ti. Consulta la sección 3 para las excepciones de conservación y copias de terceros.
Las preferencias de audición y habla se guardan en tu teléfono. El audio, las respuestas escritas y las conversaciones guardadas usadas con estas funciones siguen las mismas reglas de tratamiento descritas arriba.
Cuando nos escribes mediante el formulario de contacto de tradulive.com, recibimos tu nombre, tu organización si la indicas, tu dirección de correo y tu mensaje. Los usamos solo para responderte y, si nos escribes por una colaboración, para tratarla contigo. Los conservamos en nuestro correo mientras esa conversación lo requiera y no te añadimos a ninguna lista. El mensaje nos llega a través del proveedor de envío de correo descrito en la sección 4.
Para mantener alejados a los programas automáticos, contamos cuántos mensajes llegan de cada red mediante una marca de un solo sentido obtenida de la dirección de la red, y nunca mediante la dirección misma. La base jurídica es nuestro interés legítimo en responder a quienes nos escriben (artículo 6.1.f). Puedes pedirnos en cualquier momento que suprimamos tus datos y tu mensaje: escribe a la dirección de la sección 9.
Cuando en nuestro sitio web solicitas que te avisemos cuando el altavoz TraduLive se pueda pedir, guardamos la dirección de correo y/o el número de teléfono que nos das, tu país y tu ciudad, el color que elegiste, el idioma de la página y el tipo de dispositivo y de navegador que usaste. Los usamos solo para avisarte cuando el altavoz se pueda pedir. También usamos los colores elegidos, contados en conjunto, para decidir cuántos altavoces de cada color pedir. Los conservamos hasta entonces, y como máximo 12 meses desde tu solicitud; los suprimimos antes si nos lo pides en contact@tradulive.com. No los compartimos con nadie: los guarda el proveedor de base de datos y llegan a nuestro buzón a través del proveedor de envío de correo, ambos descritos en la sección 4. La base jurídica es tu consentimiento (artículo 6.1.a), que puedes retirar en cualquier momento de la misma manera.
El formulario de contacto de la aplicación envía el asunto, el teléfono o correo que facilitas, tu mensaje, el idioma de la interfaz, la plataforma, la versión/compilación de la aplicación y un identificador de solicitud aleatorio. Los usamos para responder e investigar tu solicitud; el formulario no adjunta automáticamente conversaciones, grabaciones ni registros de diagnóstico. Los mensajes siguen las reglas del buzón de soporte descritas arriba. Los marcadores de red y dispositivo generados con clave limitan los abusos y evitan entregas duplicadas.
TraduLive está dirigido exclusivamente a personas de 18 años o más.
El responsable del tratamiento de tus datos es MANAGEVENDORS INC, sociedad constituida conforme a las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos. Domicilio social: 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, New Castle County, Delaware 19713, USA. Agente registrado: Legalinc Corporate Services Inc. Escríbenos a contact@tradulive.com. Teléfono: +30 694 855 9389.
Nuestro representante en la Unión Europea, conforme al artículo 27 del RGPD, es Poliscope Technologies, Atreidon, 11631 Atenas, Grecia. Si estás en la Unión Europea, también puedes escribir a nuestro representante sobre cualquier cosa que tenga que ver con tus datos personales, en contact@tradulive.com.
TraduLive · 2026-10-20
Confidentialité et vos droitsCette traduction est fournie à titre de commodité ; en cas de divergence, la version anglaise prévaut.
Nous traitons votre compte par téléphone ou e-mail, vos achats et votre utilisation pour fournir TraduLive. La traduction transmet les contenus audio, textes ou images pertinents à des services d’IA externes. VideoCall traite aussi les données des participants, de rapprochement des contacts, des médias, du chat et de l’historique des appels. Les conversations Listening enregistrées restent sur votre appareil, sauf si vous choisissez une fonction qui en transmet le texte, comme un résumé. Les durées de conservation varient selon les données, comme expliqué ci-dessous.
La démo du site transmet l’audio du microphone au service vocal sans compte. Un cookie quotidien et un marqueur réseau à clé limitent l’utilisation de la démo pendant 24 heures ; les compteurs quotidiens agrégés durent 48 heures. Des vérifications humaines aident à prévenir les abus automatisés. Votre préférence de langue du site est stockée dans votre navigateur.
Lorsque vous envoyez un signalement de sécurité, nous conservons les identifiants des comptes signalant et signalé, le motif, les précisions facultatives, les références d’appel/de message et le contenu des messages sélectionnés ou les extraits que vous joignez. Nous ne téléversons pas automatiquement toute une conversation ni un enregistrement audio/vidéo avec un signalement. Les signalements sont accessibles aux opérateurs autorisés pour traiter les abus. Nous conservons les blocages entre comptes pour appliquer votre choix.
Dans les réglages d’Appel vidéo, Incognito vous masque lors des nouvelles recherches par contacts. Les personnes avec lesquelles vous avez déjà été en contact peuvent encore être en mesure de vous appeler. Si votre version de l’application propose une fonction de blocage, utilisez-la pour empêcher les appels avec une personne précise.
Invitations d’amis : nous traitons des codes d’invitation aléatoires, des tickets d’activation temporaires, les identifiants des comptes de l’expéditeur et du destinataire, les dates d’activation, la plateforme et les enregistrements de bonus. Des marqueurs d’appareil et des empreintes de hachage salées des identités téléphoniques ou email vérifiées aident à empêcher les auto-invitations et les bonus répétés. Les liens d’invitation ne contiennent ni numéro de téléphone ni adresse email.
Le chat des appels expire après 24 heures. La suppression des historiques est programmée sept jours après la fin de l’appel ; les relations de rapprochement des contacts expirent après sept jours sans actualisation. Les compteurs de prévention des abus de découverte expirent après 24 heures, y compris après suppression du compte. Le nettoyage étant périodique, l’expiration ne garantit pas un effacement immédiat de tous les systèmes et sauvegardes.
Les données liées au compte sont supprimées lors de sa suppression, sous réserve des besoins de restauration du service et de conservation légale ou par les prestataires. Le marqueur d’appareil empêchant les offres gratuites répétées subsiste après suppression et sa suppression est programmée après 730 jours sans utilisation. Les justificatifs de paiement des boutiques, copies des destinataires et données de sécurité ou d’utilisation des prestataires peuvent subsister selon leurs politiques respectives. Supprimer votre compte ne supprime pas un contenu déjà enregistré par un autre participant.
Le journal technique reste trois jours sur votre téléphone. Son envoi à l’assistance est facultatif ; il contient des événements techniques et l’identification du compte. Les journaux envoyés sont conservés dans notre boîte d’assistance jusqu’à 12 mois. Les traces de livraison des prestataires relèvent de leur propre politique de conservation.
La suppression des signalements de sécurité et de leurs éléments de preuve est programmée après 90 jours, lors du nettoyage périodique. La suppression d’un compte retire ses blocages et détache ses identifiants des signalements ; les détails identifiants dans les preuves soumises peuvent subsister jusqu’à l’expiration. Les signalements envoyés séparément par e-mail suivent les règles de correspondance avec l’assistance décrites à la section 7.
Les tickets d’activation des invitations expirent après sept jours. La suppression du compte supprime les liens d’invitation et supprime ou détache les références au compte. Les marqueurs pseudonymes d’appareil et d’identité ainsi que les enregistrements d’activations récompensées sont conservés après la suppression sans expiration automatique, afin d’empêcher les bonus répétés. Ces marqueurs conservés ne contiennent ni numéro de téléphone ni adresse email en clair.
Notre traitement vocal utilise actuellement Soniox ; les images, la traduction de textes et les résumés utilisent les services Google. Ils reçoivent les contenus nécessaires à la fonction demandée. La conservation, la surveillance de sécurité et le stockage des voix personnelles varient selon le prestataire ; nous n’affirmons pas que tous les services ont une conservation nulle ou des conditions d’entraînement identiques.
Prestataires d’IA que nous pouvons utiliser pour fournir nos services :
Google · OpenAI · NVIDIA · Anthropic · Soniox · ElevenLabs
Cette liste conditionnelle ne signifie pas que chaque requête est transmise à toutes ces entreprises. Nous actualisons les informations et permissions applicables lorsque le traitement change.
Supabase fournit les comptes et bases de données ; Vercel exécute les fonctions API ; Cloudflare héberge le site. Une infrastructure média fondée sur LiveKit achemine les appels et fichiers partagés. Telnyx ou Twilio assure la vérification téléphonique selon le routage configuré. Apple et Google transmettent les notifications d’appel à l’aide de jetons d’appareil et d’informations techniques sur l’appel. Resend et notre fournisseur de messagerie acheminent les messages d’assistance et journaux volontairement envoyés. Les boutiques traitent les paiements selon leurs propres politiques ; nous ne recevons pas les données de carte. Le traitement peut impliquer d’autres pays que le vôtre ; contactez-nous pour connaître les garanties de transfert applicables et les prestataires concernés.
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, la portabilité, la limitation, l’opposition ou l’effacement lorsque ces droits s’appliquent, et saisir votre autorité de protection des données. Supprimez votre compte dans Réglages → Compte → Supprimer le compte, ou contactez-nous. Nous pouvons devoir vérifier votre identité ; ne nous envoyez jamais votre code SMS. Nous répondons normalement aux demandes de droits dans un délai d’un mois.
Le traitement des comptes, traductions, appels et achats est nécessaire au service demandé (article 6(1)(b) du RGPD). La sécurité et la prévention des abus reposent sur l’intérêt légitime (article 6(1)(f)). La découverte facultative des contacts, la création d’une voix personnelle et l’envoi de journaux de diagnostic nécessitent votre permission ; retirez-la avec les commandes correspondantes. Si le traitement de la voix personnelle implique des données biométriques nécessitant un consentement explicite, celui-ci doit être obtenu avant le traitement. Les autorisations du système d’exploitation ne remplacent pas l’information et l’accord relatifs à l’IA dans l’application.
Ces traitements ne servent ni au suivi publicitaire, ni à des décisions produisant à votre égard des effets juridiques ou d’importance comparable. Pour les exceptions de conservation et les copies de tiers, voir la section 3.
Les préférences d’audition et de parole sont stockées sur votre téléphone. Les contenus audio, réponses saisies et conversations enregistrées utilisés avec ces fonctions suivent les mêmes règles de traitement décrites ci-dessus.
Lorsque vous nous écrivez au moyen du formulaire de contact de tradulive.com, nous recevons votre nom, votre organisation si vous l'indiquez, votre adresse e-mail et votre message. Nous les utilisons uniquement pour vous répondre et, si vous nous écrivez au sujet d'un partenariat, pour en discuter avec vous. Nous les conservons dans notre messagerie aussi longtemps que cet échange l'exige, et nous ne vous inscrivons sur aucune liste. Le message nous parvient par l'intermédiaire du prestataire d'envoi d'e-mails décrit à la section 4.
Pour tenir à l'écart les programmes automatiques, nous comptons les messages venus de chaque réseau au moyen d'une empreinte à sens unique tirée de son adresse, et jamais au moyen de l'adresse elle-même. La base juridique est notre intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous écrivent (article 6, paragraphe 1, point f). Vous pouvez à tout moment nous demander d'effacer vos coordonnées et votre message : écrivez à l'adresse indiquée à la section 9.
Lorsque vous nous demandez, sur notre site, de vous prévenir quand l'enceinte TraduLive pourra être commandée, nous conservons l'adresse e-mail et/ou le numéro de téléphone que vous nous donnez, votre pays et votre ville, la couleur que vous avez choisie, la langue de la page ainsi que le type d'appareil et de navigateur que vous avez utilisés. Nous les utilisons uniquement pour vous prévenir quand l'enceinte pourra être commandée. Nous utilisons aussi les couleurs choisies, comptabilisées globalement, pour décider du nombre d'enceintes à commander dans chaque couleur. Nous les conservons jusque-là, et au plus 12 mois à compter de votre demande ; nous les supprimons plus tôt si vous nous le demandez à contact@tradulive.com. Nous ne les communiquons à personne : ils sont conservés par le fournisseur de base de données et parviennent à notre messagerie par l'intermédiaire du prestataire d'envoi d'e-mails, tous deux décrits à la section 4. La base juridique est votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a), que vous pouvez retirer à tout moment de la même manière.
Le formulaire de contact de l’application envoie le sujet, le numéro de téléphone ou l’adresse email que vous fournissez, votre message, la langue de l’interface, la plateforme, la version/le numéro de build de l’application et un identifiant de demande aléatoire. Nous les utilisons pour répondre à votre demande et l’examiner ; le formulaire ne joint pas automatiquement de conversations, d’enregistrements ou de journaux de diagnostic. Les messages suivent les règles de la boîte de support décrites ci-dessus. Des marqueurs de réseau et d’appareil générés avec une clé limitent les abus et empêchent les livraisons en double.
TraduLive est destiné uniquement aux personnes âgées de 18 ans ou plus.
Le responsable du traitement de vos données est MANAGEVENDORS INC, une société constituée selon les lois de l'État du Delaware, États-Unis. Siège social : 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, New Castle County, Delaware 19713, USA. Agent enregistré : Legalinc Corporate Services Inc. Écrivez-nous à contact@tradulive.com. Téléphone : +30 694 855 9389.
Notre représentant dans l'Union européenne, au titre de l'article 27 du RGPD, est Poliscope Technologies, Atreidon, 11631 Athènes, Grèce. Si vous vous trouvez dans l'Union européenne, vous pouvez aussi écrire à notre représentant pour tout ce qui concerne vos données personnelles, à contact@tradulive.com.
TraduLive · 2026-10-20
פרטיות והזכויות שלכםהתרגום מובא לנוחות בלבד, ובכל מקרה של סתירה הנוסח האנגלי הוא המחייב.
אנו מעבדים את החשבון המבוסס על טלפון או דוא״ל, הרכישות והשימוש שלכם כדי לספק את TraduLive. תרגום שולח שמע, טקסט או תמונות רלוונטיים לשירותי AI חיצוניים. VideoCall מעבד גם נתוני משתתפים, התאמת אנשי קשר, מדיה, צ׳אט והיסטוריית שיחות. שיחות Listening שמורות נשארות במכשיר, אלא אם בוחרים תכונה ששולחת את הטקסט שלהן, כגון סיכום. לנתונים שונים תקופות שמירה שונות, כמוסבר להלן.
הדגמת האתר שולחת שמע מהמיקרופון לשירות הדיבור ללא חשבון. קובץ cookie יומי וסמן רשת עם מפתח מגבילים את השימוש בהדגמה למשך 24 שעות; מונים יומיים מצטברים נשמרים 48 שעות. בדיקות אימות אנושי עוזרות למנוע שימוש לרעה אוטומטי. העדפת שפת האתר נשמרת בדפדפן.
בעת שליחת דיווח בטיחות, אנו שומרים מזהי חשבון של המדווח ושל החשבון שעליו דווח, את הסיבה, פרטים נוספים (אם נמסרו), הפניות לשיחה/הודעה ותוכן הודעות או קטעים נבחרים שצירפתם. איננו מעלים באופן אוטומטי שיחה שלמה או הקלטת אודיו/וידאו יחד עם הדיווח. הדיווחים נגישים לגורמים מורשים בלבד לצורך טיפול בשימוש לרעה. אנו שומרים חסימות בין חשבונות כדי לאכוף את בחירתכם.
בהגדרות שיחת הווידאו, מצב אנונימי מסתיר אתכם מחיפושים חדשים דרך אנשי קשר. ייתכן שאנשים שכבר יצרתם איתם קשר עדיין יוכלו להתקשר אליכם. אם גרסת האפליקציה שלכם כוללת אפשרות חסימה, השתמשו בה כדי למנוע שיחות עם אדם מסוים.
הזמנות לחברים: אנו מעבדים קודי הזמנה אקראיים, כרטיסי הפעלה זמניים, מזהי חשבונות של השולח והנמען, זמני הפעלה, פלטפורמה ורישומי בונוסים. סמני מכשיר וערכי גיבוב עם מלח של זהויות טלפון או דוא״ל מאומתות מסייעים למנוע הזמנות עצמיות ובונוסים חוזרים. קישורי ההזמנה אינם מכילים מספרי טלפון או כתובות דוא״ל.
תוקף צ׳אט השיחה פג לאחר 24 שעות. היסטוריית שיחות מתוכננת למחיקה שבעה ימים לאחר סיום השיחה; יחסי התאמת אנשי קשר פגים לאחר שבעה ימים ללא רענון. מוני מניעת ניצול לרעה של גילוי אנשי קשר פגים לאחר 24 שעות, גם לאחר מחיקת חשבון. הניקוי תקופתי, ולכן פקיעה אינה הבטחה למחיקה מיידית מכל מערכת או גיבוי.
רשומות המקושרות לחשבון מוסרות באמצעות מחיקתו, בכפוף לשחזור שירות, שמירה לפי דין ושמירה אצל ספקים. סמן המכשיר למניעת הקצאות חינם חוזרות נשמר לאחר מחיקה ומתוכנן להסרה לאחר 730 ימים ללא שימוש. רישומי תשלומים של חנויות, עותקי נמענים ורישומי אבטחה/שימוש של ספקים עשויים להישאר לפי מדיניותם. מחיקת החשבון אינה יכולה להסיר תוכן שמשתתף אחר כבר שמר.
היומן הטכני נשאר בטלפון שלושה ימים. שליחתו לתמיכה היא לבחירתכם; הוא כולל אירועים טכניים וזיהוי חשבון. יומנים שנשלחו נשמרים בתיבת התמיכה שלנו עד 12 חודשים. רישומי מסירה אצל ספקים כפופים למדיניות השמירה שלהם.
דיווחים בנושאי בטיחות והראיות הנלוות אליהם מיועדים למחיקה לאחר 90 יום באמצעות תהליך ניקוי תקופתי. מחיקת חשבון מסירה את החסימות שביצע ומנתקת את מזהי החשבון מהדיווחים; פרטים מזהים בראיות שהוגשו עשויים להישאר עד לפקיעת התוקף. דיווחים שנשלחו בנפרד בדוא"ל מטופלים בהתאם לנהלי הטיפול בהתכתבויות תמיכה המתוארים בסעיף 7.
תוקפם של כרטיסי הפעלת ההזמנה פג לאחר שבעה ימים. מחיקת החשבון מסירה קישורי הזמנה ומסירה או מנתקת הפניות לחשבון. סמני מכשיר וזהות פסאודונימיים ורישומים של הפעלות שזכו בתגמול נשמרים לאחר המחיקה ללא תפוגה אוטומטית כדי למנוע בונוסים חוזרים. הסמנים הנשמרים אינם מכילים מספרי טלפון או כתובות דוא״ל בצורתם המקורית.
עיבוד הדיבור הנוכחי שלנו משתמש ב־Soniox; תמונות, תרגום טקסט וסיכומים משתמשים בשירותי Google. הם מקבלים את התוכן הדרוש לתכונה המבוקשת. שמירה, ניטור אבטחה ואחסון קולות אישיים משתנים בין ספקים; איננו טוענים שכל השירותים אינם שומרים דבר או מציעים תנאי אימון זהים.
ספקי שירותי AI שבהם אנו עשויים להשתמש כדי לספק את שירותינו:
Google · OpenAI · NVIDIA · Anthropic · Soniox · ElevenLabs
רשימה מותנית זו אינה אומרת שכל בקשה נשלחת לכל חברה. אנו מעדכנים גילויים והרשאות מתאימים כשהעיבוד משתנה.
Supabase מספקת חשבונות ומסדי נתונים; Vercel מריצה פונקציות API; Cloudflare מספקת את האתר. תשתית מדיה מבוססת LiveKit מנתבת שיחות וקבצים משותפים. Telnyx או Twilio מטפלת באימות טלפוני בהתאם לנתיב שהוגדר. Apple ו־Google מוסרות התראות שיחה באמצעות אסימוני מכשיר ונתוני שיחה טכניים. Resend וספק הדואר שלנו מוסרים הודעות תמיכה ויומנים שנשלחו מרצון. חנויות האפליקציות מעבדות תשלומים לפי מדיניותן; איננו מקבלים פרטי כרטיס. העיבוד עשוי לכלול מדינות אחרות משלכם; פנו אלינו לפרטים על אמצעי הגנת העברות מידע וספקים.
ניתן לבקש גישה, תיקון, ניידות, הגבלה, התנגדות או מחיקה, לפי העניין, ולהגיש תלונה לרשות הגנת המידע שלכם. מחקו את החשבון בהגדרות → חשבון → מחיקת חשבון או פנו אלינו לעזרה. ייתכן שנצטרך לאמת את זהותכם; לעולם אל תשלחו לנו קוד SMS. אנו משיבים בדרך כלל לבקשות למימוש זכויות בתוך חודש.
עיבוד חשבון, תרגום, שיחות ורכישות נחוץ לשירות המבוקש (סעיף 6(1)(b) ל־GDPR). עיבוד אבטחה ומניעת שימוש לרעה מבוסס על אינטרסים לגיטימיים (סעיף 6(1)(f)). גילוי אנשי קשר אופציונלי, יצירת קול אישי ושליחת יומני אבחון דורשים רשות; בטלו אותה בבקרות המתאימות. אם עיבוד קול אישי כולל נתונים ביומטריים הדורשים הסכמה מפורשת, יש לקבל אותה לפני העיבוד. הרשאות מערכת ההפעלה אינן מחליפות את גילוי ה־AI וההסכמה באפליקציה.
איננו משתמשים בעיבוד זה למעקב פרסומי או להחלטות בעלות השפעות משפטיות או משמעותיות בדומה לכך עליכם. לחריגי שמירה ולעותקי צדדים שלישיים ראו סעיף 3.
העדפות שמיעה ודיבור נשמרות בטלפון. שמע, תשובות מוקלדות ושיחות שמורות המשמשים בתכונות אלה כפופים לאותם כללי עיבוד שתוארו לעיל.
כשאתה כותב לנו באמצעות טופס יצירת הקשר ב־tradulive.com, אנחנו מקבלים את שמך, את שם הארגון שלך (אם ציינת אותו), את כתובת האימייל שלך ואת ההודעה שלך. אנחנו משתמשים בהם רק כדי להשיב לך, ואם אתה כותב על שיתוף פעולה — כדי לדון בו איתך. אנחנו שומרים אותם בתיבת האימייל שלנו כל עוד הם נחוצים לשיחה הזו, ואיננו מוסיפים אותך לשום רשימה. ההודעה מגיעה אלינו דרך הספק למשלוח אימייל המתואר בסעיף 4.
כדי להרחיק תוכנות אוטומטיות, אנחנו סופרים כמה הודעות מגיעות מכל רשת באמצעות סימן חד־כיווני שנגזר מכתובת הרשת, ולעולם לא באמצעות הכתובת עצמה. הבסיס החוקי הוא האינטרס הלגיטימי שלנו להשיב למי שכותב אלינו (סעיף 6(1)(f)). אתה רשאי בכל עת לבקש מאיתנו למחוק את הפרטים שלך ואת ההודעה שלך: כתוב לכתובת שבסעיף 9.
כשאתה מבקש באתר שלנו שנודיע לך כשיהיה אפשר להזמין את הרמקול של TraduLive, אנחנו שומרים את כתובת האימייל ו/או את מספר הטלפון שמסרת לנו, את המדינה ואת העיר שלך, את הצבע שבחרת, את שפת הדף ואת סוג המכשיר והדפדפן שבהם השתמשת. אנחנו משתמשים בהם רק כדי להודיע לך כשיהיה אפשר להזמין את הרמקול. אנחנו משתמשים גם בצבעים שנבחרו, בספירה כוללת, כדי להחליט כמה רמקולים מכל צבע להזמין. אנחנו שומרים אותם עד אז, ולכל היותר 12 חודשים מיום בקשתך; אנחנו מוחקים אותם מוקדם יותר אם תבקש זאת מאיתנו בכתובת contact@tradulive.com. איננו משתפים אותם עם איש: הם נשמרים אצל ספק מסד הנתונים ומגיעים לתיבת הדואר שלנו דרך הספק למשלוח אימייל, ששניהם מתוארים בסעיף 4. הבסיס החוקי הוא ההסכמה שלך (סעיף 6(1)(a)), שאתה רשאי לבטל בכל עת באותה הדרך.
טופס יצירת הקשר באפליקציה שולח את הנושא, מספר הטלפון או כתובת הדוא״ל שמסרתם, ההודעה, שפת הממשק, הפלטפורמה, גרסת האפליקציה ומספר הבנייה ומזהה בקשה אקראי. אנו משתמשים בהם כדי להשיב לבקשה ולבדוק אותה; הטופס אינו מצרף אוטומטית שיחות, הקלטות או יומני אבחון. על ההודעות חלים כללי תיבת הדואר של התמיכה המפורטים לעיל. סמני רשת ומכשיר המבוססים על מפתח מגבילים שימוש לרעה ומונעים מסירה כפולה.
TraduLive מיועדת רק לאנשים בני 18 ומעלה.
בקר הנתונים שלך הוא MANAGEVENDORS INC, תאגיד המאוגד לפי דיני מדינת Delaware שבארצות הברית. משרד רשום: 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, New Castle County, Delaware 19713, USA. נציג רשום: Legalinc Corporate Services Inc. כתוב לנו אל contact@tradulive.com. טלפון: +30 694 855 9389.
הנציג שלנו באיחוד האירופי, לפי סעיף 27 ל־GDPR, הוא Poliscope Technologies, Atreidon, 11631 אתונה, יוון. אם אתה נמצא באיחוד האירופי, אתה יכול לכתוב גם לנציג שלנו על כל דבר שקשור לנתונים האישיים שלך, בכתובת contact@tradulive.com.
TraduLive · 2026-10-20
गोपनीयता और आपके अधिकारयह अनुवाद केवल सुविधा के लिए है। किसी भी विसंगति के मामले में, अंग्रेज़ी संस्करण ही मान्य होगा।
TraduLive देने के लिए हम आपके फ़ोन या ईमेल-आधारित खाते, खरीदारी और उपयोग का डेटा संसाधित करते हैं। अनुवाद संबंधित ऑडियो, पाठ या चित्र बाहरी AI सेवाओं को भेजता है। VideoCall प्रतिभागियों, संपर्क मिलान, मीडिया, चैट और कॉल इतिहास का डेटा भी संसाधित करता है। सहेजी गई Listening बातचीत आपके डिवाइस पर रहती है, जब तक आप उसका पाठ भेजने वाली सुविधा, जैसे सारांश, न चुनें। अलग-अलग डेटा की भंडारण अवधि अलग है, जैसा नीचे बताया गया है।
वेबसाइट डेमो बिना खाते के माइक्रोफ़ोन ऑडियो वाक् सेवा को भेजता है। एक दैनिक कुकी और कुंजी-आधारित नेटवर्क चिह्न डेमो उपयोग को 24 घंटे तक सीमित रखते हैं; संयुक्त दैनिक काउंटर 48 घंटे रहते हैं। मानव उपयोगकर्ता की जाँच स्वचालित दुरुपयोग रोकने में मदद करती है। वेबसाइट की भाषा प्राथमिकता आपके ब्राउज़र में सहेजी जाती है।
जब आप कोई सुरक्षा रिपोर्ट सबमिट करते हैं, तो हम रिपोर्टर और रिपोर्ट किए गए खाते के पहचानकर्ता (आइडेंटिफायर), कारण, वैकल्पिक विवरण, कॉल/मैसेज के संदर्भ और आपके द्वारा शामिल की गई चुनिंदा मैसेज सामग्री या अंशों को संग्रहीत करते हैं। हम किसी रिपोर्ट के साथ पूरी बातचीत या ऑडियो/वीडियो रिकॉर्डिंग स्वचालित रूप से अपलोड नहीं करते हैं। दुर्व्यवहार से निपटने के लिए रिपोर्ट अधिकृत ऑपरेटरों के लिए उपलब्ध कराई जाती हैं। हम आपकी पसंद को लागू करने के लिए खाता-दर-खाता (अकाउंट-टू-अकाउंट) ब्लॉक की जानकारी संग्रहीत करते हैं।
वीडियो कॉल सेटिंग्स में Incognito आपको संपर्कों के ज़रिए होने वाली नई खोजों से छिपाता है। जिन लोगों से आप पहले जुड़ चुके हैं, वे अब भी आपको कॉल कर सकते हैं। अगर आपके ऐप के संस्करण में ब्लॉक करने का विकल्प है, तो किसी खास व्यक्ति के साथ कॉल रोकने के लिए उसका उपयोग करें।
मित्रों को निमंत्रण: हम यादृच्छिक निमंत्रण कोड, अस्थायी सक्रियण टिकट, भेजने और प्राप्त करने वाले के खाता पहचानकर्ता, सक्रियण समय, प्लेटफ़ॉर्म और बोनस रिकॉर्ड संसाधित करते हैं। डिवाइस चिह्न और सत्यापित फ़ोन या ईमेल पहचानों के सॉल्टेड हैश स्वयं को आमंत्रित करने और बार-बार बोनस लेने से रोकने में मदद करते हैं। निमंत्रण लिंक में फ़ोन नंबर या ईमेल पते नहीं होते।
कॉल चैट की अवधि 24 घंटे है। कॉल समाप्त होने के सात दिन बाद कॉल इतिहास मिटाने का समय निर्धारित है; संपर्क-मिलान संबंध ताज़ा न किए जाएँ तो सात दिन बाद समाप्त होते हैं। संपर्क खोज के दुरुपयोग काउंटर 24 घंटे बाद समाप्त होते हैं, खाता मिटाने के बाद भी। सफ़ाई समय-समय पर चलती है, इसलिए अवधि समाप्त होने का अर्थ हर सिस्टम या बैकअप से तुरंत मिटने की गारंटी नहीं है।
खाता मिटाने पर उससे जुड़े रिकॉर्ड हटाए जाते हैं, लेकिन सेवा पुनर्प्राप्ति, कानूनी और प्रदाता की भंडारण आवश्यकताएँ लागू रहती हैं। बार-बार मुफ़्त सुविधा लेने से रोकने वाला डिवाइस चिह्न खाते के मिटने के बाद भी रहता है और 730 दिन उपयोग न होने पर हटाने का समय निर्धारित है। स्टोर के भुगतान रिकॉर्ड, प्राप्तकर्ताओं की प्रतियाँ और प्रदाताओं के सुरक्षा/उपयोग रिकॉर्ड उनकी नीतियों के अनुसार रह सकते हैं। खाता मिटाने से किसी अन्य प्रतिभागी द्वारा पहले से सहेजी सामग्री नहीं मिट सकती।
तकनीकी लॉग आपके फ़ोन पर तीन दिन रहता है। उसे सहायता को भेजना वैकल्पिक है; उसमें तकनीकी घटनाएँ और खाते की पहचान शामिल हैं। भेजे गए लॉग हमारे सहायता मेलबॉक्स में अधिकतम 12 महीने रखे जाते हैं। प्रदाताओं के डिलीवरी रिकॉर्ड उनकी भंडारण नीति के अधीन हैं।
सुरक्षा रिपोर्ट और उनके साक्ष्य समय-समय पर होने वाले क्लीनअप (नियमित सफाई) के माध्यम से 90 दिनों के बाद हटाए जाने के लिए निर्धारित किए जाते हैं। खाता हटाने पर उसके ब्लॉक हट जाते हैं और रिपोर्ट से खाते के पहचानकर्ता अलग कर दिए जाते हैं; सबमिट किए गए साक्ष्यों में मौजूद पहचान संबंधी विवरण उनकी समाप्ति तक बने रह सकते हैं। ईमेल द्वारा अलग से भेजी गई रिपोर्ट अनुभाग 7 में वर्णित सहायता-पत्राचार व्यवस्था के अधीन होती हैं।
निमंत्रण के सक्रियण टिकट सात दिनों के बाद समाप्त हो जाते हैं। खाता मिटाने पर निमंत्रण लिंक हट जाते हैं और खाते के संदर्भ हटा दिए जाते हैं या अलग कर दिए जाते हैं। बार-बार बोनस रोकने के लिए छद्मनाम वाले डिवाइस और पहचान चिह्न तथा पुरस्कृत सक्रियण के रिकॉर्ड खाता मिटाने के बाद भी बिना स्वचालित समाप्ति के रखे जाते हैं। इन सुरक्षित चिह्नों में फ़ोन नंबर या ईमेल पते अपने मूल रूप में नहीं होते।
हमारी वर्तमान वाक् प्रोसेसिंग Soniox का उपयोग करती है; चित्र, पाठ अनुवाद और सारांश Google सेवाओं का उपयोग करते हैं। उन्हें माँगी गई सुविधा के लिए आवश्यक सामग्री मिलती है। डेटा रखना, सुरक्षा निगरानी और व्यक्तिगत आवाज़ सहेजना अलग-अलग होता है; हम यह दावा नहीं करते कि हर सेवा कोई डेटा नहीं रखती या उसकी प्रशिक्षण शर्तें समान हैं।
अपनी सेवाएँ देने के लिए हम जिन AI सेवा प्रदाताओं का उपयोग कर सकते हैं:
Google · OpenAI · NVIDIA · Anthropic · Soniox · ElevenLabs
इस सशर्त सूची का अर्थ यह नहीं कि हर अनुरोध हर कंपनी को भेजा जाता है। प्रोसेसिंग बदलने पर हम लागू सूचनाएँ और अनुमतियाँ अपडेट करते हैं।
Supabase खाते और डेटाबेस देता है; Vercel API फ़ंक्शन चलाता है; Cloudflare वेबसाइट उपलब्ध कराता है। LiveKit-आधारित मीडिया ढाँचा कॉल और साझा फ़ाइलों को भेजता है। निर्धारित मार्ग के अनुसार Telnyx या Twilio फ़ोन सत्यापन करता है। Apple और Google डिवाइस टोकन और तकनीकी कॉल जानकारी से कॉल सूचनाएँ पहुँचाते हैं। Resend और हमारा मेलबॉक्स प्रदाता सहायता संदेश और स्वेच्छा से भेजे गए लॉग पहुँचाते हैं। ऐप स्टोर अपनी नीतियों के अनुसार भुगतान संसाधित करते हैं; हमें कार्ड विवरण नहीं मिलता। प्रोसेसिंग में आपके देश से बाहर के देश शामिल हो सकते हैं; लागू हस्तांतरण सुरक्षा उपायों और प्रदाता विवरण के लिए संपर्क करें।
जहाँ लागू हो, आप पहुँच, सुधार, पोर्टेबिलिटी, सीमित प्रसंस्करण, आपत्ति या मिटाने का अनुरोध कर सकते हैं और अपने डेटा संरक्षण प्राधिकरण से शिकायत कर सकते हैं। सेटिंग्स → खाता → खाता मिटाएँ से खाता मिटाएँ या सहायता के लिए संपर्क करें। हमें आपकी पहचान सत्यापित करनी पड़ सकती है; अपना SMS कोड कभी न भेजें। अधिकार संबंधी अनुरोधों का उत्तर हम आम तौर पर एक महीने में देते हैं।
माँगी गई सेवा के लिए खाते, अनुवाद, कॉल और खरीदारी की प्रोसेसिंग आवश्यक है (GDPR अनुच्छेद 6(1)(b))। सुरक्षा और दुरुपयोग रोकने की प्रोसेसिंग वैध हितों पर आधारित है (अनुच्छेद 6(1)(f))। वैकल्पिक संपर्क खोज, व्यक्तिगत आवाज़ बनाना और निदान लॉग भेजना आपकी अनुमति माँगते हैं; संबंधित नियंत्रणों से उसे वापस लें। यदि व्यक्तिगत आवाज़ की प्रोसेसिंग में ऐसे बायोमेट्रिक डेटा हों जिनके लिए स्पष्ट सहमति आवश्यक है, तो प्रोसेसिंग से पहले वह सहमति लेनी होगी। ऑपरेटिंग सिस्टम की अनुमतियाँ ऐप की AI सूचना और सहमति की जगह नहीं लेतीं।
हम इस प्रोसेसिंग का उपयोग विज्ञापन ट्रैकिंग या आपके लिए कानूनी अथवा इसी तरह महत्वपूर्ण प्रभाव वाले निर्णयों के लिए नहीं करते। भंडारण अपवादों और तीसरे पक्ष की प्रतियों के लिए खंड 3 देखें।
सुनने और बोलने की प्राथमिकताएँ आपके फ़ोन पर सहेजी जाती हैं। इन सुविधाओं में उपयोग किया गया ऑडियो, टाइप किए गए जवाब और सहेजी गई बातचीत ऊपर बताए गए समान प्रोसेसिंग नियमों का पालन करते हैं।
जब आप tradulive.com पर संपर्क फ़ॉर्म (contact form) के ज़रिए हमें लिखते हैं, तो हमें आपका नाम, आपका संगठन (यदि आपने दिया हो), आपका ईमेल पता और आपका संदेश प्राप्त होता है। हम इनका उपयोग केवल आपको उत्तर देने के लिए करते हैं और, यदि आप साझेदारी (पार्टनरशिप) के बारे में लिख रहे हैं, तो आपसे उस पर चर्चा करने के लिए करते हैं। जब तक उस बातचीत के लिए उनकी आवश्यकता होती है, तब तक हम उन्हें अपने मेलबॉक्स में रखते हैं, और हम आपको किसी भी सूची (list) में नहीं जोड़ते हैं। यह संदेश अनुभाग 4 में बताए गए ईमेल डिलीवरी प्रदाता के माध्यम से हम तक पहुँचता है।
स्वचालित प्रोग्रामों (automated programs) को रोकने के लिए, हम नेटवर्क के पते से बनाए गए वन-वे मार्क (one-way mark) का उपयोग करके यह गिनते हैं कि प्रत्येक नेटवर्क से कितने संदेश आ रहे हैं, न कि स्वयं पते का उपयोग करके। इसका कानूनी आधार हमें लिखने वाले लोगों को उत्तर देने में हमारा वैध हित (legitimate interest) है (अनुच्छेद 6(1)(f))। आप किसी भी समय अपने विवरण और अपने संदेश को हटाने के लिए हमसे कह सकते हैं: अनुभाग 9 में दिए गए पते पर लिखें।
जब आप हमारी वेबसाइट पर यह जानने का अनुरोध करते हैं कि TraduLive स्पीकर कब ऑर्डर किया जा सकता है, तो हम आपके द्वारा प्रदान किया गया ईमेल पता और/या फ़ोन नंबर, आपका देश और शहर, आपके द्वारा चुना गया रंग, पेज की भाषा, और आपके द्वारा उपयोग किए गए डिवाइस व ब्राउज़र का प्रकार अपने पास रखते हैं। हम इनका उपयोग केवल आपको यह सूचित करने के लिए करते हैं कि स्पीकर कब ऑर्डर किया जा सकता है। हम चुने गए रंगों की कुल संख्या का उपयोग यह तय करने के लिए भी करते हैं कि प्रत्येक रंग के कितने स्पीकर ऑर्डर किए जाएं। हम इन्हें तब तक, और आपके अनुरोध के अधिकतम 12 महीनों तक सुरक्षित रखते हैं; यदि आप contact@tradulive.com पर हमसे अनुरोध करते हैं, तो हम इन्हें पहले ही हटा देते हैं। हम इन्हें किसी के साथ साझा नहीं करते हैं: इन्हें डेटाबेस प्रदाता द्वारा रखा जाता है और ये ईमेल डिलीवरी प्रदाता के माध्यम से हमारे मेलबॉक्स तक पहुँचते हैं, दोनों का विवरण अनुभाग 4 में दिया गया है। इसका कानूनी आधार आपकी सहमति (अनुच्छेद 6(1)(a)) है, जिसे आप उसी तरह किसी भी समय वापस ले सकते हैं।
ऐप का संपर्क फ़ॉर्म विषय, आपका दिया हुआ फ़ोन नंबर या ईमेल पता, संदेश, इंटरफ़ेस की भाषा, प्लेटफ़ॉर्म, ऐप का संस्करण/बिल्ड और एक यादृच्छिक अनुरोध पहचानकर्ता भेजता है। हम इनका उपयोग आपके अनुरोध का उत्तर देने और जाँच करने के लिए करते हैं; फ़ॉर्म बातचीत, रिकॉर्डिंग या डायग्नोस्टिक लॉग अपने आप संलग्न नहीं करता। संदेशों पर ऊपर दिए सहायता मेलबॉक्स के नियम लागू होते हैं। कुंजी-आधारित नेटवर्क और डिवाइस चिह्न दुरुपयोग सीमित करते हैं और दोहरी डिलीवरी रोकते हैं।
TraduLive केवल 18 वर्ष या उससे अधिक आयु के लोगों के लिए है।
आपके डेटा का नियंत्रक (कंट्रोलर) MANAGEVENDORS INC है, जो डेलावेयर राज्य, संयुक्त राज्य अमेरिका के कानूनों के तहत गठित एक निगम (corporation) है। पंजीकृत कार्यालय: 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, New Castle County, Delaware 19713, USA. पंजीकृत एजेंट: Legalinc Corporate Services Inc. हमें contact@tradulive.com पर लिखें। टेलीफ़ोन: +30 694 855 9389.
GDPR के अनुच्छेद 27 के तहत, यूरोपीय संघ में हमारा प्रतिनिधि Poliscope Technologies, Atreidon, 11631 Athens, Greece है। यदि आप यूरोपीय संघ में हैं, तो आप अपने व्यक्तिगत डेटा से संबंधित किसी भी विषय के लिए हमारे प्रतिनिधि को contact@tradulive.com पर भी लिख सकते हैं।
TraduLive · 2026-10-20
Privatnost i vaša pravaOvaj je prijevod dan radi lakšeg snalaženja; u slučaju bilo kakvog odstupanja mjerodavna je engleska verzija.
Obrađujemo vaš račun povezan s telefonom ili e-poštom, kupnje i korištenje radi pružanja TraduLivea. Prevođenje šalje relevantan zvuk, tekst ili slike vanjskim AI uslugama. VideoCall obrađuje i podatke o sudionicima, podudaranju kontakata, medijima, chatu i povijesti poziva. Spremljeni Listening razgovori ostaju na uređaju osim ako odaberete funkciju koja šalje njihov tekst, poput sažetka. Različiti podaci imaju različita razdoblja čuvanja, objašnjena u nastavku.
Demo na web-stranici šalje zvuk mikrofona govornoj usluzi bez računa. Dnevni kolačić i mrežna oznaka s ključem ograničavaju korištenje demo verzije na 24 sata; zbirni dnevni brojači traju 48 sati. Provjere ljudskog korisnika pomažu spriječiti automatiziranu zlouporabu. Jezična postavka web-stranice sprema se u pregledniku.
Kada pošaljete sigurnosnu prijavu, pohranjujemo identifikatore podnositelja prijave i prijavljenog računa, razlog, neobavezne pojedinosti, reference poziva/poruka te odabrani sadržaj ili isječke poruka koje priložite. Ne prenosimo automatski cijeli razgovor niti audio/video snimku uz prijavu. Prijave su dostupne ovlaštenim operaterima radi rješavanja zloupotreba. Pohranjujemo blokiranja među računima kako bismo primijenili vaš odabir.
U postavkama Videopoziva način Inkognito skriva vas iz novih pretraživanja putem kontakata. Osobe s kojima ste se već povezali možda vas i dalje mogu nazvati. Ako vaša verzija aplikacije nudi mogućnost blokiranja, upotrijebite je da biste spriječili pozive s određenom osobom.
Pozivnice prijateljima: obrađujemo nasumične kodove pozivnica, privremene aktivacijske tokene, identifikatore računa pošiljatelja i primatelja, vremena aktivacije, platformu i zapise o bonusima. Oznake uređaja i posoljene hash-vrijednosti potvrđenih telefonskih ili e-mail identiteta pomažu spriječiti samopozivanje i ponovljene bonuse. Poveznice pozivnica ne sadrže telefonske brojeve ni e-mail adrese.
Chat poziva istječe nakon 24 sata. Brisanje povijesti poziva predviđeno je sedam dana nakon završetka; veze podudaranja kontakata istječu nakon sedam dana bez osvježavanja. Brojači zlouporabe pronalaženja kontakata istječu nakon 24 sata, uključujući nakon brisanja računa. Čišćenje je periodično, pa istek ne jamči trenutačno brisanje iz svakog sustava ili sigurnosne kopije.
Podaci povezani s računom uklanjaju se brisanjem računa, uz iznimke oporavka usluge, zakonskog čuvanja i čuvanja kod pružatelja. Oznaka uređaja protiv ponovljenih besplatnih pogodnosti ostaje nakon brisanja i predviđena je za uklanjanje nakon 730 dana nekorištenja. Zapisi plaćanja trgovina, kopije primatelja te sigurnosni zapisi i zapisi korištenja pružatelja mogu ostati prema njihovim pravilima. Brisanje računa ne uklanja sadržaj koji je drugi sudionik već spremio.
Tehnički dnevnik ostaje na telefonu tri dana. Slanje podršci je dobrovoljno; uključuje tehničke događaje i identifikaciju računa. Poslani dnevnici čuvaju se u našem sandučiću podrške do 12 mjeseci. Zapisi dostave pružatelja podliježu njegovim pravilima čuvanja.
Sigurnosne prijave i njihovi dokazi predviđeni su za brisanje nakon 90 dana putem periodičkog čišćenja. Brisanje računa uklanja njegova blokiranja i odvaja identifikatore računa od prijava; identifikacijski podaci u podnesenim dokazima mogu ostati do isteka roka. Prijave poslane zasebno e-poštom obrađuju se u skladu s postupanjem s korisničkom podrškom opisanim u odjeljku 7.
Aktivacijski tokeni pozivnica istječu nakon sedam dana. Brisanjem računa uklanjaju se poveznice pozivnica te uklanjaju ili odvajaju reference na račun. Pseudonimne oznake uređaja i identiteta te zapisi nagrađenih aktivacija zadržavaju se nakon brisanja bez automatskog isteka radi sprečavanja ponovljenih bonusa. Te zadržane oznake ne sadrže telefonske brojeve ni e-mail adrese u izvornom obliku.
Trenutačna obrada govora koristi Soniox; slike, prijevod teksta i sažeci koriste Googleove usluge. Primaju sadržaj potreban za zatraženu funkciju. Čuvanje, sigurnosni nadzor i pohrana osobnog glasa razlikuju se; ne tvrdimo da sve usluge ništa ne čuvaju ili imaju iste uvjete treniranja.
Pružatelji AI usluga koje možemo koristiti za pružanje naših usluga:
Google · OpenAI · NVIDIA · Anthropic · Soniox · ElevenLabs
Ovaj uvjetni popis ne znači da se svaki zahtjev šalje svim tvrtkama. Ažuriramo odgovarajuće obavijesti i dopuštenja kada se obrada promijeni.
Supabase pruža račune i baze podataka; Vercel izvršava API funkcije; Cloudflare poslužuje web-stranicu. Medijska infrastruktura temeljena na LiveKitu usmjerava pozive i dijeljene datoteke. Telnyx ili Twilio obrađuje telefonsku provjeru prema postavljenoj ruti. Apple i Google dostavljaju obavijesti o pozivima pomoću tokena uređaja i tehničkih podataka poziva. Resend i naš pružatelj pošte dostavljaju poruke podrške i dobrovoljno poslane dnevnike. Trgovine obrađuju plaćanja prema vlastitim pravilima; ne primamo podatke kartice. Obrada može uključivati druge države; obratite nam se za primjenjive zaštitne mjere prijenosa i podatke o pružateljima.
Možete tražiti pristup, ispravak, prenosivost, ograničenje, prigovor ili brisanje kada je primjenjivo i žaliti se svojem tijelu za zaštitu podataka. Izbrišite račun u Postavke → Račun → Izbriši račun ili nam se obratite. Možemo trebati potvrditi vaš identitet; nikad nam ne šaljite SMS kod. Na zahtjeve o pravima obično odgovaramo u roku od mjesec dana.
Obrada računa, prijevoda, poziva i kupnji potrebna je za zatraženu uslugu (GDPR članak 6(1)(b)). Sigurnost i sprečavanje zlouporabe temelje se na legitimnim interesima (članak 6(1)(f)). Neobvezno pronalaženje kontakata, izrada osobnog glasa i slanje dijagnostičkih dnevnika zahtijevaju dopuštenje; povucite ga odgovarajućim kontrolama. Ako obrada osobnog glasa uključuje biometrijske podatke koji zahtijevaju izričitu privolu, ona mora biti pribavljena prije obrade. Dopuštenja operacijskog sustava ne zamjenjuju AI obavijest i suglasnost u aplikaciji.
Ovu obradu ne koristimo za oglašivačko praćenje ni odluke s pravnim ili sličnim značajnim učincima za vas. Iznimke čuvanja i kopije trećih strana opisane su u odjeljku 3.
Postavke sluha i govora pohranjuju se na telefonu. Zvuk, upisani odgovori i spremljeni razgovori korišteni s tim funkcijama slijede ista prethodno opisana pravila obrade.
Kada nam pišete putem kontaktnog obrasca na tradulive.com, primamo vaše ime, vašu organizaciju (ako je navedete), vašu e-mail adresu i vašu poruku. Upotrebljavamo ih samo kako bismo vam odgovorili i, ako nam pišete o suradnji, kako bismo je s vama razmotrili. Čuvamo ih u svojoj e-pošti dok god je to potrebno za taj razgovor i ne upisujemo vas ni na kakav popis. Poruka do nas stiže putem pružatelja usluge dostave e-pošte opisanog u odjeljku 4.
Kako bismo automatske programe držali podalje, brojimo koliko poruka stiže iz svake mreže s pomoću jednosmjerne oznake izvedene iz adrese mreže, a nikada s pomoću same adrese. Pravna osnova je naš legitimni interes da odgovorimo onima koji nam pišu (članak 6. stavak 1. točka (f)). U bilo kojem trenutku možete zatražiti da izbrišemo vaše podatke i vašu poruku: pišite na adresu iz odjeljka 9.
Kada na našoj web-stranici zatražite da vas obavijestimo kada će se zvučnik TraduLive moći naručiti, čuvamo e-mail adresu i/ili broj telefona koje nam navedete, vašu zemlju i vaš grad, boju koju ste odabrali, jezik stranice te vrstu uređaja i preglednika kojima ste se koristili. Upotrebljavamo ih samo kako bismo vas obavijestili kada se zvučnik bude mogao naručiti. Odabrane boje, zbrojene zajedno, upotrebljavamo i kako bismo odlučili koliko zvučnika svake boje naručiti. Čuvamo ih do tada, a najdulje 12 mjeseci od vašeg zahtjeva; izbrisat ćemo ih i ranije ako nas to zatražite na contact@tradulive.com. Ne dijelimo ih ni s kim: čuva ih pružatelj usluge baze podataka, a u naš poštanski pretinac stižu putem pružatelja usluge dostave e-pošte; oba su opisana u odjeljku 4. Pravna osnova je vaša privola (članak 6. stavak 1. točka (a)), koju možete u bilo kojem trenutku povući na isti način.
Obrazac za kontakt u aplikaciji šalje temu, telefonski broj ili e-mail adresu koju navedete, poruku, jezik sučelja, platformu, verziju/izdanje aplikacije i nasumični identifikator zahtjeva. Koristimo ih za odgovor i provjeru zahtjeva; obrazac ne prilaže automatski razgovore, snimke ni dijagnostičke zapisnike. Na poruke se primjenjuju gore navedena pravila poštanskog sandučića podrške. Oznake mreže i uređaja izrađene pomoću ključa ograničavaju zlouporabu i sprečavaju dvostruku dostavu.
TraduLive je namijenjen isključivo osobama od 18 godina naviše.
Voditelj obrade vaših podataka je MANAGEVENDORS INC, društvo osnovano prema zakonima države Delaware, Sjedinjene Američke Države. Registrirano sjedište: 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, New Castle County, Delaware 19713, USA. Registrirani agent: Legalinc Corporate Services Inc. Pišite nam na contact@tradulive.com. Telefon: +30 694 855 9389.
Naš predstavnik u Europskoj uniji prema članku 27. Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) je Poliscope Technologies, Atreidon, 11631 Atena, Grčka. Ako ste u Europskoj uniji, možete pisati i našem predstavniku o svemu što se tiče vaših osobnih podataka, na contact@tradulive.com.
TraduLive · 2026-10-20
Adatvédelem és az Ön jogaiA fordítást a kényelmed érdekében adjuk közre; bármilyen eltérés esetén az angol változat az irányadó.
A TraduLive biztosításához kezeljük telefonos vagy e-mailes fiókját, vásárlásait és használatát. A fordítás a szükséges hangot, szöveget vagy képet külső MI-szolgáltatásokhoz küldi. A VideoCall résztvevői, névjegy-egyeztetési, média-, csevegési és híváselőzményi adatokat is kezel. A mentett Listening-beszélgetések az eszközén maradnak, kivéve ha szövegüket elküldő funkciót, például összefoglalót választ. Az adatok eltérő megőrzési idejét alább ismertetjük.
A webhely demója fiók nélkül küldi a mikrofon hangját a beszédszolgáltatásnak. Egy napi süti és egy kulcsos hálózati jelölő 24 órára korlátozza a demó használatát; az összesített napi számlálók 48 óráig maradnak. Az emberi felhasználót ellenőrző vizsgálatok segítenek megelőzni az automatizált visszaélést. A webhely nyelvi beállítását a böngésző tárolja.
Biztonsági bejelentés beküldésekor eltároljuk a bejelentő és a bejelentett fiók azonosítóit, az indokot, a megadott egyéb adatokat, a hívás-/üzenethivatkozásokat, valamint a bejelentéshez csatolt, kijelölt üzenettartalmat vagy részleteket. A bejelentéssel együtt nem töltünk fel automatikusan teljes beszélgetést, sem hang- vagy videófelvételt. A bejelentésekhez a visszaélések kezelése céljából kizárólag felhatalmazott operátorok férhetnek hozzá. A fiókok közötti letiltásokat eltároljuk az Ön döntésének érvényesítése érdekében.
A Videohívás beállításaiban az Inkognitó elrejti Önt a névjegyek alapján indított új keresések elől. Akikkel már korábban kapcsolatba lépett, továbbra is felhívhatják. Ha az alkalmazás verziója rendelkezik letiltási lehetőséggel, ezzel megakadályozhatja az adott személlyel folytatott hívásokat.
Baráti meghívások: véletlenszerű meghívókódokat, ideiglenes aktiválási jegyeket, a küldő és a fogadó fiókazonosítóit, aktiválási időpontokat, platformadatokat és bónusznyilvántartásokat kezelünk. Az eszközjelölők és az ellenőrzött telefonos vagy e-mailes azonosságok sózott hashértékei segítenek megelőzni az önmeghívást és az ismételt bónuszokat. A meghívóhivatkozások nem tartalmaznak telefonszámot vagy e-mail-címet.
A híváscsevegés 24 óra után lejár. A híváselőzmények törlése a hívás végétől számított hét napra van ütemezve; a névjegy-egyezési kapcsolatok frissítés nélkül hét nap után lejárnak. A névjegykeresés visszaélési számlálói 24 óra után lejárnak, fióktörlés után is. A takarítás időszakos, ezért a lejárat nem garantál azonnali törlést minden rendszerből vagy biztonsági mentésből.
A fiókhoz tartozó adatok a fióktörlés során törlődnek, a szolgáltatás helyreállítási igényei, jogszabályok és szolgáltatói megőrzés kivételével. Az ismételt ingyenes keretet megakadályozó eszközjelölő túléli a törlést, és 730 nap használat nélkül ütemezetten eltávolításra kerül. Az áruházak fizetési adatai, a címzettek másolatai és a szolgáltatók biztonsági/használati adatai saját szabályaik szerint megmaradhatnak. A fióktörlés nem törli a más résztvevő által már mentett tartalmat.
A műszaki napló három napig marad a telefonján. Elküldése az ügyfélszolgálatnak önkéntes; műszaki eseményeket és fiókazonosítást tartalmaz. Az elküldött naplókat legfeljebb 12 hónapig őrizzük ügyfélszolgálati postaládánkban. A szolgáltatók kézbesítési nyilvántartásaira saját megőrzési szabályaik vonatkoznak.
A biztonsági bejelentések és a hozzájuk tartozó bizonyítékok törlését 90 nap elteltével, rendszeres időközönként végzett tisztítás keretében ütemezzük. A fiók törlése megszünteti annak letiltásait, és leválasztja a fiókazonosítókat a bejelentésekről; a beküldött bizonyítékokban szereplő azonosító adatok a lejáratig megmaradhatnak. A külön, e-mailben elküldött bejelentésekre a 7. szakaszban leírt, ügyfélszolgálati levelezésre vonatkozó kezelési rend érvényes.
A meghívások aktiválási jegyei hét nap után lejárnak. A fiók törlése eltávolítja a meghívóhivatkozásokat, és törli vagy leválasztja a fiókra mutató hivatkozásokat. Az álnevesített eszköz- és azonosságjelölőket, valamint a jutalmazott aktiválások nyilvántartásait a törlés után is megőrizzük, automatikus lejárat nélkül, az ismételt bónuszok megelőzésére. Ezek a megőrzött jelölők nem tartalmaznak telefonszámot vagy e-mail-címet eredeti formában.
Jelenlegi beszédfeldolgozásunk Sonioxot használ; a képek, szövegfordítás és összefoglalók Google-szolgáltatásokat. A kért funkcióhoz szükséges tartalmat kapják meg. A megőrzés, biztonsági felügyelet és személyes hangok tárolása eltérő; nem állítjuk, hogy minden szolgáltatás megőrzés nélkül vagy azonos tanítási feltételekkel működik.
MI-szolgáltatók, amelyeket szolgáltatásaink biztosításához igénybe vehetünk:
Google · OpenAI · NVIDIA · Anthropic · Soniox · ElevenLabs
Ez a feltételes lista nem jelenti, hogy minden kérést minden céghez elküldünk. Az adatkezelés változásakor frissítjük a vonatkozó tájékoztatást és engedélyeket.
A Supabase fiókokat és adatbázisokat biztosít; a Vercel API-funkciókat futtat; a Cloudflare kiszolgálja a webhelyet. A LiveKit-alapú médiainfrastruktúra továbbítja a hívásokat és megosztott fájlokat. A telefonos ellenőrzést a beállított útvonaltól függően Telnyx vagy Twilio végzi. Az Apple és Google eszköztokenekkel és műszaki hívásadatokkal kézbesít hívásértesítéseket. A Resend és levelezési szolgáltatónk ügyfélszolgálati üzeneteket és önként elküldött naplókat továbbít. Az áruházak saját szabályaik szerint kezelik a fizetést; bankkártyaadatokat nem kapunk. Az adatkezelés más országokra is kiterjedhet; az alkalmazandó adattovábbítási garanciákért és szolgáltatói részletekért keressen minket.
Adott esetben hozzáférést, helyesbítést, hordozhatóságot, korlátozást, tiltakozást vagy törlést kérhet, és panaszt tehet adatvédelmi hatóságánál. Törölje fiókját a Beállítások → Fiók → Fiók törlése alatt, vagy kérjen segítséget. Szükség lehet személyazonossága ellenőrzésére; SMS-kódját soha ne küldje el nekünk. A joggyakorlási kérelmekre általában egy hónapon belül válaszolunk.
A fiók, fordítás, hívás és vásárlás adatkezelése szükséges a kért szolgáltatáshoz (GDPR 6(1)(b) cikk). A biztonsági és visszaélés-megelőző kezelés jogos érdeken alapul (6(1)(f) cikk). Az opcionális névjegykeresés, személyes hang létrehozása és diagnosztikai naplók küldése engedélyt igényel; ezt a megfelelő vezérlőkkel vonhatja vissza. Ha a személyes hang kezelése kifejezett hozzájárulást igénylő biometrikus adatokat érint, azt az adatkezelés előtt be kell szerezni. Az operációs rendszer engedélyei nem helyettesítik az alkalmazás MI-tájékoztatását és az elfogadást.
Ezt az adatkezelést nem használjuk reklámcélú követésre vagy Önre jogi, illetve hasonlóan jelentős hatású döntésekhez. A megőrzési kivételeket és harmadik fél másolatait a 3. szakasz ismerteti.
A hallási és beszédbeállítások a telefonon tárolódnak. Az e funkciókhoz használt hangra, gépelt válaszokra és mentett beszélgetésekre a fenti adatkezelési szabályok vonatkoznak.
Ha a tradulive.com kapcsolatfelvételi űrlapján írsz nekünk, megkapjuk a nevedet, a szervezeted nevét (ha megadod), az e-mail-címedet és az üzenetedet. Ezeket csak arra használjuk, hogy válaszoljunk neked, és ha együttműködés ügyében írsz, hogy megbeszéljük veled. Addig őrizzük meg őket a levelezésünkben, ameddig az adott beszélgetés megkívánja, és nem veszünk fel téged semmilyen listára. Az üzenet a 4. pontban leírt e-mail-kézbesítési szolgáltatón keresztül jut el hozzánk.
Hogy távol tartsuk az automatikus programokat, megszámoljuk, hány üzenet érkezik az egyes hálózatokról – a hálózat címéből képzett egyirányú jel alapján, soha nem magának a címnek az alapján. A jogalap a jogos érdekünk abban, hogy válaszoljunk azoknak, akik írnak nekünk (6. cikk (1) bekezdés f) pont). Bármikor kérheted, hogy töröljük az adataidat és az üzenetedet: írj a 9. pontban szereplő címre.
Ha a weboldalunkon azt kéred, hogy szóljunk, amikor a TraduLive hangszóró megrendelhető lesz, megőrizzük a megadott e-mail-címedet és/vagy telefonszámodat, az országodat és a városodat, az általad választott színt, az oldal nyelvét, valamint a használt eszköz és böngésző típusát. Ezeket csak arra használjuk, hogy szóljunk neked, amikor a hangszóró megrendelhető lesz. A választott színeket összesítve arra is használjuk, hogy eldöntsük, melyik színből hány hangszórót rendeljünk. Addig őrizzük meg őket, de legfeljebb 12 hónapig a kérésedtől számítva; korábban töröljük őket, ha a contact@tradulive.com címen kéred. Senkivel nem osztjuk meg őket: az adatbázis-szolgáltató tárolja őket, és az e-mail-kézbesítési szolgáltatón keresztül jutnak el a postafiókunkba – mindkét szolgáltatót a 4. pont írja le. A jogalap a hozzájárulásod (6. cikk (1) bekezdés a) pont), amelyet bármikor ugyanígy visszavonhatsz.
Az alkalmazás kapcsolatfelvételi űrlapja elküldi a témát, a megadott telefonszámot vagy e-mail-címet, az üzenetet, a felület nyelvét, a platformot, az alkalmazás verzióját/buildszámát és egy véletlenszerű kérésazonosítót. Ezeket a kérés megválaszolására és kivizsgálására használjuk; az űrlap nem csatol automatikusan beszélgetéseket, felvételeket vagy diagnosztikai naplókat. Az üzenetekre a támogatási postafiók fent leírt szabályai vonatkoznak. A kulccsal képzett hálózati és eszközjelölők korlátozzák a visszaélést és megakadályozzák a kétszeres kézbesítést.
A TraduLive kizárólag 18 éves vagy idősebb személyeknek szól.
Az adataid adatkezelője a MANAGEVENDORS INC, az Amerikai Egyesült Államok Delaware állama joga szerint alapított társaság. Székhely: 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, New Castle County, Delaware 19713, USA. Bejegyzett képviselő: Legalinc Corporate Services Inc. Írj nekünk a contact@tradulive.com címre. Telefon: +30 694 855 9389.
Az Európai Unióban a GDPR 27. cikke szerinti képviselőnk a Poliscope Technologies, Atreidon, 11631 Athén, Görögország. Ha az Európai Unióban vagy, a személyes adataiddal kapcsolatos bármilyen ügyben a képviselőnknek is írhatsz a contact@tradulive.com címre.
TraduLive · 2026-10-20
Privacy e i tuoi dirittiQuesta traduzione è fornita per comodità; in caso di discrepanza prevale la versione inglese.
Trattiamo l’account telefonico o email, gli acquisti e l’utilizzo per fornire TraduLive. La traduzione invia audio, testi o immagini pertinenti a servizi di IA esterni. VideoCall tratta anche dati dei partecipanti, di abbinamento dei contatti, multimediali, di chat e della cronologia chiamate. Le conversazioni Listening salvate restano sul dispositivo, salvo che tu scelga una funzione che ne invia il testo, come un riepilogo. I periodi di conservazione variano secondo i dati, come spiegato sotto.
La demo del sito invia l’audio del microfono al servizio vocale senza account. Un cookie giornaliero e un marcatore di rete con chiave limitano l’uso della demo per 24 ore; i contatori giornalieri aggregati durano 48 ore. I controlli di verifica umana aiutano a prevenire abusi automatizzati. La preferenza linguistica del sito è memorizzata nel browser.
Quando invii una segnalazione di sicurezza, conserviamo gli identificativi degli account segnalante e segnalato, il motivo, i dettagli facoltativi, i riferimenti alla chiamata/al messaggio e il contenuto del messaggio selezionato o gli estratti che includi. Non carichiamo automaticamente un’intera conversazione o una registrazione audio/video insieme alla segnalazione. Le segnalazioni sono accessibili agli operatori autorizzati per gestire gli abusi. Conserviamo i blocchi tra account per applicare la tua scelta.
Nelle impostazioni di Video Call, Incognito ti nasconde dalle nuove ricerche tramite contatti. Le persone con cui ti sei già collegato potrebbero ancora chiamarti. Se la tua versione dell’app offre un comando di blocco, usalo per impedire chiamate con una persona specifica.
Inviti agli amici: trattiamo codici di invito casuali, ticket di attivazione temporanei, identificativi degli account del mittente e del destinatario, orari di attivazione, piattaforma e registrazioni dei bonus. Marcatori del dispositivo e hash con salt delle identità telefoniche o email verificate aiutano a prevenire gli autoinviti e i bonus ripetuti. I link di invito non contengono numeri di telefono o indirizzi email.
La chat delle chiamate scade dopo 24 ore. La cronologia è programmata per l’eliminazione sette giorni dopo la fine della chiamata; gli abbinamenti dei contatti scadono dopo sette giorni se non aggiornati. I contatori antiabuso dell’individuazione scadono dopo 24 ore, anche dopo l’eliminazione dell’account. La pulizia è periodica: la scadenza non garantisce l’eliminazione immediata da ogni sistema o backup.
I dati associati all’account vengono rimossi con la sua eliminazione, fatte salve le esigenze di ripristino del servizio, conservazione legale e dei fornitori. Il marcatore del dispositivo contro crediti gratuiti ripetuti sopravvive all’eliminazione ed è programmato per la rimozione dopo 730 giorni senza utilizzo. Registrazioni dei pagamenti degli store, copie dei destinatari e dati di sicurezza/utilizzo dei fornitori possono restare secondo le rispettive politiche. Eliminare l’account non elimina contenuti già salvati da altri partecipanti.
Il registro tecnico resta sul telefono per tre giorni. L’invio all’assistenza è facoltativo; include eventi tecnici e identificazione dell’account. I registri inviati restano nella nostra casella di assistenza fino a 12 mesi. Le registrazioni di consegna dei fornitori seguono le loro politiche di conservazione.
Le segnalazioni di sicurezza e le relative prove sono programmate per la cancellazione dopo 90 giorni mediante pulizia periodica. La cancellazione dell’account rimuove i suoi blocchi e scollega gli identificativi dalle segnalazioni; i dati identificativi nelle prove inviate possono restare fino alla scadenza. Le segnalazioni inviate separatamente via e-mail seguono le regole per la corrispondenza con l’assistenza descritte nella sezione 7.
I ticket di attivazione degli inviti scadono dopo sette giorni. L’eliminazione dell’account rimuove i link di invito ed elimina o scollega i riferimenti all’account. I marcatori pseudonimi di dispositivo e identità e le registrazioni delle attivazioni premiate vengono conservati dopo l’eliminazione senza scadenza automatica, per prevenire bonus ripetuti. Questi marcatori conservati non contengono numeri di telefono o indirizzi email in chiaro.
Attualmente l’elaborazione vocale usa Soniox; immagini, traduzione di testi e riepiloghi usano servizi Google. Ricevono i contenuti necessari alla funzione richiesta. Conservazione, monitoraggio della sicurezza e archiviazione delle voci personali variano; non affermiamo che tutti i servizi abbiano conservazione nulla o condizioni di addestramento identiche.
Fornitori di servizi di IA che potremmo usare per fornire i nostri servizi:
Google · OpenAI · NVIDIA · Anthropic · Soniox · ElevenLabs
Questo elenco condizionale non significa che ogni richiesta sia inviata a tutte le aziende. Aggiorniamo le informative e le autorizzazioni applicabili quando cambia il trattamento.
Supabase fornisce account e database; Vercel esegue le funzioni API; Cloudflare serve il sito. L’infrastruttura multimediale basata su LiveKit instrada chiamate e file condivisi. Telnyx o Twilio gestisce la verifica telefonica secondo il percorso configurato. Apple e Google consegnano notifiche delle chiamate tramite token del dispositivo e informazioni tecniche sulla chiamata. Resend e il nostro fornitore di posta consegnano messaggi di assistenza e registri inviati volontariamente. Gli store gestiscono i pagamenti secondo le proprie politiche; non riceviamo dati delle carte. Il trattamento può coinvolgere paesi diversi dal tuo; contattaci per le garanzie applicabili ai trasferimenti e i dettagli dei fornitori.
Puoi chiedere accesso, rettifica, portabilità, limitazione, opposizione o cancellazione ove applicabile e presentare reclamo all’autorità di protezione dei dati. Elimina l’account in Impostazioni → Account → Elimina account oppure contattaci. Potremmo dover verificare la tua identità; non inviarci mai il codice SMS. Normalmente rispondiamo alle richieste sui diritti entro un mese.
Il trattamento di account, traduzioni, chiamate e acquisti è necessario a fornire il servizio richiesto (articolo 6(1)(b) del GDPR). Sicurezza e contrasto agli abusi si basano sul legittimo interesse (articolo 6(1)(f)). L’individuazione facoltativa dei contatti, la creazione della voce personale e l’invio dei registri diagnostici richiedono il tuo permesso; revocalo tramite i rispettivi controlli. Se il trattamento della voce personale implica dati biometrici che richiedono consenso esplicito, questo deve essere ottenuto prima del trattamento. I permessi del sistema operativo non sostituiscono l’informativa e l’accordo sull’IA dell’app.
Non usiamo questo trattamento per tracciamento pubblicitario o decisioni con effetti giuridici o analogamente significativi su di te. Per eccezioni di conservazione e copie di terzi, consulta la sezione 3.
Le preferenze di udito e parola sono memorizzate sul telefono. Audio, risposte digitate e conversazioni salvate usati con queste funzioni seguono le stesse regole di trattamento sopra descritte.
Quando ci scrivi tramite il modulo di contatto su tradulive.com, riceviamo il tuo nome, la tua organizzazione se la indichi, il tuo indirizzo email e il tuo messaggio. Li usiamo solo per risponderti e, se ci scrivi per una collaborazione, per parlarne con te. Li conserviamo nella nostra casella di posta per il tempo richiesto da quella conversazione e non ti aggiungiamo ad alcuna lista. Il messaggio ci arriva tramite il fornitore di consegna email descritto nella sezione 4.
Per tenere lontani i programmi automatici, contiamo quanti messaggi arrivano da ciascuna rete usando un'impronta a senso unico ricavata dall'indirizzo della rete, mai l'indirizzo stesso. La base giuridica è il nostro legittimo interesse a rispondere a chi ci scrive (articolo 6, paragrafo 1, lettera f). Puoi chiederci in qualsiasi momento di cancellare i tuoi dati e il tuo messaggio: scrivi all'indirizzo indicato nella sezione 9.
Quando sul nostro sito ci chiedi di avvisarti quando l'altoparlante TraduLive si potrà ordinare, conserviamo l'indirizzo email e/o il numero di telefono che ci fornisci, il tuo paese e la tua città, il colore che hai scelto, la lingua della pagina e il tipo di dispositivo e di browser che hai usato. Li usiamo solo per avvisarti quando l'altoparlante si potrà ordinare. Usiamo inoltre i colori scelti, contati tutti insieme, per decidere quanti altoparlanti ordinare di ciascun colore. Li conserviamo fino ad allora, e per non più di 12 mesi dalla tua richiesta; li cancelliamo prima se ce lo chiedi a contact@tradulive.com. Non li condividiamo con nessuno: sono conservati dal fornitore di database e arrivano alla nostra casella di posta tramite il fornitore di consegna email, entrambi descritti nella sezione 4. La base giuridica è il tuo consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a), che puoi revocare in qualsiasi momento nello stesso modo.
Il modulo di contatto dell’app invia l’argomento, il numero di telefono o l’indirizzo email fornito, il messaggio, la lingua dell’interfaccia, la piattaforma, la versione/build dell’app e un identificativo casuale della richiesta. Li usiamo per rispondere ed esaminare la richiesta; il modulo non allega automaticamente conversazioni, registrazioni o log diagnostici. Ai messaggi si applicano le regole della casella di supporto descritte sopra. Marcatori di rete e dispositivo generati con una chiave limitano gli abusi e impediscono consegne duplicate.
TraduLive è destinato esclusivamente a persone di almeno 18 anni.
Il titolare del trattamento dei tuoi dati è MANAGEVENDORS INC, una società costituita secondo le leggi dello Stato del Delaware, Stati Uniti. Sede legale: 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, New Castle County, Delaware 19713, USA. Agente registrato: Legalinc Corporate Services Inc. Scrivici all'indirizzo contact@tradulive.com. Telefono: +30 694 855 9389.
Il nostro rappresentante nell'Unione europea, ai sensi dell'articolo 27 del GDPR, è Poliscope Technologies, Atreidon, 11631 Atene, Grecia. Se ti trovi nell'Unione europea, puoi scrivere anche al nostro rappresentante per tutto ciò che riguarda i tuoi dati personali, all'indirizzo contact@tradulive.com.
TraduLive · 2026-10-20
プライバシーとお客様の権利この翻訳は便宜のために提供されるものであり、内容に相違がある場合は英語版が優先します。
TraduLiveの提供のため、電話またはメールのアカウント、購入、利用状況を処理します。翻訳では関連する音声、文字、画像を外部AIサービスに送信します。VideoCallでは参加者、連絡先の照合、メディア、チャット、通話履歴のデータも処理します。保存したListeningの会話は、要約など文字を送信する機能を選ばない限り端末内に残ります。データごとに異なる保持期間を以下で説明します。
ウェブサイトのデモはアカウントなしでマイク音声を音声サービスへ送ります。日次Cookieと鍵付きネットワークマーカーで24時間の利用を制限し、日次集計カウンターは48時間保持します。人間であることの確認で自動化された不正利用を防ぎます。サイトの言語設定はブラウザーに保存されます。
安全に関する報告を送信する際、当社は報告者および報告対象のアカウント識別子、報告理由、任意の詳細情報、通話/メッセージの参照情報、ならびにお客様が含めた選択済みのメッセージ内容または抜粋を保存します。報告に伴い会話全体や音声・ビデオ録画データが自動的にアップロードされることはありません。報告内容は、不正利用対応の権限を持つ担当者のみが確認できます。また、お客様の選択を反映・維持するため、アカウント間のブロック設定を保存します。
ビデオ通話の設定で「シークレット」を有効にすると、連絡先による新たな検索に表示されなくなります。以前つながった相手からは、引き続き着信する場合があります。 お使いのアプリのバージョンにブロック機能がある場合は、その機能を使って特定の相手との通話を防げます。
友人への招待：ランダムな招待コード、一時的な有効化チケット、送信者と受信者のアカウント識別子、有効化時刻、プラットフォーム、ボーナス記録を処理します。端末マーカーと、確認済みの電話番号またはメールの識別情報から作成したソルト付きハッシュにより、自分自身への招待やボーナスの重複取得を防ぎます。招待リンクに電話番号やメールアドレスは含まれません。
通話チャットは24時間で期限切れになります。通話履歴は通話終了の7日後に削除予定となり、連絡先の照合関係は更新されなければ7日後に期限切れになります。連絡先検索の不正利用カウンターは、アカウント削除後も含め24時間で期限切れになります。クリーンアップは定期実行のため、期限切れがすべてのシステムやバックアップからの即時消去を保証するわけではありません。
アカウント関連記録は、サービス復旧、法律上の保持、提供事業者での保持に従い、アカウント削除を通じて削除されます。無料枠の繰り返し取得を防ぐ端末マーカーは削除後も残り、730日間利用がないと削除予定になります。ストアの支払記録、受信者のコピー、事業者のセキュリティ・利用記録は、それぞれの方針に従い残る場合があります。アカウントを削除しても他の参加者が既に保存した内容は削除できません。
技術ログは端末に3日間残ります。サポートへの送信は任意で、技術イベントとアカウント識別情報を含みます。送信されたログはサポートのメールボックスに最長12か月保持します。事業者の配信記録にはその事業者の保持方針が適用されます。
安全に関する報告およびその証拠データは、定期的なデータクリーンアップにより90日後に削除が予定されます。アカウントを削除すると、そのアカウントのブロック設定が解除され、報告データからアカウント識別子が切り離されますが、提出された証拠内に含まれる個人を特定し得る詳細情報は保持期間満了まで残る場合があります。別途メールで送信された報告については、セクション7に記載されているサポート問い合わせの取り扱いに準じます。
招待の有効化チケットは7日後に期限切れとなります。アカウントを削除すると、招待リンクが削除され、アカウントへの参照が削除または切り離されます。ボーナスの重複取得を防ぐため、仮名化された端末・識別情報のマーカーと、報酬付与済みの有効化記録は、アカウント削除後も自動的な有効期限なしで保持されます。保持されるこれらのマーカーには、元の電話番号やメールアドレスは含まれません。
現在の音声処理にはSonioxを、画像、テキスト翻訳、要約にはGoogleのサービスを使用しています。各サービスは依頼された機能に必要な内容を受け取ります。保持、セキュリティ監視、個人の声の保存は事業者ごとに異なります。すべてのサービスが保持を行わない、または同一の学習条件を持つとは主張しません。
当社サービスの提供に利用する可能性のあるAIサービス事業者：
Google · OpenAI · NVIDIA · Anthropic · Soniox · ElevenLabs
この条件付きの一覧は、すべてのリクエストをすべての会社に送るという意味ではありません。処理が変わる場合、該当する説明と許可を更新します。
Supabaseはアカウントとデータベースを提供し、VercelはAPI機能を実行し、Cloudflareはウェブサイトを配信します。LiveKitベースのメディア基盤が通話と共有ファイルを中継します。電話認証は設定された経路に従いTelnyxまたはTwilioが処理します。AppleとGoogleは端末トークンと通話の技術情報を使って着信通知を配信します。Resendと当社のメールボックス事業者はサポートメッセージや任意で送信されたログを配信します。アプリストアは独自の方針で支払いを処理し、当社はカード情報を受け取りません。処理はお客様の国以外で行われる場合もあります。適用される移転保護措置や事業者の詳細についてはお問い合わせください。
適用される場合、アクセス、訂正、データポータビリティ、制限、異議申立て、消去を請求し、データ保護当局に苦情を申し立てることができます。「設定 → アカウント → アカウントを削除」から削除するか、当社へご相談ください。本人確認が必要な場合があります。SMSコードを当社へ送らないでください。権利の請求には通常1か月以内に回答します。
アカウント、翻訳、通話、購入の処理は、依頼されたサービスの提供に必要です（GDPR第6条(1)(b)）。セキュリティと不正利用防止は正当な利益に基づきます（第6条(1)(f)）。任意の連絡先検索、個人の声の作成、診断ログの送信には許可が必要です。該当する設定で取り消せます。個人の声の処理が明示的同意を要する生体データを含む場合、処理前に同意を取得しなければなりません。OSの権限はアプリ内のAI説明と同意に代わるものではありません。
この処理を広告追跡や、お客様に法的または同等に重大な影響を与える決定には使用しません。保持の例外と第三者のコピーについては第3節をご覧ください。
聴覚・発話の設定は端末に保存します。これらの機能で使用する音声、入力した返答、保存した会話にも、上記と同じ処理規則が適用されます。
tradulive.comのお問い合わせフォームからご連絡いただいた場合、当社は、お客様のお名前、所属団体名（ご記入いただいた場合）、メールアドレス、およびメッセージを受け取ります。これらは、お客様への返信のため、また提携に関するご連絡であればその協議のためにのみ使用します。当該のやり取りに必要な期間に限り当社のメールに保管し、お客様をいかなるリストにも追加しません。メッセージは、第4条に記載のメール配信事業者を通じて当社に届きます。
自動プログラムを排除するため、当社は各ネットワークから届くメッセージの数を、ネットワークのアドレスから作成した一方向の目印によって数えており、アドレスそのもので数えることはありません。法的根拠は、ご連絡くださった方に返信するという当社の正当な利益です（第6条第1項(f)）。お客様は、いつでも当社にこれらの情報とメッセージの削除を求めることができます。第9条に記載の宛先にご連絡ください。
当社ウェブサイトで、TraduLiveスピーカーのご注文が可能になった際のお知らせをご希望いただいた場合、当社は、ご入力いただいたメールアドレスおよび／または電話番号、お客様の国と都市、お選びいただいたカラー、ページの言語、ならびにご利用の端末とブラウザの種類を保管します。これらは、スピーカーのご注文が可能になったことをお知らせするためにのみ使用します。また、選ばれたカラーは合計数として集計し、各カラーのスピーカーの注文数を決めるためにも使用します。保管はその時点までとし、お申し込みから最長12か月とします。contact@tradulive.comまでご依頼いただければ、それより前に削除します。当社はこれらを誰とも共有しません。これらはデータベースプロバイダーに保管され、メール配信事業者を通じて当社のメールボックスに届きます。いずれも第4条に記載しています。法的根拠はお客様の同意（第6条第1項(a)）であり、同じ方法でいつでも撤回することができます。
アプリのお問い合わせフォームは、件名、入力した電話番号またはメールアドレス、メッセージ、画面の言語、プラットフォーム、アプリのバージョン／ビルド番号、ランダムなリクエスト識別子を送信します。これらはお問い合わせへの回答と調査に使用します。フォームが会話、録音・録画、診断ログを自動添付することはありません。メッセージには、上記のサポートメールボックスの取扱規則が適用されます。鍵を用いて作成したネットワークと端末のマーカーにより、不正利用を制限し、重複配信を防ぎます。
TraduLiveは18歳以上の方のみを対象としています。
お客様のデータの管理者（コントローラー）は、米国Delaware州の法律に基づいて設立された法人であるMANAGEVENDORS INCです。登記上の住所：131 Continental Dr, Suite 305, Newark, New Castle County, Delaware 19713, USA。登録代理人はLegalinc Corporate Services Inc.です。ご連絡はcontact@tradulive.comまでお願いいたします。電話番号：+30 694 855 9389。
GDPR第27条に基づく、欧州連合における当社の代理人は、Poliscope Technologies（Atreidon, 11631 アテネ、ギリシャ）です。お客様が欧州連合域内にいらっしゃる場合は、お客様の個人データに関することであれば何でも、当社の代理人宛てにもcontact@tradulive.comまでご連絡いただけます。
TraduLive · 2026-10-20
개인정보 보호 및 귀하의 권리이 번역문은 편의를 위해 제공되며, 내용에 차이가 있는 경우 영어본이 우선합니다.
TraduLive를 제공하기 위해 전화 또는 이메일 계정, 구매 및 사용 정보를 처리합니다. 번역 시 관련 오디오, 텍스트 또는 이미지를 외부 AI 서비스로 보냅니다. VideoCall은 참가자, 연락처 매칭, 미디어, 채팅 및 통화 기록 데이터도 처리합니다. 저장된 Listening 대화는 요약처럼 텍스트를 전송하는 기능을 선택하지 않는 한 기기에 남습니다. 데이터마다 다른 보관 기간이 아래에 설명되어 있습니다.
웹사이트 데모는 계정 없이 마이크 오디오를 음성 서비스로 보냅니다. 일일 쿠키와 키 기반 네트워크 표식이 24시간 동안 데모 사용을 제한하며 일일 집계 카운터는 48시간 유지됩니다. 사람 확인 절차는 자동화된 오용을 방지합니다. 웹사이트 언어 설정은 브라우저에 저장됩니다.
안전 관련 신고를 제출하시면 신고자와 피신고자 계정의 식별자, 신고 사유, 선택 입력 세부 정보, 통화/메시지 참조 정보, 그리고 귀하가 포함한 특정 메시지 내용이나 발췌본이 저장됩니다. 신고 시 전체 대화 내역이나 오디오/비디오 녹화본이 자동으로 업로드되지는 않습니다. 신고 내용은 학대 행위 처리를 위해 권한을 부여받은 운영자만 열람할 수 있습니다. 차단 설정을 적용하기 위해 계정 간 차단 내역도 저장됩니다.
영상 통화 설정의 시크릿 모드는 연락처를 통한 새로운 검색에서 나를 숨깁니다. 이미 연결된 상대는 계속 전화를 걸 수 있습니다. 사용 중인 앱 버전에 차단 기능이 있다면 이를 사용해 특정 상대와의 통화를 막을 수 있습니다.
친구 초대: 무작위 초대 코드, 임시 활성화 티켓, 발신자와 수신자의 계정 식별자, 활성화 시각, 플랫폼 및 보너스 기록을 처리합니다. 기기 표식과 확인된 전화번호 또는 이메일 신원 정보의 솔트 해시는 자신을 초대하거나 보너스를 반복해서 받는 것을 방지하는 데 사용됩니다. 초대 링크에는 전화번호나 이메일 주소가 포함되지 않습니다.
통화 채팅은 24시간 후 만료됩니다. 통화 기록은 통화 종료 후 7일 뒤 삭제 예정이며 연락처 매칭 관계는 갱신되지 않으면 7일 후 만료됩니다. 연락처 찾기 오용 카운터는 계정 삭제 후에도 24시간 뒤 만료됩니다. 정리는 주기적으로 실행되므로 만료가 모든 시스템이나 백업에서 즉시 삭제됨을 보장하지는 않습니다.
계정 관련 기록은 서비스 복구, 법률상 보관 및 제공업체 보관에 따라 계정 삭제 과정에서 제거됩니다. 무료 이용량의 반복 수령을 막는 기기 표식은 계정 삭제 후에도 남으며 730일간 사용이 없으면 삭제 예정입니다. 스토어 결제 기록, 수신자의 사본, 제공업체의 보안/사용 기록은 각각의 정책에 따라 남을 수 있습니다. 계정을 삭제해도 다른 참가자가 이미 저장한 콘텐츠는 삭제할 수 없습니다.
기술 로그는 전화기에 3일간 보관됩니다. 지원팀에 보내는 것은 선택 사항이며 기술 이벤트와 계정 식별 정보를 포함합니다. 보낸 로그는 지원 메일함에 최대 12개월 보관됩니다. 제공업체의 전달 기록에는 해당 업체의 보관 정책이 적용됩니다.
안전 관련 신고 및 증빙 자료는 정기적인 정리 작업을 통해 90일 후 삭제되도록 예약됩니다. 계정을 삭제하면 해당 계정의 차단 내역이 제거되고 신고 내역에서 계정 식별자가 분리되지만, 제출된 증빙 자료에 포함된 식별 세부 정보는 만료 시까지 남아 있을 수 있습니다. 이메일로 별도 접수된 신고는 제7조에 설명된 고객지원 서신 처리 기준을 따릅니다.
초대 활성화 티켓은 7일 후 만료됩니다. 계정을 삭제하면 초대 링크가 제거되고 계정 참조가 삭제되거나 연결 해제됩니다. 반복 보너스를 방지하기 위해 가명처리된 기기·신원 표식과 보상이 지급된 활성화 기록은 계정 삭제 후에도 자동 만료 없이 보관됩니다. 보관되는 이러한 표식에는 원래 형태의 전화번호나 이메일 주소가 포함되지 않습니다.
현재 음성 처리는 Soniox를 사용하고 이미지, 텍스트 번역 및 요약에는 Google 서비스를 사용합니다. 요청한 기능에 필요한 콘텐츠를 전달받습니다. 보관, 보안 모니터링 및 개인 목소리 저장은 제공업체마다 다릅니다. 모든 서비스가 데이터를 전혀 보관하지 않거나 학습 조건이 동일하다고 주장하지 않습니다.
당사 서비스 제공을 위해 사용할 수 있는 AI 서비스 제공업체:
Google · OpenAI · NVIDIA · Anthropic · Soniox · ElevenLabs
이 조건부 목록은 모든 요청을 모든 회사에 보낸다는 의미가 아닙니다. 처리가 변경되면 해당 고지와 허가를 업데이트합니다.
Supabase는 계정과 데이터베이스를 제공하고 Vercel은 API 기능을 실행하며 Cloudflare는 웹사이트를 제공합니다. LiveKit 기반 미디어 인프라가 통화와 공유 파일을 중계합니다. Telnyx 또는 Twilio가 설정된 경로에 따라 전화 인증을 처리합니다. Apple과 Google은 기기 토큰과 기술 통화 정보를 사용해 통화 알림을 전달합니다. Resend와 당사의 메일함 제공업체는 지원 메시지와 자발적으로 보낸 로그를 전달합니다. 앱 스토어는 자체 정책에 따라 결제를 처리하며 당사는 카드 정보를 받지 않습니다. 처리가 거주 국가 밖에서 이루어질 수 있습니다. 적용되는 이전 보호 조치와 제공업체 세부 정보는 문의해 주세요.
해당되는 경우 접근, 정정, 이동성, 제한, 이의 제기 또는 삭제를 요청하고 개인정보 보호 당국에 민원을 제기할 수 있습니다. 설정 → 계정 → 계정 삭제에서 삭제하거나 도움을 요청하세요. 신원 확인이 필요할 수 있으며 SMS 코드를 절대 보내지 마세요. 권리 요청에는 보통 한 달 이내 답변합니다.
계정, 번역, 통화 및 구매 처리는 요청한 서비스 제공에 필요합니다(GDPR 제6조(1)(b)). 보안과 오용 방지는 정당한 이익에 근거합니다(제6조(1)(f)). 선택적인 연락처 찾기, 개인 목소리 생성 및 진단 로그 전송은 허락이 필요하며 해당 제어 기능으로 철회할 수 있습니다. 개인 목소리 처리가 명시적 동의가 필요한 생체 데이터를 포함하면 처리 전에 동의를 받아야 합니다. 운영체제 권한은 앱의 AI 고지와 동의를 대체하지 않습니다.
이 처리를 광고 추적이나 귀하에게 법적 또는 이와 유사하게 중대한 영향을 주는 결정에 사용하지 않습니다. 보관 예외와 다른 당사자의 사본은 3절을 참조하세요.
청각 및 발화 설정은 전화기에 저장됩니다. 이 기능에 사용되는 오디오, 입력한 답변 및 저장된 대화에는 위와 동일한 처리 규칙이 적용됩니다.
tradulive.com의 문의 양식을 통해 연락하시면, 당사는 귀하의 이름, 소속 단체명(기재하신 경우), 이메일 주소 및 메시지를 받습니다. 당사는 이를 귀하께 답변하기 위해서만, 그리고 제휴에 관해 문의하신 경우 이를 귀하와 협의하기 위해서만 사용합니다. 해당 연락에 필요한 기간 동안에만 당사 이메일에 보관하며, 귀하를 어떠한 명단에도 추가하지 않습니다. 메시지는 제4항에 설명된 이메일 발송 제공업체를 통해 당사에 전달됩니다.
자동 프로그램을 막기 위해, 당사는 각 네트워크에서 오는 메시지 수를 네트워크 주소로부터 만든 단방향 표식으로 세며, 주소 자체로 세지는 않습니다. 법적 근거는 연락해 오시는 분들께 답변하려는 당사의 정당한 이익입니다(제6조 제1항 (f)호). 귀하는 언제든지 당사에 귀하의 정보와 메시지의 삭제를 요구할 수 있습니다. 제9항의 주소로 연락해 주십시오.
당사 웹사이트에서 TraduLive 스피커를 주문할 수 있게 되면 알려 달라고 요청하시는 경우, 당사는 귀하가 제공한 이메일 주소 및/또는 전화번호, 귀하의 국가와 도시, 귀하가 선택한 색상, 페이지의 언어, 그리고 사용하신 기기와 브라우저의 종류를 보관합니다. 당사는 이를 스피커를 주문할 수 있게 되었을 때 귀하께 알려 드리기 위해서만 사용합니다. 또한 선택된 색상을 모두 합산하여 각 색상의 스피커를 몇 대씩 주문할지 정하는 데에도 사용합니다. 그때까지 보관하되 요청일로부터 최대 12개월을 넘기지 않으며, contact@tradulive.com에 요청하시면 그보다 먼저 삭제합니다. 당사는 이를 누구와도 공유하지 않습니다. 이 정보는 데이터베이스 서비스 제공자가 보관하며, 이메일 발송 제공업체를 통해 당사 메일함으로 전달됩니다. 두 곳 모두 제4항에 설명되어 있습니다. 법적 근거는 귀하의 동의(제6조 제1항 (a)호)이며, 귀하는 같은 방법으로 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.
앱의 문의 양식은 주제, 사용자가 제공한 전화번호 또는 이메일 주소, 메시지, 인터페이스 언어, 플랫폼, 앱 버전/빌드 및 무작위 요청 식별자를 전송합니다. 이 정보는 문의에 답변하고 조사하는 데 사용하며, 양식은 대화, 녹음·녹화 또는 진단 로그를 자동으로 첨부하지 않습니다. 메시지에는 위에서 설명한 지원 메일함 처리 규칙이 적용됩니다. 키를 사용해 만든 네트워크 및 기기 표식으로 악용을 제한하고 중복 전달을 방지합니다.
TraduLive는 만 18세 이상인 사람만을 대상으로 합니다.
귀하의 데이터에 대한 개인정보처리자(관리자)는 미국 Delaware주 법률에 따라 설립된 법인인 MANAGEVENDORS INC입니다. 등록 사무소: 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, New Castle County, Delaware 19713, USA. 등록 대리인: Legalinc Corporate Services Inc. 문의는 contact@tradulive.com으로 보내 주시기 바랍니다. 전화번호: +30 694 855 9389.
GDPR 제27조에 따른 유럽연합 내 당사의 대리인은 Poliscope Technologies(Atreidon, 11631 아테네, 그리스)입니다. 귀하가 유럽연합에 있는 경우, 귀하의 개인정보와 관련된 일이라면 무엇이든 contact@tradulive.com으로 당사의 대리인에게도 연락하실 수 있습니다.
TraduLive · 2026-10-20
Privacy en uw rechtenDeze vertaling wordt uitsluitend voor het gemak verstrekt; bij verschillen is de Engelse versie doorslaggevend.
Wij verwerken uw telefoon- of e-mailaccount, aankopen en gebruik om TraduLive te leveren. Voor vertaling worden relevante audio, tekst of afbeeldingen naar externe AI-diensten gestuurd. VideoCall verwerkt ook gegevens over deelnemers, contactmatching, media, chat en gespreksgeschiedenis. Opgeslagen Listening-gesprekken blijven op uw apparaat, tenzij u een functie kiest die hun tekst verstuurt, zoals een samenvatting. Verschillende gegevens hebben verschillende bewaartermijnen, zoals hieronder uitgelegd.
De websitedemo stuurt microfoonaudio zonder account naar de spraakdienst. Een dagelijkse cookie en een netwerkmarkering met sleutel beperken demogebruik gedurende 24 uur; geaggregeerde dagtellers blijven 48 uur bestaan. Controles op menselijke gebruikers helpen geautomatiseerd misbruik voorkomen. Uw websitetaalvoorkeur wordt in uw browser opgeslagen.
Wanneer u een veiligheidsmelding indient, bewaren we de identificatoren van het meldende en gemelde account, de reden, optionele details, oproep-/berichtreferenties en geselecteerde berichtinhoud of fragmenten die u toevoegt. We uploaden niet automatisch een volledig gesprek of een audio-/video-opname bij een melding. Meldingen zijn toegankelijk voor bevoegde medewerkers om misbruik te behandelen. We bewaren blokkeringen tussen accounts om uw keuze toe te passen.
In de instellingen voor Videogesprek verbergt Incognito u voor nieuwe zoekopdrachten via contacten. Mensen met wie u al verbonden bent geweest, kunnen u mogelijk nog bellen. Als uw appversie een blokkeerfunctie heeft, gebruikt u die om gesprekken met een specifieke persoon te voorkomen.
Uitnodigingen aan vrienden: we verwerken willekeurige uitnodigingscodes, tijdelijke activeringstickets, accountidentificatoren van afzender en ontvanger, activeringstijden, platform en bonusregistraties. Apparaatmarkeringen en gezouten hashes van geverifieerde telefoon- of e-mailidentiteiten helpen zelfuitnodigingen en herhaalde bonussen te voorkomen. Uitnodigingslinks bevatten geen telefoonnummers of e-mailadressen.
Gesprekschat verloopt na 24 uur. Gespreksgeschiedenis wordt zeven dagen na het gesprek voor verwijdering ingepland; contactmatchrelaties verlopen na zeven dagen, tenzij vernieuwd. Tellers tegen misbruik van contactontdekking verlopen na 24 uur, ook na accountverwijdering. Opruiming gebeurt periodiek; verlopen betekent dus niet dat gegevens onmiddellijk uit ieder systeem of elke back-up zijn gewist.
Accountgebonden gegevens worden via accountverwijdering verwijderd, rekening houdend met dienstherstel en wettelijke of leveranciersbewaring. De apparaatmarkering tegen herhaalde gratis tegoeden blijft na verwijdering bestaan en wordt na 730 dagen zonder gebruik voor verwijdering ingepland. Betalingsgegevens van winkels, kopieën van ontvangers en beveiligings-/gebruiksgegevens van leveranciers kunnen volgens hun eigen beleid blijven bestaan. Accountverwijdering kan geen inhoud verwijderen die een andere deelnemer al heeft opgeslagen.
Het technische logboek blijft drie dagen op uw telefoon. Verzending naar ondersteuning is optioneel; het bevat technische gebeurtenissen en accountidentificatie. Verzonden logboeken worden maximaal 12 maanden in onze ondersteuningsmailbox bewaard. Aflevergegevens van leveranciers vallen onder hun bewaarbeleid.
Veiligheidsmeldingen en bijbehorend bewijs staan na 90 dagen gepland voor verwijdering via periodieke opschoning. Het verwijderen van een account verwijdert de bijbehorende blokkeringen en koppelt accountidentificatoren los van meldingen; identificerende details in ingediend bewijs kunnen tot de vervaldatum blijven bestaan. Afzonderlijk per e-mail verzonden meldingen volgen de behandeling van supportcorrespondentie in sectie 7.
Activeringstickets voor uitnodigingen verlopen na zeven dagen. Bij het verwijderen van een account worden uitnodigingslinks verwijderd en accountverwijzingen verwijderd of losgekoppeld. Gepseudonimiseerde apparaat- en identiteitsmarkeringen en registraties van beloonde activeringen blijven na verwijdering bewaard zonder automatisch verval, om herhaalde bonussen te voorkomen. Deze bewaarde markeringen bevatten geen telefoonnummers of e-mailadressen in leesbare vorm.
Onze huidige spraakverwerking gebruikt Soniox; afbeeldingen, tekstvertaling en samenvattingen gebruiken Google-diensten. Zij ontvangen de inhoud die nodig is voor de aangevraagde functie. Bewaring, beveiligingscontrole en opslag van persoonlijke stemmen verschillen per leverancier; wij stellen niet dat iedere dienst nul bewaartijd of identieke trainingsvoorwaarden heeft.
AI-dienstverleners die wij kunnen gebruiken om onze diensten te leveren:
Google · OpenAI · NVIDIA · Anthropic · Soniox · ElevenLabs
Deze voorwaardelijke lijst betekent niet dat ieder verzoek naar ieder bedrijf gaat. Wij werken toepasselijke informatie en toestemmingen bij wanneer de verwerking verandert.
Supabase levert accounts en databases; Vercel voert API-functies uit; Cloudflare levert de website. Media-infrastructuur op basis van LiveKit routeert gesprekken en gedeelde bestanden. Telnyx of Twilio verzorgt telefoonverificatie volgens de ingestelde route. Apple en Google leveren gespreksmeldingen met apparaattokens en technische gespreksinformatie. Resend en onze mailboxleverancier leveren ondersteuningsberichten en vrijwillig verstuurde logboeken. Appwinkels verwerken betalingen volgens hun eigen beleid; wij ontvangen geen kaartgegevens. Verwerking kan landen buiten uw eigen land omvatten; vraag ons naar toepasselijke doorgiftewaarborgen en leveranciersinformatie.
U kunt waar van toepassing inzage, correctie, overdraagbaarheid, beperking, bezwaar of verwijdering vragen en een klacht indienen bij uw gegevensbeschermingsautoriteit. Verwijder uw account via Instellingen → Account → Account verwijderen of vraag ons om hulp. Wij moeten mogelijk uw identiteit verifiëren; stuur ons nooit uw sms-code. Normaal reageren wij binnen één maand op rechtenverzoeken.
Account-, vertaal-, gespreks- en aankoopverwerking is nodig om de gevraagde dienst te leveren (AVG artikel 6(1)(b)). Beveiliging en misbruikpreventie berusten op gerechtvaardigde belangen (artikel 6(1)(f)). Optionele contactontdekking, het maken van een persoonlijke stem en het verzenden van diagnostische logboeken vereisen uw toestemming; trek deze via de bijbehorende bediening in. Als persoonlijke-stemverwerking biometrische gegevens omvat waarvoor uitdrukkelijke toestemming vereist is, moet die vooraf worden verkregen. Systeemmachtigingen vervangen de AI-informatie en overeenkomst in de app niet.
Wij gebruiken deze verwerking niet voor advertentietracking of beslissingen met rechtsgevolgen of vergelijkbaar aanzienlijke gevolgen voor u. Zie sectie 3 voor bewaarexcepties en kopieën van derden.
Voorkeuren voor horen en spreken worden op uw telefoon opgeslagen. Audio, getypte antwoorden en opgeslagen gesprekken die met deze functies worden gebruikt, volgen dezelfde verwerkingsregels als hierboven.
Wanneer u ons schrijft via het contactformulier op tradulive.com, ontvangen wij uw naam, uw organisatie als u die opgeeft, uw e-mailadres en uw bericht. Wij gebruiken deze gegevens alleen om u te antwoorden en, als u ons over een samenwerking schrijft, om die met u te bespreken. Wij bewaren ze in onze mailbox zolang het gesprek dat vereist, en wij zetten u op geen enkele lijst. Het bericht bereikt ons via de e-mailbezorgdienst die in paragraaf 4 is beschreven.
Om geautomatiseerde programma's buiten te houden, tellen wij hoeveel berichten er uit elk netwerk komen, met een eenrichtingsmerkteken dat van het adres van het netwerk is afgeleid, nooit met het adres zelf. De rechtsgrond is ons gerechtvaardigd belang om wie ons schrijft te antwoorden (artikel 6, lid 1, onder f). U kunt ons op elk moment vragen uw gegevens en uw bericht te wissen: schrijf naar het adres in paragraaf 9.
Wanneer u op onze website vraagt om bericht te krijgen zodra de TraduLive-speaker kan worden besteld, bewaren wij het e-mailadres en/of het telefoonnummer dat u ons geeft, uw land en uw stad, de kleur die u koos, de taal van de pagina en het soort apparaat en browser dat u gebruikte. Wij gebruiken deze gegevens alleen om u te laten weten wanneer de speaker kan worden besteld. Daarnaast gebruiken wij de gekozen kleuren, bij elkaar opgeteld, om te beslissen hoeveel speakers wij van elke kleur bestellen. Wij bewaren ze tot dat moment, en hoogstens 12 maanden na uw verzoek; wij wissen ze eerder als u ons daarom vraagt via contact@tradulive.com. Wij delen ze met niemand: ze worden bewaard door de aanbieder van de database en bereiken onze mailbox via de e-mailbezorgdienst, die beide in paragraaf 4 zijn beschreven. De rechtsgrond is uw toestemming (artikel 6, lid 1, onder a), die u op elk moment op dezelfde manier kunt intrekken.
Het contactformulier in de app verstuurt het onderwerp, het opgegeven telefoonnummer of e-mailadres, uw bericht, de interfacetaal, het platform, de appversie/build en een willekeurige aanvraagidentificator. We gebruiken deze om uw vraag te beantwoorden en te onderzoeken; het formulier voegt niet automatisch gesprekken, opnamen of diagnostische logboeken toe. Voor berichten gelden de hierboven beschreven regels van de supportmailbox. Netwerk- en apparaatmarkeringen die met een sleutel zijn gemaakt beperken misbruik en voorkomen dubbele bezorging.
TraduLive is uitsluitend bedoeld voor personen van 18 jaar en ouder.
De verwerkingsverantwoordelijke voor uw gegevens is MANAGEVENDORS INC, een vennootschap opgericht naar het recht van de staat Delaware, Verenigde Staten. Statutaire zetel: 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, New Castle County, Delaware 19713, USA. Geregistreerde agent: Legalinc Corporate Services Inc. Schrijf ons op contact@tradulive.com. Telefoon: +30 694 855 9389.
Onze vertegenwoordiger in de Europese Unie, op grond van artikel 27 van de AVG, is Poliscope Technologies, Atreidon, 11631 Athene, Griekenland. Als u zich in de Europese Unie bevindt, kunt u over alles wat met uw persoonsgegevens te maken heeft ook naar onze vertegenwoordiger schrijven, op contact@tradulive.com.
TraduLive · 2026-10-20
Personvern og dine rettigheterOversettelse kun til orientering. Ved eventuelle uoverensstemmelser er den engelske versjonen gjeldende.
Vi behandler telefon- eller e-postkontoen din, kjøp og bruk for å levere TraduLive. Oversettelse sender relevant lyd, tekst eller bilder til eksterne KI-tjenester. VideoCall behandler også data om deltakere, kontaktmatching, medier, chat og samtalehistorikk. Lagrede Listening-samtaler blir på enheten med mindre du velger en funksjon som sender teksten, for eksempel et sammendrag. Ulike data har ulike lagringstider, forklart nedenfor.
Nettstedets demo sender mikrofonlyd til taletjenesten uten konto. En daglig informasjonskapsel og en nøkkelbasert nettverksmarkør begrenser demobruk i 24 timer; samlede dagstellere varer i 48 timer. Menneskekontroller bidrar til å hindre automatisert misbruk. Språkvalget for nettstedet lagres i nettleseren.
Når du sender inn en trygghetsrapport, lagrer vi identifikatorer for rapportøren og den rapporterte kontoen, årsaken, valgfrie detaljer, anrops-/meldingsreferanser og utvalgt meldingsinnhold eller utdrag du legger ved. Vi laster ikke automatisk opp en hel samtale eller et lyd-/videoopptak sammen med en rapport. Rapporter er tilgjengelige for autoriserte operatører for å håndtere misbruk. Vi lagrer konto-til-konto-blokkeringer for å håndheve valget ditt.
I innstillingene for videosamtaler skjuler Inkognito deg fra nye søk via kontakter. Personer du allerede har hatt kontakt med, kan fortsatt ha mulighet til å ringe deg. Hvis appversjonen din har en blokkeringsfunksjon, kan du bruke den til å hindre samtaler med en bestemt person.
Invitasjoner til venner: Vi behandler tilfeldige invitasjonskoder, midlertidige aktiveringsbilletter, kontoidentifikatorer for avsender og mottaker, aktiveringstidspunkter, plattform og bonusregistreringer. Enhetsmarkører og saltede hasher av bekreftede telefon- eller e-postidentiteter bidrar til å hindre selvinvitasjoner og gjentatte bonuser. Invitasjonslenker inneholder ikke telefonnumre eller e-postadresser.
Samtalechat utløper etter 24 timer. Samtalehistorikk er planlagt fjernet sju dager etter at samtalen avsluttes; kontaktmatchrelasjoner utløper etter sju dager hvis de ikke fornyes. Misbrukstellere for kontaktoppdagelse utløper etter 24 timer, også etter kontosletting. Opprydding skjer periodisk, så utløp betyr ikke umiddelbar sletting fra alle systemer eller sikkerhetskopier.
Kontotilknyttede opplysninger fjernes gjennom kontosletting, med forbehold om tjenestegjenoppretting og lovpålagt lagring eller leverandørlagring. Enhetsmarkøren som hindrer gjentatte gratistilbud, beholdes etter sletting og er planlagt fjernet etter 730 dager uten bruk. Butikkenes betalingsopplysninger, mottakernes kopier og leverandørenes sikkerhets-/bruksopplysninger kan beholdes etter deres respektive regler. Kontosletting kan ikke fjerne innhold en annen deltaker allerede har lagret.
Den tekniske loggen blir på telefonen i tre dager. Innsending til brukerstøtte er frivillig; loggen inneholder tekniske hendelser og kontoidentifikasjon. Innsendte logger beholdes i vår støttepostkasse i inntil 12 måneder. Leverandørenes leveringsopplysninger følger leverandørens lagringsregler.
Trygghetsrapporter og tilhørende bevis er planlagt for sletting etter 90 dager gjennom periodisk opprydding. Kontosletting fjerner kontoens blokkeringer og fjerner tilknytningen mellom kontoidentifikatorer og rapporter; identifiserende detaljer i innsendte bevis kan forbli lagret frem til utløp. Rapporter som sendes separat på e-post, følger håndteringen av brukerstøttekorrespondanse beskrevet i avsnitt 7.
Aktiveringsbilletter for invitasjoner utløper etter sju dager. Sletting av kontoen fjerner invitasjonslenker og fjerner eller frakobler kontoreferanser. Pseudonyme enhets- og identitetsmarkører og registreringer av belønnede aktiveringer beholdes etter sletting uten automatisk utløp for å hindre gjentatte bonuser. Disse beholdte markørene inneholder ikke telefonnumre eller e-postadresser i klartekst.
Vår nåværende talebehandling bruker Soniox; bilder, tekstoversettelse og sammendrag bruker Google-tjenester. De mottar innholdet som kreves for funksjonen du ber om. Lagring, sikkerhetsovervåking og oppbevaring av personlig stemme varierer mellom leverandører; vi hevder ikke at alle tjenester har null lagring eller identiske treningsvilkår.
Leverandører av KI-tjenester vi kan bruke for å levere våre tjenester:
Google · OpenAI · NVIDIA · Anthropic · Soniox · ElevenLabs
Denne betingede listen betyr ikke at hver forespørsel sendes til alle selskapene. Vi oppdaterer relevante opplysninger og tillatelser når behandlingen endres.
Supabase leverer kontoer og databaser; Vercel kjører API-funksjoner; Cloudflare leverer nettstedet. Medieinfrastruktur basert på LiveKit ruter samtaler og delte filer. Telnyx eller Twilio håndterer telefonverifikasjon etter konfigurert rute. Apple og Google leverer samtalevarsler med enhetstokener og tekniske samtaleopplysninger. Resend og vår postkasseleverandør leverer støttemeldinger og frivillig innsendte logger. Appbutikkene behandler betaling etter egne regler; vi mottar ikke kortopplysninger. Behandling kan omfatte land utenfor ditt eget; kontakt oss om gjeldende overføringsgarantier og leverandøropplysninger.
Du kan be om innsyn, retting, dataportabilitet, begrensning, protest eller sletting der det gjelder, og klage til personvernmyndigheten din. Slett kontoen under Innstillinger → Konto → Slett konto, eller kontakt oss for hjelp. Vi kan måtte bekrefte identiteten din; send oss aldri SMS-koden. Vi svarer normalt på rettighetsforespørsler innen én måned.
Behandling av konto, oversettelse, samtaler og kjøp er nødvendig for å levere den forespurte tjenesten (GDPR artikkel 6(1)(b)). Sikkerhet og forebygging av misbruk bygger på berettigede interesser (artikkel 6(1)(f)). Valgfri kontaktoppdagelse, opprettelse av personlig stemme og innsending av diagnoselogger krever din tillatelse; trekk den tilbake med de tilhørende kontrollene. Hvis personlig stemme innebærer biometriske data som krever uttrykkelig samtykke, må dette innhentes før behandling. Operativsystemets tillatelser erstatter ikke appens KI-informasjon og avtale.
Vi bruker ikke denne behandlingen til reklamesporing eller beslutninger med rettslige eller tilsvarende betydelige virkninger for deg. Se avsnitt 3 om lagringsunntak og tredjepartskopier.
Innstillinger for hørsel og tale lagres på telefonen. Lyd, skrevne svar og lagrede samtaler brukt med disse funksjonene følger de samme behandlingsreglene som er beskrevet ovenfor.
Når du skriver til oss via kontaktskjemaet på tradulive.com, mottar vi navnet ditt, organisasjonen din dersom du oppgir en, e-postadressen din og meldingen din. Vi bruker dem utelukkende til å svare deg, og hvis du skriver angående et samarbeid, til å drøfte det med deg. Vi oppbevarer dem i innboksen vår så lenge samtalen krever det, og vi legger deg ikke til på noen lister. Meldingen når oss via leverandøren av e-posttjenester beskrevet i avsnitt 4.
For å stenge automatiserte programmer ute teller vi hvor mange meldinger som kommer fra hvert nettverk ved hjelp av et enveis kjennetegn basert på nettverksadressen, aldri selve adressen. Det rettslige grunnlaget er vår berettigede interesse i å svare personene som skriver til oss (artikkel 6 nr. 1 bokstav f). Du kan når som helst be oss om å slette opplysningene dine og meldingen din: skriv til adressen i avsnitt 9.
Når du ber om å bli varslet på nettstedet vårt om når TraduLive-høyttaleren kan bestilles, lagrer vi e-postadressen og/eller telefonnummeret du oppgir, land og by, fargen du valgte, språket på siden samt hvilken type enhet og nettleser du brukte. Vi bruker dem bare til å gi deg beskjed når høyttaleren kan bestilles. Vi bruker også de valgte fargene, samlet sett, til å avgjøre hvor mange høyttalere av hver farge vi skal bestille. Vi beholder opplysningene frem til da, og i maksimalt 12 måneder fra forespørselen din; vi sletter dem tidligere hvis du ber om det på contact@tradulive.com. Vi deler dem ikke med noen: de oppbevares hos databaseleverandøren og når innboksen vår via leverandøren av e-posttjenester, begge beskrevet i avsnitt 4. Det rettslige grunnlaget er ditt samtykke (artikkel 6 nr. 1 bokstav a), som du når som helst kan trekke tilbake på samme måte.
Appens kontaktskjema sender emnet, telefonnummeret eller e-postadressen du oppgir, meldingen, grensesnittspråket, plattformen, appversjonen/buildnummeret og en tilfeldig forespørselsidentifikator. Vi bruker dette til å svare på og undersøke henvendelsen; skjemaet legger ikke automatisk ved samtaler, opptak eller diagnoselogger. Meldinger følger reglene for støttepostkassen ovenfor. Nøkkelbaserte nettverks- og enhetsmarkører begrenser misbruk og hindrer dobbeltlevering.
TraduLive er bare beregnet på personer som er 18 år eller eldre.
Behandlingsansvarlig for personopplysningene dine er MANAGEVENDORS INC, et selskap stiftet i henhold til lovgivningen i delstaten Delaware, USA. Registrert forretningsadresse: 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, New Castle County, Delaware 19713, USA. Registrert representant (registered agent): Legalinc Corporate Services Inc. Skriv til oss på contact@tradulive.com. Telefon: +30 694 855 9389.
Vår representant i Den europeiske union, i henhold til GDPR artikkel 27, er Poliscope Technologies, Atreidon, 11631 Athen, Hellas. Hvis du befinner deg i Den europeiske union, kan du også henvende deg til vår representant angående alt som har med personopplysningene dine å gjøre, på contact@tradulive.com.
TraduLive · 2026-10-20
Prywatność i Twoje prawaTłumaczenie udostępniamy dla wygody; w razie jakichkolwiek rozbieżności obowiązuje wersja angielska.
Przetwarzamy konto powiązane z telefonem lub emailem, zakupy i użycie, aby świadczyć TraduLive. Tłumaczenie wysyła odpowiedni dźwięk, tekst lub obrazy do zewnętrznych usług AI. VideoCall przetwarza też dane uczestników, dopasowania kontaktów, multimediów, czatu i historii rozmów. Zapisane rozmowy Listening pozostają na urządzeniu, chyba że wybierzesz funkcję wysyłającą ich tekst, np. podsumowanie. Różne dane mają różne okresy przechowywania opisane poniżej.
Demo witryny wysyła dźwięk mikrofonu do usługi mowy bez konta. Dzienny plik cookie i znacznik sieciowy z kluczem ograniczają demo przez 24 godziny; zbiorcze liczniki dzienne trwają 48 godzin. Weryfikacja człowieka pomaga przeciwdziałać automatycznym nadużyciom. Preferowany język witryny jest zapisany w przeglądarce.
Gdy przesyłasz zgłoszenie dotyczące bezpieczeństwa, przechowujemy identyfikatory konta zgłaszającego i zgłaszanego, powód, opcjonalne szczegóły, odniesienia do połączeń/wiadomości oraz wybraną treść wiadomości lub załączone fragmenty. Wraz ze zgłoszeniem nie przesyłamy automatycznie całej rozmowy ani nagrania audio/wideo. Zgłoszenia są udostępniane upoważnionym operatorom w celu przeciwdziałania nadużyciom. Przechowujemy blokady między kontami, aby egzekwować Twój wybór.
W ustawieniach Rozmowy wideo tryb Incognito ukrywa Cię przed nowymi wyszukiwaniami przez kontakty. Osoby, z którymi już nawiązano połączenie, mogą nadal mieć możliwość dzwonienia do Ciebie. Jeśli Twoja wersja aplikacji udostępnia funkcję blokowania, użyj jej, aby uniemożliwić połączenia z konkretną osobą.
Zaproszenia znajomych: przetwarzamy losowe kody zaproszeń, tymczasowe bilety aktywacyjne, identyfikatory kont nadawcy i odbiorcy, czas aktywacji, platformę i rejestry bonusów. Znaczniki urządzeń oraz solone skróty zweryfikowanych tożsamości telefonicznych lub e-mailowych pomagają zapobiegać zapraszaniu siebie i powtarzaniu bonusów. Linki zaproszeń nie zawierają numerów telefonu ani adresów e-mail.
Czat rozmowy wygasa po 24 godzinach. Historia rozmowy jest planowana do usunięcia siedem dni po jej zakończeniu; relacje dopasowania kontaktów wygasają po siedmiu dniach, chyba że zostaną odnowione. Liczniki nadużyć wyszukiwania kontaktów wygasają po 24 godzinach, także po usunięciu konta. Czyszczenie jest okresowe, więc wygaśnięcie nie oznacza obietnicy natychmiastowego usunięcia z każdego systemu lub kopii zapasowej.
Dane powiązane z kontem są usuwane przez proces usunięcia konta, z uwzględnieniem odzyskiwania usługi, wymogów prawa i przechowywania przez dostawców. Znacznik urządzenia zapobiegający ponownym darmowym pakietom pozostaje po usunięciu i jest planowany do usunięcia po 730 dniach bez użycia. Dane płatności sklepów, kopie odbiorców i dane bezpieczeństwa/użycia dostawców mogą pozostać zgodnie z ich politykami. Usunięcie konta nie może usunąć treści już zapisanej przez innego uczestnika.
Dziennik techniczny pozostaje w telefonie przez trzy dni. Wysłanie go pomocy jest dobrowolne; zawiera zdarzenia techniczne i identyfikację konta. Wysłane dzienniki przechowujemy w skrzynce pomocy do 12 miesięcy. Dane dostarczenia u dostawców podlegają ich zasadom przechowywania.
Zgłoszenia dotyczące bezpieczeństwa oraz powiązane z nimi dowody są planowane do usunięcia po 90 dniach w ramach okresowego czyszczenia. Usunięcie konta usuwa nałożone na nim blokady i odłącza identyfikatory konta od zgłoszeń; szczegóły identyfikujące zawarte w przesłanych dowodach mogą pozostać do momentu ich wygaśnięcia. Zgłoszenia wysłane oddzielnie pocztą e-mail podlegają zasadom przetwarzania korespondencji z działem pomocy opisanym w sekcji 7.
Bilety aktywacyjne zaproszeń wygasają po siedmiu dniach. Usunięcie konta usuwa linki zaproszeń oraz usuwa lub odłącza odniesienia do konta. Pseudonimizowane znaczniki urządzeń i tożsamości oraz rejestry nagrodzonych aktywacji są przechowywane po usunięciu bez automatycznego wygaśnięcia, aby zapobiegać powtarzaniu bonusów. Te zachowane znaczniki nie zawierają numerów telefonu ani adresów e-mail w jawnej postaci.
Obecnie przetwarzanie mowy korzysta z Soniox; obrazy, tłumaczenie tekstu i podsumowania korzystają z usług Google. Otrzymują treści potrzebne do żądanej funkcji. Przechowywanie, monitorowanie bezpieczeństwa i zapis własnego głosu różnią się między dostawcami; nie twierdzimy, że każda usługa niczego nie przechowuje lub ma identyczne warunki trenowania.
Dostawcy usług AI, z których możemy korzystać do świadczenia naszych usług:
Google · OpenAI · NVIDIA · Anthropic · Soniox · ElevenLabs
Ta warunkowa lista nie oznacza wysyłania każdego żądania do wszystkich firm. Aktualizujemy odpowiednie informacje i pozwolenia, gdy przetwarzanie się zmienia.
Supabase zapewnia konta i bazy danych; Vercel wykonuje funkcje API; Cloudflare udostępnia witrynę. Infrastruktura multimedialna oparta na LiveKit przesyła rozmowy i pliki. Telnyx lub Twilio obsługuje weryfikację telefonu zgodnie ze skonfigurowaną trasą. Apple i Google dostarczają powiadomienia o rozmowach z użyciem tokenów urządzeń i technicznych danych rozmowy. Resend i dostawca naszej poczty dostarczają wiadomości pomocy i dobrowolnie wysłane dzienniki. Sklepy z aplikacjami przetwarzają płatności według własnych polityk; nie otrzymujemy danych kart. Przetwarzanie może obejmować inne kraje niż Twój; skontaktuj się z nami w sprawie właściwych zabezpieczeń transferu i danych dostawców.
Możesz żądać dostępu, sprostowania, przenoszenia, ograniczenia, sprzeciwu lub usunięcia, gdy mają zastosowanie, i złożyć skargę organowi ochrony danych. Usuń konto w Ustawienia → Konto → Usuń konto lub poproś nas o pomoc. Możemy potrzebować weryfikacji tożsamości; nigdy nie wysyłaj nam kodu SMS. Zwykle odpowiadamy na żądania dotyczące praw w ciągu miesiąca.
Przetwarzanie konta, tłumaczeń, rozmów i zakupów jest niezbędne do żądanej usługi (art. 6(1)(b) RODO). Bezpieczeństwo i przeciwdziałanie nadużyciom opierają się na prawnie uzasadnionych interesach (art. 6(1)(f)). Opcjonalne wyszukiwanie kontaktów, tworzenie własnego głosu i wysyłanie dzienników diagnostycznych wymagają Twojego pozwolenia; cofnij je odpowiednimi ustawieniami. Jeśli własny głos obejmuje dane biometryczne wymagające wyraźnej zgody, należy ją uzyskać przed przetwarzaniem. Uprawnienia systemowe nie zastępują informacji i zgody dotyczących AI w aplikacji.
Nie używamy tego przetwarzania do śledzenia reklamowego ani decyzji wywołujących wobec Ciebie skutki prawne lub podobnie istotne skutki. Wyjątki przechowywania i kopie osób trzecich opisuje sekcja 3.
Ustawienia słuchu i mowy są zapisywane w telefonie. Dźwięk, pisane odpowiedzi i zapisane rozmowy używane z tymi funkcjami podlegają tym samym zasadom przetwarzania opisanym powyżej.
Gdy piszesz do nas przez formularz kontaktowy na tradulive.com, otrzymujemy Twoje imię i nazwisko, nazwę Twojej organizacji (jeśli ją podasz), Twój adres e-mail i Twoją wiadomość. Wykorzystujemy je wyłącznie po to, żeby Ci odpowiedzieć, a jeśli piszesz w sprawie współpracy – żeby ją z Tobą omówić. Przechowujemy je w naszej poczcie tak długo, jak wymaga tego ta rozmowa, i nie dopisujemy Cię do żadnej listy. Wiadomość dociera do nas za pośrednictwem dostawcy doręczania e-maili opisanego w sekcji 4.
Żeby trzymać automatyczne programy z daleka, liczymy, ile wiadomości przychodzi z każdej sieci, za pomocą jednokierunkowego znaku utworzonego z adresu sieci, a nigdy za pomocą samego adresu. Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes w odpowiadaniu osobom, które do nas piszą (art. 6 ust. 1 lit. f). W każdej chwili możesz poprosić nas o usunięcie Twoich danych i Twojej wiadomości: napisz na adres z sekcji 9.
Gdy na naszej stronie prosisz o powiadomienie, kiedy będzie można zamówić głośnik TraduLive, przechowujemy podany przez Ciebie adres e-mail i/lub numer telefonu, Twój kraj i Twoje miasto, wybrany przez Ciebie kolor, język strony oraz rodzaj użytego urządzenia i przeglądarki. Wykorzystujemy je wyłącznie po to, żeby Cię powiadomić, kiedy będzie można zamówić głośnik. Wybrane kolory, policzone łącznie, wykorzystujemy też po to, żeby zdecydować, ile głośników w każdym kolorze zamówić. Przechowujemy je do tego czasu, ale nie dłużej niż 12 miesięcy od Twojej prośby; usuwamy je wcześniej, jeśli poprosisz nas o to pod adresem contact@tradulive.com. Nikomu ich nie udostępniamy: przechowuje je dostawca bazy danych, a do naszej skrzynki pocztowej trafiają za pośrednictwem dostawcy doręczania e-maili; obu dostawców opisujemy w sekcji 4. Podstawą prawną jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a), którą możesz w każdej chwili wycofać w ten sam sposób.
Formularz kontaktowy aplikacji przesyła temat, podany numer telefonu lub adres e-mail, wiadomość, język interfejsu, platformę, wersję/numer kompilacji aplikacji i losowy identyfikator zgłoszenia. Wykorzystujemy je, aby odpowiedzieć i zbadać zgłoszenie; formularz nie załącza automatycznie rozmów, nagrań ani dzienników diagnostycznych. Wiadomości podlegają opisanym wyżej zasadom skrzynki wsparcia. Znaczniki sieci i urządzenia tworzone z użyciem klucza ograniczają nadużycia i zapobiegają podwójnemu dostarczaniu.
TraduLive jest przeznaczone wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat.
Administratorem Twoich danych jest MANAGEVENDORS INC, spółka utworzona zgodnie z prawem stanu Delaware w Stanach Zjednoczonych. Siedziba rejestrowa: 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, New Castle County, Delaware 19713, USA. Agent rejestrowy: Legalinc Corporate Services Inc. Napisz do nas na contact@tradulive.com. Telefon: +30 694 855 9389.
Naszym przedstawicielem w Unii Europejskiej na podstawie art. 27 RODO jest Poliscope Technologies, Atreidon, 11631 Ateny, Grecja. Jeśli jesteś w Unii Europejskiej, możesz też napisać do naszego przedstawiciela w każdej sprawie dotyczącej Twoich danych osobowych, na adres contact@tradulive.com.
TraduLive · 2026-10-20
Privacidade e os seus direitosEsta tradução é fornecida por conveniência; em caso de qualquer divergência, prevalece a versão em inglês.
Tratamos a sua conta de telefone ou email, compras e utilização para fornecer o TraduLive. A tradução envia áudio, texto ou imagens relevantes para serviços externos de IA. O VideoCall também trata dados de participantes, correspondência de contactos, multimédia, chat e histórico de chamadas. As conversas Listening guardadas permanecem no dispositivo, exceto quando escolhe uma funcionalidade que envia o seu texto, como um resumo. Os diferentes dados têm diferentes prazos de conservação, explicados abaixo.
A demonstração no site envia áudio do microfone ao serviço de voz sem uma conta. Um cookie diário e um marcador de rede com chave limitam a utilização durante 24 horas; os contadores diários agregados duram 48 horas. A verificação humana ajuda a prevenir abuso automatizado. A preferência de idioma do site é guardada no navegador.
Quando envia uma denúncia de segurança, guardamos os identificadores das contas denunciante e denunciada, o motivo, os detalhes opcionais, as referências da chamada/mensagem e o conteúdo da mensagem selecionada ou os excertos que inclua. Não carregamos automaticamente uma conversa inteira nem uma gravação de áudio/vídeo com a denúncia. As denúncias estão acessíveis a operadores autorizados para tratar abusos. Guardamos os bloqueios entre contas para aplicar a sua escolha.
Nas definições de Videochamada, o modo Incógnito oculta-o de novas pesquisas através dos contactos. As pessoas com quem já se ligou poderão continuar a telefonar-lhe. Se a sua versão da aplicação disponibilizar uma opção de bloqueio, utilize-a para impedir chamadas com uma pessoa específica.
Convites a amigos: tratamos códigos de convite aleatórios, comprovativos temporários de ativação, identificadores das contas do remetente e do destinatário, horas de ativação, plataforma e registos de bónus. Marcadores de dispositivo e hashes com sal de identidades de telefone ou email verificadas ajudam a evitar autoconvites e bónus repetidos. Os links de convite não contêm números de telefone nem endereços de email.
O chat da chamada expira após 24 horas. Os registos do histórico são programados para remoção sete dias após o fim da chamada; as relações de correspondência de contactos expiram após sete dias, salvo renovação. Os contadores antiabuso da descoberta de contactos expiram após 24 horas, mesmo após eliminar a conta. A limpeza é periódica; a expiração não promete eliminação imediata de todos os sistemas ou cópias de segurança.
Os registos associados à conta são removidos através da eliminação da conta, sujeitos à recuperação do serviço e à conservação legal ou pelos fornecedores. O marcador do dispositivo que impede ofertas gratuitas repetidas permanece após a eliminação e está programado para remoção após 730 dias sem utilização. Os registos de pagamento das lojas, as cópias dos destinatários e os registos de segurança/utilização dos fornecedores podem permanecer segundo as respetivas políticas. Eliminar a conta não remove conteúdo já guardado por outro participante.
O registo técnico permanece no telefone durante três dias. Enviá-lo ao suporte é opcional; inclui eventos técnicos e identificação da conta. Os registos enviados são conservados na nossa caixa de suporte por até 12 meses. Os registos de entrega dos fornecedores seguem a política de conservação do fornecedor.
As denúncias de segurança e as respetivas provas têm eliminação prevista após 90 dias, através de limpeza periódica. A eliminação da conta remove os seus bloqueios e desvincula os identificadores das denúncias; os dados identificativos nas provas enviadas podem permanecer até à expiração. As denúncias enviadas separadamente por e-mail seguem as regras de correspondência com o apoio descritas na secção 7.
Os comprovativos de ativação dos convites expiram após sete dias. A eliminação da conta remove os links de convite e remove ou desassocia referências à conta. Os marcadores pseudónimos de dispositivo e identidade e os registos de ativações recompensadas são conservados após a eliminação, sem expiração automática, para evitar bónus repetidos. Estes marcadores conservados não contêm números de telefone nem endereços de email em texto simples.
O processamento de voz atual utiliza Soniox; as imagens, a tradução de texto e os resumos utilizam serviços Google. Recebem o conteúdo necessário à funcionalidade solicitada. A conservação, a monitorização de segurança e o armazenamento da voz pessoal variam entre fornecedores; não afirmamos que todos os serviços tenham retenção zero ou condições de treino idênticas.
Fornecedores de serviços de IA que podemos utilizar para prestar os nossos serviços:
Google · OpenAI · NVIDIA · Anthropic · Soniox · ElevenLabs
Esta lista condicional não significa que cada pedido seja enviado a todas as empresas. Atualizamos as informações e autorizações aplicáveis quando o tratamento muda.
A Supabase fornece contas e bases de dados; a Vercel executa funções API; a Cloudflare disponibiliza o site. A infraestrutura multimédia baseada em LiveKit encaminha chamadas e ficheiros partilhados. A Telnyx ou a Twilio gere a verificação telefónica conforme a rota configurada. A Apple e a Google entregam notificações de chamadas através de tokens de dispositivo e informações técnicas da chamada. A Resend e o fornecedor da nossa caixa de email entregam mensagens de suporte e registos enviados voluntariamente. As lojas de aplicações processam pagamentos segundo as suas políticas; não recebemos dados do cartão. O tratamento pode envolver países diferentes do seu; contacte-nos sobre as garantias de transferência aplicáveis e os detalhes dos fornecedores.
Pode solicitar acesso, retificação, portabilidade, limitação, oposição ou apagamento, quando aplicável, e reclamar à sua autoridade de proteção de dados. Elimine a conta em Definições → Conta → Eliminar conta ou contacte-nos para ajuda. Poderemos precisar de verificar a identidade; nunca nos envie o código SMS. Normalmente respondemos a pedidos de direitos no prazo de um mês.
O tratamento de contas, traduções, chamadas e compras é necessário para fornecer o serviço solicitado (artigo 6(1)(b) do RGPD). O tratamento de segurança e prevenção de abuso assenta em interesses legítimos (artigo 6(1)(f)). A descoberta opcional de contactos, a criação de voz pessoal e o envio de registos de diagnóstico exigem a sua autorização; retire-a nos controlos correspondentes. Quando a voz pessoal envolver dados biométricos que exijam consentimento explícito, este deve ser obtido antes do tratamento. As permissões do sistema operativo não substituem a informação e o acordo de IA na aplicação.
Não usamos este tratamento para rastreio publicitário nem para decisões com efeitos jurídicos ou igualmente significativos sobre si. Consulte a secção 3 para exceções de conservação e cópias de terceiros.
As preferências de audição e fala ficam no telefone. O áudio, as respostas escritas e as conversas guardadas usados nestas funcionalidades seguem as mesmas regras de tratamento acima descritas.
Quando nos escreves através do formulário de contacto em tradulive.com, recebemos o teu nome, a tua organização (se a indicares), o teu endereço de e-mail e a tua mensagem. Usamo-los apenas para te responder e, se nos escreveres sobre uma parceria, para a discutir contigo. Guardamo-los na nossa caixa de correio durante o tempo que essa conversa exigir e não te acrescentamos a nenhuma lista. A mensagem chega-nos através do fornecedor de entrega de e-mail descrito na secção 4.
Para manter afastados os programas automáticos, contamos quantas mensagens chegam de cada rede usando uma marca de sentido único obtida a partir do endereço da rede, e nunca o próprio endereço. O fundamento jurídico é o nosso interesse legítimo em responder a quem nos escreve (artigo 6.º, n.º 1, alínea f)). Podes pedir-nos a qualquer momento que apaguemos os teus dados e a tua mensagem: escreve para o endereço da secção 9.
Quando nos pedes, no nosso site, que te avisemos quando a coluna TraduLive puder ser encomendada, guardamos o endereço de e-mail e/ou o número de telefone que nos dás, o teu país e a tua cidade, a cor que escolheste, a língua da página e o tipo de dispositivo e de navegador que usaste. Usamo-los apenas para te avisar quando a coluna puder ser encomendada. Usamos também as cores escolhidas, contadas em conjunto, para decidir quantas colunas de cada cor encomendar. Guardamo-los até lá e, no máximo, durante 12 meses a contar do teu pedido; apagamo-los mais cedo se no-lo pedires em contact@tradulive.com. Não os partilhamos com ninguém: são guardados pelo fornecedor de base de dados e chegam à nossa caixa de correio através do fornecedor de entrega de e-mail, ambos descritos na secção 4. O fundamento jurídico é o teu consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a)), que podes retirar a qualquer momento da mesma forma.
O formulário de contacto da aplicação envia o assunto, o número de telefone ou endereço de email fornecido, a mensagem, o idioma da interface, a plataforma, a versão/build da aplicação e um identificador aleatório do pedido. Usamos estes dados para responder e investigar o pedido; o formulário não anexa automaticamente conversas, gravações ou registos de diagnóstico. As mensagens seguem as regras da caixa de correio de apoio descritas acima. Marcadores de rede e dispositivo gerados com uma chave limitam abusos e impedem entregas duplicadas.
O TraduLive destina-se exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais.
O responsável pelo tratamento dos teus dados é a MANAGEVENDORS INC, sociedade constituída ao abrigo das leis do Estado do Delaware, Estados Unidos. Sede social: 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, New Castle County, Delaware 19713, USA. Agente registado: Legalinc Corporate Services Inc. Escreve-nos para contact@tradulive.com. Telefone: +30 694 855 9389.
O nosso representante na União Europeia, nos termos do artigo 27.º do RGPD, é a Poliscope Technologies, Atreidon, 11631 Atenas, Grécia. Se estiveres na União Europeia, podes também escrever ao nosso representante sobre tudo o que diga respeito aos teus dados pessoais, para contact@tradulive.com.
TraduLive · 2026-10-20
Confidențialitate și drepturile dumneavoastrăTraducere pentru înlesnire. În caz de neînțelegere, versiunea în engleză este cea care guvernează.
Procesăm contul cu telefon sau email, achizițiile și utilizarea pentru a furniza TraduLive. Traducerea trimite sunetul, textul sau imaginile relevante către servicii AI externe. VideoCall procesează și date despre participanți, potrivirea contactelor, media, chat și istoricul apelurilor. Conversațiile Listening salvate rămân pe dispozitiv, cu excepția cazului în care alegeți o funcție care trimite textul lor, precum un rezumat. Diferitele date au perioade de păstrare diferite, explicate mai jos.
Demonstrația de pe site trimite sunetul microfonului către serviciul vocal fără cont. Un cookie zilnic și un marcaj de rețea cu cheie limitează utilizarea demonstrației timp de 24 de ore; contoarele zilnice agregate durează 48 de ore. Verificarea prezenței umane ajută la prevenirea abuzului automatizat. Preferința de limbă a site-ului este stocată în browser.
Când trimiteți o raportare de siguranță, păstrăm identificatorii contului care raportează și ai contului raportat, motivul, detaliile opționale, referințele apelului/mesajului și conținutul mesajului selectat sau fragmentele pe care le includeți. Nu încărcăm automat întreaga conversație sau o înregistrare audio/video odată cu raportarea. Raportările sunt accesibile operatorilor autorizați pentru tratarea abuzurilor. Păstrăm blocările dintre conturi pentru a aplica alegerea dumneavoastră.
În setările Video Call, Incognito te ascunde din căutările noi prin contacte. Persoanele cu care te-ai conectat deja ar putea să te poată apela în continuare. Dacă versiunea aplicației tale oferă un buton de blocare, folosește-l pentru a opri apelurile cu o anumită persoană.
Invitații către prieteni: prelucrăm coduri aleatorii de invitație, tichete temporare de activare, identificatorii conturilor expeditorului și destinatarului, momentele activării, platforma și înregistrările bonusurilor. Marcajele dispozitivelor și hashurile cu sare ale identităților de telefon sau email verificate ajută la prevenirea autoinvitărilor și a bonusurilor repetate. Linkurile de invitație nu conțin numere de telefon sau adrese de email.
Chatul apelului expiră după 24 de ore. Înregistrările istoricului apelurilor sunt programate pentru eliminare la șapte zile după încheierea apelului; relațiile de potrivire a contactelor expiră după șapte zile dacă nu sunt reîmprospătate. Contoarele antiabuz pentru descoperirea contactelor expiră după 24 de ore, inclusiv după ștergerea contului. Curățarea se execută periodic, așadar expirarea nu promite ștergerea imediată din fiecare sistem sau copie de siguranță.
Înregistrările asociate contului sunt eliminate prin ștergerea contului, sub rezerva recuperării serviciului și a păstrării legale ori la furnizori. Marcajul dispozitivului folosit pentru prevenirea alocațiilor gratuite repetate rămâne după ștergere și este programat pentru eliminare după 730 de zile fără utilizare. Înregistrările plăților la magazin, copiile destinatarilor și înregistrările de securitate/utilizare ale furnizorilor pot rămâne conform politicilor respective. Ștergerea contului nu poate elimina conținutul deja salvat de alt participant.
Jurnalul tehnic rămâne pe telefon timp de trei zile. Trimiterea lui către suport este opțională; include evenimente tehnice și identificarea contului. Jurnalele trimise sunt păstrate în căsuța noastră de suport până la 12 luni. Înregistrările de livrare ale furnizorilor se supun politicii lor de păstrare.
Raportările de siguranță și dovezile lor sunt programate pentru ștergere după 90 de zile, prin curățare periodică. Ștergerea contului elimină blocările sale și detașează identificatorii contului din raportări; detaliile de identificare din dovezile trimise pot rămâne până la expirare. Raportările trimise separat prin email urmează regulile corespondenței cu suportul descrise în secțiunea 7.
Tichetele de activare a invitațiilor expiră după șapte zile. Ștergerea contului elimină linkurile de invitație și elimină sau detașează referințele la cont. Marcajele pseudonime ale dispozitivelor și identităților, precum și înregistrările activărilor recompensate, sunt păstrate după ștergere fără expirare automată, pentru a preveni bonusurile repetate. Aceste marcaje păstrate nu conțin numere de telefon sau adrese de email în clar.
Procesarea vocală actuală folosește Soniox; imaginile, traducerea textelor și rezumatele folosesc serviciile Google. Acestea primesc conținutul necesar funcției solicitate. Păstrarea datelor, monitorizarea securității și stocarea vocii personale diferă între furnizori; nu afirmăm că fiecare serviciu are retenție zero sau condiții identice de antrenare.
Furnizori de servicii AI pe care îi putem utiliza pentru furnizarea serviciilor noastre:
Google · OpenAI · NVIDIA · Anthropic · Soniox · ElevenLabs
Această listă condițională nu înseamnă că fiecare solicitare este trimisă fiecărei companii. Actualizăm informările și permisiunile aplicabile când procesarea se schimbă.
Supabase furnizează conturile și bazele de date; Vercel execută funcțiile API; Cloudflare servește site-ul. Infrastructura media bazată pe LiveKit transmite apelurile și fișierele partajate. Telnyx sau Twilio gestionează verificarea telefonică potrivit rutei configurate. Apple și Google livrează notificările de apel folosind tokenuri de dispozitiv și informații tehnice despre apel. Resend și furnizorul căsuței noastre de email livrează mesajele de suport și jurnalele trimise voluntar. Magazinele de aplicații procesează plățile conform propriilor politici; nu primim datele cardului. Procesarea poate implica țări din afara țării dumneavoastră; contactați-ne pentru garanțiile de transfer aplicabile și detaliile furnizorilor.
Puteți solicita accesul, rectificarea, portabilitatea, restricționarea, opoziția sau ștergerea, după caz, și puteți depune plângere la autoritatea de protecție a datelor. Ștergeți contul din Setări → Cont → Șterge contul sau contactați-ne pentru ajutor. Poate fi necesar să vă verificăm identitatea; nu ne trimiteți niciodată codul SMS. În mod normal răspundem cererilor privind drepturile în termen de o lună.
Procesarea contului, traducerilor, apelurilor și achizițiilor este necesară pentru serviciul solicitat (articolul 6(1)(b) GDPR). Procesarea de securitate și antiabuz se bazează pe interese legitime (articolul 6(1)(f)). Descoperirea opțională a contactelor, crearea vocii personale și trimiterea jurnalelor de diagnostic necesită permisiunea dumneavoastră; retrageți-o folosind comenzile corespunzătoare. Când procesarea vocii personale implică date biometrice care necesită consimțământ explicit, acesta trebuie obținut înainte de procesare. Permisiunile sistemului de operare nu înlocuiesc informarea și acordul AI din aplicație.
Nu folosim această procesare pentru urmărire publicitară sau decizii cu efecte juridice ori efecte similare semnificative asupra dumneavoastră. Pentru excepțiile de păstrare și copiile terților, consultați secțiunea 3.
Preferințele pentru auz și vorbire sunt stocate pe telefon. Sunetul, răspunsurile scrise și conversațiile salvate folosite cu aceste funcții urmează aceleași reguli de procesare descrise mai sus.
Când ne scrii prin formularul de contact de pe tradulive.com, primim numele tău, organizația (dacă o treci), adresa ta de e-mail și mesajul. Le folosim doar ca să-ți răspundem și, dacă ne scrii despre un parteneriat, ca să-l discutăm cu tine. Le păstrăm în căsuța noastră de e-mail cât timp o cere acea conversație și nu te trecem pe nicio listă. Mesajul ajunge la noi prin furnizorul de livrare a e-mailurilor descris în secțiunea 4.
Ca să ținem departe programele automate, numărăm câte mesaje vin din fiecare rețea, după un semn într-un singur sens făcut din adresa rețelei, niciodată după adresa însăși. Temeiul legal este interesul nostru legitim de a le răspunde celor care ne scriu (articolul 6 alineatul (1) litera (f)). Ne poți cere oricând să îți ștergem datele și mesajul: scrie la adresa din secțiunea 9.
Când ne ceri pe site să te anunțăm când boxa TraduLive poate fi comandată, păstrăm adresa de e-mail și/sau numărul de telefon pe care ni le dai, țara și orașul tău, culoarea pe care ai ales-o, limba paginii și tipul de dispozitiv și de browser pe care le-ai folosit. Le folosim doar ca să te anunțăm când boxa poate fi comandată. Folosim și culorile alese, numărate laolaltă, ca să hotărâm câte boxe din fiecare culoare comandăm. Le păstrăm până atunci și cel mult 12 luni de la cererea ta; le ștergem mai devreme dacă ne ceri asta la contact@tradulive.com. Nu le dăm nimănui: sunt păstrate de furnizorul de bază de date și ajung în căsuța noastră de e-mail prin furnizorul de livrare a e-mailurilor, amândoi descriși în secțiunea 4. Temeiul legal este consimțământul tău (articolul 6 alineatul (1) litera (a)), pe care îl poți retrage oricând, în același fel.
Formularul Contact din aplicație trimite subiectul, numărul de telefon sau adresa de email pe care o furnizezi, mesajul, limba interfeței, platforma, versiunea/buildul aplicației și un identificator aleatoriu al cererii. Le folosim pentru a răspunde și a investiga cererea; formularul nu atașează automat conversații, înregistrări sau jurnale de diagnostic. Mesajele urmează regulile căsuței de suport de mai sus. Marcajele cu cheie ale rețelei și dispozitivului limitează abuzurile și împiedică livrările duplicate.
TraduLive se adresează exclusiv persoanelor care au cel puțin 18 ani.
Operatorul datelor tale este MANAGEVENDORS INC, societate înregistrată în statul Delaware, Statele Unite. Sediul social: 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, comitatul New Castle, Delaware 19713, SUA. Agent înregistrat: Legalinc Corporate Services Inc. Ne scrii la contact@tradulive.com. Telefon: +30 694 855 9389.
Reprezentantul nostru în Uniunea Europeană, potrivit articolului 27 din GDPR, este Poliscope Technologies, Atreidon, 11631 Atena, Grecia. Dacă ești în Uniunea Europeană, îi poți scrie și reprezentantului nostru despre orice ține de datele tale personale, la contact@tradulive.com.
TraduLive · 2026-10-20
Конфиденциальность и ваши праваЭтот перевод предоставлен для удобства; в случае любых расхождений преимущественную силу имеет английская версия.
Для предоставления TraduLive мы обрабатываем учётную запись с телефоном или электронной почтой, покупки и использование. При переводе соответствующие аудио, текст или изображения передаются внешним ИИ-сервисам. VideoCall также обрабатывает данные участников, сопоставления контактов, медиа, чата и истории звонков. Сохранённые разговоры Listening остаются на устройстве, если вы не выбираете функцию, отправляющую их текст, например сводку. Сроки хранения разных данных описаны ниже.
Демонстрация сайта отправляет звук микрофона речевому сервису без учётной записи. Суточный cookie и сетевая метка с ключом ограничивают использование на 24 часа; совокупные суточные счётчики хранятся 48 часов. Проверка человека помогает предотвращать автоматические злоупотребления. Выбранный язык сайта хранится в браузере.
Когда вы отправляете жалобу на нарушение безопасности, мы сохраняем идентификаторы аккаунта заявителя и аккаунта, на который подана жалоба, причину, необязательные подробности, ссылки на вызовы/сообщения, а также выбранное содержание сообщений или прикрепленные вами выдержки. Мы не загружаем автоматически всю переписку или аудио-/видеозапись звонка вместе с жалобой. Жалобы доступны уполномоченным операторам для рассмотрения нарушений. Мы сохраняем данные о блокировках между аккаунтами, чтобы обеспечить соблюдение вашего выбора.
В настройках Видеозвонка режим «Инкогнито» скрывает вас из новых поисков через контакты. Люди, с которыми вы уже связывались, могут по-прежнему иметь возможность звонить вам. Если в вашей версии приложения есть функция блокировки, используйте её, чтобы предотвратить звонки с конкретным человеком.
Приглашения друзьям: мы обрабатываем случайные коды приглашений, временные токены активации, идентификаторы аккаунтов отправителя и получателя, время активации, платформу и записи о бонусах. Метки устройств и хеши с солью подтверждённых телефонных или почтовых идентификаторов помогают предотвращать приглашение самого себя и повторное получение бонусов. Ссылки приглашений не содержат номеров телефона или адресов электронной почты.
Срок хранения чата звонка истекает через 24 часа. Историю звонка планируется удалить через семь дней после завершения; связи сопоставления контактов истекают через семь дней, если их не обновить. Счётчики злоупотреблений поиском контактов истекают через 24 часа, в том числе после удаления учётной записи. Очистка выполняется периодически, поэтому истечение срока не обещает немедленного стирания из всех систем и резервных копий.
Связанные с учётной записью данные удаляются в процессе её удаления с учётом восстановления сервиса, требований закона и хранения у поставщиков. Метка устройства для предотвращения повторных бесплатных лимитов остаётся после удаления и запланирована к удалению после 730 дней без использования. Платёжные записи магазина, копии получателей и данные безопасности/использования поставщиков могут сохраняться по их правилам. Удаление учётной записи не может удалить содержимое, уже сохранённое другим участником.
Технический журнал остаётся на телефоне три дня. Отправка в поддержку добровольна; журнал включает технические события и идентификацию учётной записи. Отправленные журналы хранятся в нашем почтовом ящике поддержки до 12 месяцев. Записи доставки поставщиков подчиняются их правилам хранения.
Жалобы на нарушение безопасности и прикрепленные к ним материалы запланированы к удалению через 90 дней в ходе периодической очистки. При удалении аккаунта снимаются установленные им блокировки и открепляются идентификаторы аккаунта от жалоб; при этом идентифицирующие сведения в предоставленных материалах могут сохраняться вплоть до истечения срока их хранения. Жалобы, отправленные отдельно по электронной почте, обрабатываются в порядке работы со службой поддержки, описанном в разделе 7.
Токены активации приглашений действуют семь дней. Удаление аккаунта удаляет ссылки приглашений и удаляет или отсоединяет ссылки на аккаунт. Псевдонимизированные метки устройств и идентификаторов и записи о вознаграждённых активациях сохраняются после удаления без автоматического истечения срока, чтобы предотвращать повторные бонусы. Эти сохраняемые метки не содержат номеров телефона или адресов электронной почты в открытом виде.
Сейчас для речи используется Soniox; для изображений, перевода текста и сводок — сервисы Google. Они получают содержимое, необходимое для запрошенной функции. Хранение, контроль безопасности и сохранение личного голоса различаются у поставщиков; мы не утверждаем, что все сервисы ничего не хранят или имеют одинаковые условия обучения.
Поставщики ИИ-сервисов, которых мы можем использовать для предоставления наших услуг:
Google · OpenAI · NVIDIA · Anthropic · Soniox · ElevenLabs
Этот условный список не означает отправку каждого запроса каждой компании. При изменении обработки мы обновляем соответствующие уведомления и разрешения.
Supabase предоставляет учётные записи и базы данных; Vercel выполняет API-функции; Cloudflare обслуживает сайт. Медиаинфраструктура на основе LiveKit передаёт звонки и общие файлы. Telnyx или Twilio выполняет проверку телефона согласно настроенному маршруту. Apple и Google доставляют уведомления о звонках с помощью токенов устройств и технических сведений о звонке. Resend и поставщик нашего почтового ящика доставляют сообщения поддержки и добровольно отправленные журналы. Магазины приложений обрабатывают платежи по собственным правилам; мы не получаем данные карт. Обработка может затрагивать другие страны; свяжитесь с нами для сведений о применимых гарантиях передачи и поставщиках.
В применимых случаях вы можете запросить доступ, исправление, переносимость, ограничение, возражение или удаление и подать жалобу органу защиты данных. Удалите учётную запись в Настройки → Учётная запись → Удалить учётную запись или обратитесь за помощью. Нам может понадобиться проверка личности; никогда не отправляйте нам SMS-код. Обычно мы отвечаем на запросы о правах в течение месяца.
Обработка учётной записи, перевода, звонков и покупок необходима для запрошенной услуги (статья 6(1)(b) GDPR). Безопасность и защита от злоупотреблений основаны на законных интересах (статья 6(1)(f)). Необязательный поиск контактов, создание личного голоса и отправка диагностических журналов требуют вашего разрешения; отозвать его можно соответствующими настройками. Если обработка личного голоса включает биометрические данные, требующие явного согласия, его необходимо получить до обработки. Разрешения операционной системы не заменяют пояснения и согласие на ИИ-обработку в приложении.
Мы не используем такую обработку для рекламного отслеживания или решений, имеющих для вас правовые либо сопоставимые значительные последствия. Исключения хранения и копии третьих сторон см. в разделе 3.
Настройки слуха и речи хранятся на телефоне. Аудио, письменные ответы и сохранённые разговоры этих функций подчиняются тем же правилам обработки, которые описаны выше.
Когда вы пишете нам через форму обратной связи на tradulive.com, мы получаем ваше имя, название вашей организации (если вы его укажете), ваш адрес электронной почты и ваше сообщение. Мы используем их только для того, чтобы ответить вам, а если вы пишете о партнёрстве — чтобы обсудить его с вами. Мы храним их в нашей почте столько, сколько требует эта переписка, и не добавляем вас ни в какие списки. Сообщение приходит к нам через поставщика услуг доставки электронной почты, описанного в разделе 4.
Чтобы не пускать автоматические программы, мы считаем, сколько сообщений приходит из каждой сети, с помощью односторонней отметки, полученной из адреса сети, и никогда — с помощью самого адреса. Правовое основание — наш законный интерес в том, чтобы отвечать тем, кто нам пишет (статья 6(1)(f)). Вы можете в любой момент попросить нас удалить ваши данные и ваше сообщение: напишите по адресу из раздела 9.
Когда вы оставляете на нашем сайте просьбу сообщить, когда колонку TraduLive можно будет заказать, мы храним адрес электронной почты и/или номер телефона, которые вы нам указали, вашу страну и ваш город, выбранный вами цвет, язык страницы, а также тип устройства и браузера, которыми вы пользовались. Мы используем их только для того, чтобы сообщить вам, когда колонку можно будет заказать. Кроме того, мы используем выбранные цвета, подсчитанные в совокупности, чтобы решить, сколько колонок каждого цвета заказать. Мы храним их до этого момента, но не дольше 12 месяцев с момента вашей просьбы; мы удалим их раньше, если вы попросите нас об этом по адресу contact@tradulive.com. Мы никому их не передаём: они хранятся у поставщика базы данных и попадают в наш почтовый ящик через поставщика услуг доставки электронной почты — оба описаны в разделе 4. Правовое основание — ваше согласие (статья 6(1)(a)), которое вы можете в любой момент отозвать тем же способом.
Форма связи в приложении отправляет тему, указанный вами номер телефона или адрес электронной почты, сообщение, язык интерфейса, платформу, версию/номер сборки приложения и случайный идентификатор запроса. Мы используем их для ответа и рассмотрения запроса; форма не прикрепляет автоматически разговоры, записи или диагностические журналы. К сообщениям применяются описанные выше правила почтового ящика поддержки. Метки сети и устройства, созданные с помощью ключа, ограничивают злоупотребления и предотвращают повторную доставку.
TraduLive предназначен исключительно для лиц в возрасте 18 лет и старше.
Оператором ваших данных является MANAGEVENDORS INC, корпорация, учреждённая по законам штата Delaware, Соединённые Штаты. Юридический адрес: 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, New Castle County, Delaware 19713, USA. Зарегистрированный агент: Legalinc Corporate Services Inc. Пишите нам на contact@tradulive.com. Телефон: +30 694 855 9389.
Нашим представителем в Европейском союзе по статье 27 GDPR является Poliscope Technologies, Atreidon, 11631 Афины, Греция. Если вы находитесь в Европейском союзе, вы также можете написать нашему представителю обо всём, что касается ваших персональных данных, по адресу contact@tradulive.com.
TraduLive · 2026-10-20
Privatnost i vaša pravaOvaj prevod je dat radi lakšeg razumevanja; u slučaju bilo kakvog neslaganja merodavna je verzija na engleskom jeziku.
Obrađujemo vaš nalog povezan sa telefonom ili e-poštom, kupovine i korišćenje radi pružanja TraduLivea. Prevođenje šalje relevantan zvuk, tekst ili slike spoljnim AI uslugama. VideoCall obrađuje i podatke o učesnicima, podudaranju kontakata, medijima, četu i istoriji poziva. Sačuvani Listening razgovori ostaju na uređaju osim ako izaberete funkciju koja šalje njihov tekst, poput sažetka. Različiti podaci imaju različite rokove čuvanja, objašnjene u nastavku.
Demo na veb-sajtu šalje zvuk mikrofona govornoj usluzi bez naloga. Dnevni kolačić i mrežna oznaka sa ključem ograničavaju korišćenje demo verzije na 24 sata; zbirni dnevni brojači traju 48 sati. Provere ljudskog korisnika pomažu da se spreči automatizovana zloupotreba. Izabrani jezik veb-sajta čuva se u pregledaču.
Kada pošaljete bezbednosnu prijavu, čuvamo identifikatore podnosioca prijave i prijavljenog naloga, razlog, opcionalne detalje, reference poziva/poruka i izabrani sadržaj ili odlomke poruka koje priložite. Ne otpremamo automatski ceo razgovor niti audio/video snimak uz prijavu. Prijave su dostupne ovlašćenim operaterima radi rešavanja zloupotreba. Čuvamo blokiranja sa naloga na nalog kako bismo primenili vaš izbor.
U podešavanjima Video-poziva režim Inkognito skriva vas iz novih pretraga preko kontakata. Osobe sa kojima ste se već povezali možda i dalje mogu da vas pozovu. Ako vaša verzija aplikacije nudi mogućnost blokiranja, upotrebite je da biste sprečili pozive sa određenom osobom.
Позиви пријатељима: обрађујемо насумичне кодове позива, привремене активационе токене, идентификаторе налога пошиљаоца и примаоца, времена активације, платформу и евиденцију бонуса. Ознаке уређаја и хешеви са сољу потврђених телефонских или имејл идентитета помажу да се спрече позивање самог себе и поновљени бонуси. Линкови позива не садрже бројеве телефона нити имејл адресе.
Čet poziva ističe nakon 24 sata. Brisanje istorije poziva predviđeno je sedam dana nakon završetka poziva; veze podudaranja kontakata ističu nakon sedam dana bez osvežavanja. Brojači zloupotrebe pronalaženja kontakata ističu nakon 24 sata, uključujući i nakon brisanja naloga. Čišćenje je periodično, pa istek ne garantuje trenutno brisanje iz svakog sistema ili rezervne kopije.
Podaci povezani sa nalogom uklanjaju se brisanjem naloga, uz izuzetke za oporavak usluge, zakonsko čuvanje i čuvanje kod pružalaca. Oznaka uređaja protiv ponovljenih besplatnih pogodnosti ostaje nakon brisanja i predviđena je za uklanjanje nakon 730 dana bez korišćenja. Platni zapisi prodavnica, kopije primalaca i bezbednosni zapisi i zapisi korišćenja pružalaca mogu ostati prema njihovim pravilima. Brisanje naloga ne uklanja sadržaj koji je drugi učesnik već sačuvao.
Tehnički dnevnik ostaje na telefonu tri dana. Slanje podršci je dobrovoljno; uključuje tehničke događaje i identifikaciju naloga. Poslati dnevnici čuvaju se u našem sandučetu podrške do 12 meseci. Zapisi dostave pružalaca podležu njihovim pravilima čuvanja.
Bezbednosne prijave i prateći dokazi predviđeni su za brisanje nakon 90 dana putem periodičnog čišćenja. Brisanje naloga uklanja njegova blokiranja i odvaja identifikatore naloga od prijava; detalji koji mogu poslužiti za identifikaciju u podnetim dokazima mogu ostati do isteka roka. Prijave poslate zasebno putem e-pošte podležu obradi prepiske za podršku opisanoj u odeljku 7.
Активациони токени позива истичу после седам дана. Брисање налога уклања линкове позива и уклања или одваја референце на налог. Псеудонимне ознаке уређаја и идентитета и евиденција награђених активација задржавају се после брисања без аутоматског истека, ради спречавања поновљених бонуса. Ове задржане ознаке не садрже бројеве телефона нити имејл адресе у изворном облику.
Trenutna obrada govora koristi Soniox; slike, prevod teksta i sažeci koriste Google usluge. Primaju sadržaj potreban za traženu funkciju. Čuvanje, bezbednosni nadzor i skladištenje ličnih glasova razlikuju se; ne tvrdimo da sve usluge ništa ne čuvaju ili imaju iste uslove treniranja.
Pružaoci AI usluga koje možemo koristiti za pružanje naših usluga:
Google · OpenAI · NVIDIA · Anthropic · Soniox · ElevenLabs
Ovaj uslovni spisak ne znači da se svaki zahtev šalje svakoj kompaniji. Ažuriramo odgovarajuće informacije i dozvole kada se obrada promeni.
Supabase pruža naloge i baze podataka; Vercel izvršava API funkcije; Cloudflare opslužuje veb-sajt. Medijska infrastruktura zasnovana na LiveKitu usmerava pozive i deljene datoteke. Telnyx ili Twilio obavlja telefonsku proveru prema podešenoj ruti. Apple i Google dostavljaju obaveštenja o pozivima pomoću tokena uređaja i tehničkih informacija o pozivu. Resend i naš pružalac poštanske usluge dostavljaju poruke podrške i dobrovoljno poslate dnevnike. Prodavnice obrađuju plaćanja prema sopstvenim pravilima; ne primamo podatke kartice. Obrada može obuhvatati druge zemlje; obratite nam se za primenljive mere zaštite pri prenosu i podatke o pružaocima.
Možete tražiti pristup, ispravku, prenosivost, ograničenje, prigovor ili brisanje kada je primenljivo i žaliti se svom organu za zaštitu podataka. Obrišite nalog u Podešavanja → Nalog → Obriši nalog ili nam se obratite. Možda ćemo morati da potvrdimo vaš identitet; nikada nam ne šaljite SMS kod. Na zahteve o pravima obično odgovaramo u roku od mesec dana.
Obrada naloga, prevoda, poziva i kupovina neophodna je za traženu uslugu (GDPR član 6(1)(b)). Bezbednost i sprečavanje zloupotrebe zasnivaju se na legitimnim interesima (član 6(1)(f)). Neobavezno pronalaženje kontakata, kreiranje ličnog glasa i slanje dijagnostičkih dnevnika zahtevaju vašu dozvolu; povucite je odgovarajućim kontrolama. Ako obrada ličnog glasa uključuje biometrijske podatke koji zahtevaju izričit pristanak, on mora biti pribavljen pre obrade. Dozvole operativnog sistema ne zamenjuju AI obaveštenje i saglasnost u aplikaciji.
Ovu obradu ne koristimo za reklamno praćenje ni odluke sa pravnim ili sličnim značajnim posledicama za vas. Izuzeci čuvanja i kopije trećih strana opisani su u odeljku 3.
Podešavanja sluha i govora čuvaju se na telefonu. Zvuk, otkucani odgovori i sačuvani razgovori korišćeni sa tim funkcijama podležu istim prethodno opisanim pravilima obrade.
Kada nam pišete putem formulara za kontakt na tradulive.com, dobijamo vaše ime, vašu organizaciju (ako je navedete), vašu imejl adresu i vašu poruku. Koristimo ih samo da bismo vam odgovorili i, ako nam pišete o saradnji, da bismo je sa vama razmotrili. Čuvamo ih u svojoj elektronskoj pošti dok god je to potrebno za taj razgovor i ne upisujemo vas ni na kakav spisak. Poruka do nas stiže preko pružaoca usluge dostave imejla opisanog u odeljku 4.
Da bismo automatske programe držali podalje, brojimo koliko poruka stiže iz svake mreže pomoću jednosmerne oznake izvedene iz adrese mreže, a nikada pomoću same adrese. Pravni osnov je naš legitimni interes da odgovorimo onima koji nam pišu (član 6. stav 1. tačka (f)). U svakom trenutku možete zatražiti da obrišemo vaše podatke i vašu poruku: pišite na adresu iz odeljka 9.
Kada na našem sajtu zatražite da vas obavestimo kada zvučnik TraduLive bude mogao da se poruči, čuvamo imejl adresu i/ili broj telefona koje nam navedete, vašu zemlju i vaš grad, boju koju ste izabrali, jezik stranice i vrstu uređaja i pregledača koje ste koristili. Koristimo ih samo da bismo vas obavestili kada zvučnik bude mogao da se poruči. Izabrane boje, prebrojane zajedno, koristimo i da bismo odlučili koliko zvučnika svake boje da poručimo. Čuvamo ih do tada, a najduže 12 meseci od vašeg zahteva; obrisaćemo ih i ranije ako to od nas zatražite na contact@tradulive.com. Ne delimo ih ni sa kim: čuva ih pružalac usluge baze podataka, a u naše poštansko sanduče stižu preko pružaoca usluge dostave imejla; oba su opisana u odeljku 4. Pravni osnov je vaš pristanak (član 6. stav 1. tačka (a)), koji možete u svakom trenutku povući na isti način.
Образац за контакт у апликацији шаље тему, број телефона или имејл адресу коју наведете, поруку, језик интерфејса, платформу, верзију/број издања апликације и насумични идентификатор захтева. Користимо их за одговор и испитивање захтева; образац не прилаже аутоматски разговоре, снимке нити дијагностичке дневнике. На поруке се примењују горе описана правила поштанског сандучета подршке. Ознаке мреже и уређаја направљене помоћу кључа ограничавају злоупотребе и спречавају двоструку доставу.
TraduLive je namenjen isključivo osobama koje imaju 18 ili više godina.
Rukovalac vašim podacima je MANAGEVENDORS INC, privredno društvo osnovano prema zakonima države Delaware, Sjedinjene Američke Države. Registrovano sedište: 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, New Castle County, Delaware 19713, USA. Registrovani agent: Legalinc Corporate Services Inc. Pišite nam na contact@tradulive.com. Telefon: +30 694 855 9389.
Naš predstavnik u Evropskoj uniji prema članu 27. Opšte uredbe o zaštiti podataka (GDPR) je Poliscope Technologies, Atreidon, 11631 Atina, Grčka. Ako ste u Evropskoj uniji, možete pisati i našem predstavniku o svemu što se tiče vaših podataka o ličnosti, na contact@tradulive.com.
TraduLive · 2026-10-20
Integritet och dina rättigheterÖversättning i informationssyfte. Vid eventuella avvikelser har den engelska versionen företräde.
Vi behandlar ditt telefon- eller e-postkonto, köp och användning för att tillhandahålla TraduLive. Översättning skickar relevant ljud, text eller bilder till externa AI-tjänster. VideoCall behandlar även uppgifter om deltagare, kontaktmatchning, medier, chatt och samtalshistorik. Sparade Listening-samtal stannar på enheten om du inte väljer en funktion som skickar deras text, till exempel en sammanfattning. Olika uppgifter har olika lagringstider, som förklaras nedan.
Webbplatsens demo skickar mikrofonljud till taltjänsten utan konto. En daglig cookie och en nyckelbaserad nätverksmarkör begränsar demoanvändningen i 24 timmar; sammanlagda dagliga räknare varar i 48 timmar. Kontroller av att användaren är människa hjälper mot automatiserat missbruk. Webbplatsens språkval lagras i webbläsaren.
När du skickar in en säkerhetsanmälan lagrar vi identifierare för den som anmäler och det anmälda kontot, orsaken, valfria detaljer, referenser till samtal/meddelanden samt utvalt meddelandeinnehåll eller utdrag som du inkluderar. Vi laddar inte automatiskt upp en hel konversation eller en ljud-/videoinspelning tillsammans med en anmälan. Anmälningar är tillgängliga för behöriga operatörer för att hantera missbruk. Vi lagrar blockeringar mellan konton för att verkställa dina val.
I inställningarna för videosamtal döljer Inkognito dig från nya sökningar via kontakter. Personer som du redan har haft kontakt med kan fortfarande ha möjlighet att ringa dig. Om din appversion har en blockeringsfunktion kan du använda den för att förhindra samtal med en viss person.
Inbjudningar till vänner: Vi behandlar slumpmässiga inbjudningskoder, tillfälliga aktiveringsbiljetter, avsändarens och mottagarens kontoidentifierare, aktiveringstider, plattform och bonusposter. Enhetsmarkörer och saltade hashvärden av verifierade telefon- eller e-postidentiteter hjälper till att förhindra självinbjudningar och upprepade bonusar. Inbjudningslänkar innehåller inte telefonnummer eller e-postadresser.
Samtalschatt löper ut efter 24 timmar. Samtalshistorik är schemalagd för borttagning sju dagar efter samtalets slut; kontaktmatchrelationer löper ut efter sju dagar om de inte förnyas. Räknare mot missbruk av kontaktupptäckt löper ut efter 24 timmar, även efter kontoradering. Rensning sker regelbundet, så utgångstiden är inget löfte om omedelbar radering ur varje system eller säkerhetskopia.
Kontokopplade uppgifter tas bort genom kontoradering, med förbehåll för tjänståterställning och lagstadgad eller leverantörsspecifik lagring. Enhetsmarkören som förhindrar upprepade gratistilldelningar kvarstår efter radering och är schemalagd att tas bort efter 730 dagar utan användning. Butikernas betalningsuppgifter, mottagarkopior och leverantörernas säkerhets-/användningsuppgifter kan finnas kvar enligt deras respektive policyer. Kontoradering kan inte ta bort innehåll som en annan deltagare redan sparat.
Den tekniska loggen stannar på telefonen i tre dagar. Att skicka den till support är frivilligt; den innehåller tekniska händelser och kontoidentifiering. Skickade loggar behålls i vår supportbrevlåda i upp till 12 månader. Leverantörernas leveransuppgifter omfattas av deras lagringspolicy.
Säkerhetsanmälningar och tillhörande bevis schemaläggs för radering efter 90 dagar genom periodisk rensning. Radering av konto tar bort dess blockeringar och kopplar bort kontoidentifierare från anmälningar; identifierande uppgifter i inskickade bevis kan finnas kvar fram till utgångsdatumet. Anmälningar som skickas separat via e-post hanteras enligt rutinerna för supportkorrespondens som beskrivs i avsnitt 7.
Aktiveringsbiljetter för inbjudningar upphör att gälla efter sju dagar. När kontot raderas tas inbjudningslänkar bort och kontoreferenser tas bort eller kopplas loss. Pseudonyma enhets- och identitetsmarkörer och poster om belönade aktiveringar sparas efter radering utan automatisk utgång, för att förhindra upprepade bonusar. Dessa sparade markörer innehåller inte telefonnummer eller e-postadresser i klartext.
Vår nuvarande talbehandling använder Soniox; bilder, textöversättning och sammanfattningar använder Googles tjänster. De får det innehåll som behövs för den begärda funktionen. Lagring, säkerhetsövervakning och förvaring av personlig röst skiljer sig mellan leverantörer; vi hävdar inte att varje tjänst har noll lagring eller identiska träningsvillkor.
Leverantörer av AI-tjänster som vi kan använda för att tillhandahålla våra tjänster:
Google · OpenAI · NVIDIA · Anthropic · Soniox · ElevenLabs
Denna villkorliga lista innebär inte att varje begäran skickas till varje företag. Vi uppdaterar tillämplig information och tillstånd när behandlingen ändras.
Supabase tillhandahåller konton och databaser; Vercel kör API-funktioner; Cloudflare levererar webbplatsen. Medieinfrastruktur baserad på LiveKit förmedlar samtal och delade filer. Telnyx eller Twilio hanterar telefonverifiering enligt konfigurerad väg. Apple och Google levererar samtalsaviseringar med enhetstoken och teknisk samtalsinformation. Resend och vår e-postleverantör levererar supportmeddelanden och frivilligt skickade loggar. Appbutiker behandlar betalningar enligt egna policyer; vi får inga kortuppgifter. Behandling kan ske i andra länder än ditt eget; kontakta oss om tillämpliga överföringsskydd och leverantörsuppgifter.
Du kan begära tillgång, rättelse, dataportabilitet, begränsning, invändning eller radering där det är tillämpligt och klaga hos din dataskyddsmyndighet. Radera kontot via Inställningar → Konto → Radera konto eller kontakta oss för hjälp. Vi kan behöva verifiera din identitet; skicka aldrig din SMS-kod till oss. Vi svarar normalt på rättighetsbegäranden inom en månad.
Behandling av konto, översättning, samtal och köp behövs för den begärda tjänsten (GDPR artikel 6(1)(b)). Säkerhet och förebyggande av missbruk bygger på berättigade intressen (artikel 6(1)(f)). Frivillig kontaktupptäckt, skapande av personlig röst och inskickade diagnostikloggar kräver ditt tillstånd; återkalla det med motsvarande kontroller. Om behandling av personlig röst omfattar biometriska uppgifter som kräver uttryckligt samtycke ska detta inhämtas före behandlingen. Operativsystemets behörigheter ersätter inte appens AI-information och godkännande.
Vi använder inte denna behandling för reklamspårning eller beslut som får rättsliga eller liknande betydande följder för dig. Se avsnitt 3 för lagringsundantag och tredjepartskopior.
Inställningar för hörsel och tal lagras på telefonen. Ljud, skrivna svar och sparade samtal som används med dessa funktioner följer samma behandlingsregler som beskrivs ovan.
När du skriver till oss via kontaktformuläret på tradulive.com tar vi emot ditt namn, din organisation om du uppger en, din e-postadress och ditt meddelande. Vi använder dem endast för att svara dig och, om du kontaktar oss angående ett samarbete, för att diskutera detta med dig. Vi sparar dem i vår inkorg så länge som konversationen kräver det, och vi lägger inte till dig på någon lista. Meddelandet når oss via den leverantör av e-posttjänster som beskrivs i avsnitt 4.
För att hålla automatiserade program borta räknar vi hur många meddelanden som kommer från varje nätverk med hjälp av en envägsidentifierare som skapats från nätverkets adress, aldrig själva adressen. Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse av att svara personer som skriver till oss (artikel 6(1)(f)). Du kan när som helst be oss radera dina uppgifter och ditt meddelande: skriv till adressen i avsnitt 9.
När du på vår webbplats ber om att få veta när TraduLive-högtalaren kan beställas, sparar vi e-postadressen och/eller telefonnumret du ger oss, ditt land och din stad, färgen du valde, webbsidans språk samt vilken typ av enhet och webbläsare du använde. Vi använder dem endast för att meddela dig när högtalaren kan beställas. Vi använder också de valda färgerna, sammanställda, för att avgöra hur många högtalare av varje färg som ska beställas. Vi sparar dem fram till dess, och i högst 12 månader från din förfrågan; vi raderar dem tidigare om du ber oss via contact@tradulive.com. Vi delar dem inte med någon: de lagras hos databasleverantören och når vår inkorg via den leverantör av e-posttjänster som beskrivs i avsnitt 4. Den rättsliga grunden är ditt samtycke (artikel 6(1)(a)), vilket du när som helst kan återkalla på samma sätt.
Appens kontaktformulär skickar ämnet, telefonnumret eller e-postadressen du anger, ditt meddelande, gränssnittsspråket, plattformen, appversionen/buildnumret och en slumpmässig förfrågningsidentifierare. Vi använder dem för att besvara och undersöka din förfrågan; formuläret bifogar inte automatiskt samtal, inspelningar eller diagnostikloggar. Meddelanden följer reglerna för supportbrevlådan ovan. Nyckelbaserade nätverks- och enhetsmarkörer begränsar missbruk och förhindrar dubbla leveranser.
TraduLive är endast avsett för personer som är 18 år eller äldre.
Personuppgiftsansvarig för dina uppgifter är MANAGEVENDORS INC, ett bolag bildat enligt lagarna i delstaten Delaware, USA. Registrerat säte: 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, New Castle County, Delaware 19713, USA. Registrerat ombud: Legalinc Corporate Services Inc. Skriv till oss på contact@tradulive.com. Telefon: +30 694 855 9389.
Vår representant inom Europeiska unionen, i enlighet med artikel 27 i GDPR, är Poliscope Technologies, Atreidon, 11631 Aten, Grekland. Om du befinner dig i Europeiska unionen kan du även skriva till vår representant gällande allt som rör dina personuppgifter på contact@tradulive.com.
TraduLive · 2026-10-20
Gizlilik ve haklarınızBu çeviri yalnızca kolaylık sağlamak amacıyla sunulmuştur; herhangi bir tutarsızlık hâlinde İngilizce sürüm geçerlidir.
TraduLive hizmetini sunmak için telefon veya e-posta hesabınızı, satın alımlarınızı ve kullanımınızı işleriz. Çeviri, ilgili ses, metin veya görüntüleri harici yapay zekâ hizmetlerine gönderir. VideoCall ayrıca katılımcı, kişi eşleştirme, medya, sohbet ve arama geçmişi verilerini işler. Kaydedilen Listening konuşmaları, özet gibi metinlerini gönderen bir özelliği seçmediğiniz sürece cihazınızda kalır. Farklı verilerin aşağıda açıklanan farklı saklama süreleri vardır.
Web sitesi demosu, hesap olmadan mikrofon sesini konuşma hizmetine gönderir. Günlük çerez ve anahtarlı ağ işareti, demo kullanımını 24 saat boyunca sınırlar; toplu günlük sayaçlar 48 saat kalır. İnsan doğrulama kontrolleri, otomatik kötüye kullanımı önlemeye yardımcı olur. Web sitesi dil tercihiniz tarayıcınızda saklanır.
Bir güvenlik şikayeti gönderdiğinizde; şikayet edenin ve şikayet edilen hesabın tanımlayıcılarını, gerekçeyi, isteğe bağlı ayrıntıları, arama/mesaj referanslarını ve eklediğiniz seçili mesaj içeriğini veya alıntıları saklarız. Bir şikayetle birlikte tüm sohbeti veya bir ses/video kaydını otomatik olarak yüklemeyiz. Şikayetler, kötüye kullanımla ilgilenmeleri için yalnızca yetkili operatörlerin erişimine açıktır. Tercihinizi uygulamak amacıyla hesaptan hesaba engellemeleri saklarız.
Video Araması ayarlarında Gizli mod, kişiler üzerinden yapılan yeni aramalarda sizi gizler. Daha önce bağlantı kurduğunuz kişiler sizi hâlâ arayabilir. Uygulama sürümünüzde engelleme özelliği varsa, belirli bir kişiyle aramaları önlemek için bu özelliği kullanın.
Arkadaş davetleri: rastgele davet kodlarını, geçici etkinleştirme biletlerini, gönderen ve alıcının hesap tanımlayıcılarını, etkinleştirme zamanlarını, platformu ve bonus kayıtlarını işleriz. Cihaz işaretleri ve doğrulanmış telefon veya e-posta kimliklerinin tuzlanmış özetleri, kişinin kendisini davet etmesini ve tekrarlanan bonusları önlemeye yardımcı olur. Davet bağlantıları telefon numarası veya e-posta adresi içermez.
Arama sohbetinin geçerlilik süresi 24 saattir. Arama geçmişi kayıtlarının arama bittikten yedi gün sonra kaldırılması planlanır; kişi eşleştirme ilişkileri yenilenmezse yedi gün sonra sona erer. Kişi bulmaya ilişkin kötüye kullanım sayaçları, hesap silindikten sonra da geçerli olmak üzere, 24 saat sonra sona erer. Temizlik düzenli aralıklarla çalışır; bu nedenle sürenin dolması, her sistemden veya yedekten anında silme sözü değildir.
Hesaba bağlı kayıtlar, hizmet kurtarma, yasal ve sağlayıcı saklama gerekliliklerine tabi olarak hesap silme işlemiyle kaldırılır. Tekrarlanan ücretsiz hakları önlemek için kullanılan cihaz işareti, silme sonrasında kalır ve 730 gün kullanılmadığında kaldırılması planlanır. Mağaza ödeme kayıtları, alıcı kopyaları ve sağlayıcı güvenlik/kullanım kayıtları kendi politikaları kapsamında kalabilir. Hesabınızı kaldırmak, başka bir katılımcının daha önce kaydettiği içeriği kaldıramaz.
Teknik günlük telefonunuzda üç gün kalır. Desteğe gönderilmesi isteğe bağlıdır; teknik olayları ve hesap kimlik bilgilerini içerir. Gönderilen günlükler destek posta kutumuzda en fazla 12 ay saklanır. Sağlayıcının teslimat kayıtları, sağlayıcının saklama politikasına tabidir.
Güvenlik şikayetleri ve bunlara ait kanıtlar, periyodik temizlik yoluyla 90 gün sonra silinmek üzere planlanır. Hesabın silinmesi, engellemelerini kaldırır ve hesap tanımlayıcılarının şikayetlerle olan ilişiğini keser; sunulan kanıtlardaki tanımlayıcı ayrıntılar süre bitimine kadar kalabilir. E-posta yoluyla ayrı olarak gönderilen şikayetler, bölüm 7'de açıklanan destek yazışmaları işleme sürecine tabidir.
Davet etkinleştirme biletlerinin süresi yedi gün sonra dolar. Hesap silme, davet bağlantılarını kaldırır ve hesap referanslarını siler veya bağlantılarını ayırır. Tekrarlanan bonusları önlemek için takma adlı cihaz ve kimlik işaretleri ile ödüllendirilmiş etkinleştirme kayıtları, silme sonrasında otomatik süre sonu olmadan saklanır. Saklanan bu işaretler açık biçimde telefon numarası veya e-posta adresi içermez.
Mevcut konuşma işlememizde Soniox kullanılır; görüntü, metin çevirisi ve özetler Google hizmetlerini kullanır. İstenen özellik için gereken içeriği alırlar. Sağlayıcıların saklama, güvenlik izleme ve kişisel ses depolama uygulamaları farklıdır; her hizmetin sıfır saklama uyguladığını veya aynı eğitim koşullarına sahip olduğunu iddia etmiyoruz.
Hizmetlerimizi sunmak için kullanabileceğimiz yapay zekâ hizmet sağlayıcıları:
Google · OpenAI · NVIDIA · Anthropic · Soniox · ElevenLabs
Bu koşullu liste, her isteğin her şirkete gönderildiği anlamına gelmez. İşleme değiştiğinde ilgili açıklamaları ve izinleri güncelleriz.
Supabase hesapları ve veritabanlarını sağlar; Vercel API işlevlerini çalıştırır; Cloudflare web sitesini sunar. LiveKit tabanlı medya altyapısı aramaları ve paylaşılan dosyaları yönlendirir. Telnyx veya Twilio, yapılandırılmış yönlendirmeye göre telefon doğrulamasını gerçekleştirir. Apple ve Google, cihaz belirteçleri ve teknik arama bilgileri kullanarak arama bildirimlerini iletir. Resend ve posta kutusu sağlayıcımız, destek mesajlarını ve gönüllü olarak gönderilen günlükleri iletir. Uygulama mağazaları ödemeleri kendi politikalarına göre işler; kart bilgilerini almayız. İşleme, bulunduğunuz ülke dışındaki ülkeleri içerebilir; geçerli aktarım güvenceleri ve sağlayıcı ayrıntıları için bizimle iletişime geçin.
Uygulanabildiği durumlarda erişim, düzeltme, taşınabilirlik, kısıtlama, itiraz veya silme talep edebilir ve veri koruma makamınıza şikâyette bulunabilirsiniz. Hesabınızı Ayarlar → Hesap → Hesabı sil yolundan silin veya yardım için bizimle iletişime geçin. Kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir; SMS kodunuzu asla bize göndermeyin. Hak taleplerine normalde bir ay içinde yanıt veririz.
Hesap, çeviri, arama ve satın alma işlemleri, talep edilen hizmeti sağlamak için gereklidir (GDPR Madde 6(1)(b)). Güvenlik ve kötüye kullanımı önlemeye yönelik işleme, meşru menfaatlere dayanır (Madde 6(1)(f)). İsteğe bağlı kişi bulma, kişisel ses oluşturma ve tanılama günlüklerini gönderme izninizi gerektirir; ilgili kontrolleri kullanarak bu izni geri çekebilirsiniz. Kişisel ses işleme, açık rıza gerektiren biyometrik veriler içeriyorsa, bu rıza işlemeden önce alınmalıdır. İşletim sistemi izinleri, uygulamanın yapay zekâ açıklamasının ve onayının yerini almaz.
Bu işlemeyi reklam takibi için veya sizin hakkınızda hukuki ya da benzer derecede önemli etkiler doğuran kararlar için kullanmayız. Saklama istisnaları ve üçüncü taraf kopyaları için bölüm 3'e bakın.
İşitme ve konuşma tercihleri telefonunuzda saklanır. Bu özelliklerle kullanılan ses, yazılı yanıtlar ve kayıtlı konuşmalar yukarıda açıklanan işleme kurallarına tabidir.
Bize tradulive.com'daki iletişim formu aracılığıyla yazdığınızda adınızı, belirtirseniz kuruluşunuzu, e-posta adresinizi ve mesajınızı alırız. Bunları yalnızca size yanıt vermek ve bir iş birliği için yazıyorsanız bu iş birliğini sizinle görüşmek amacıyla kullanırız. Bunları bu yazışmanın gerektirdiği süre boyunca e-postamızda saklarız ve sizi hiçbir listeye eklemeyiz. Mesaj bize 4. bölümde açıklanan e-posta gönderim sağlayıcısı aracılığıyla ulaşır.
Otomatik programları uzak tutmak için her ağdan kaç mesaj geldiğini, ağın adresinden türetilen tek yönlü bir izle sayarız, adresin kendisiyle değil. Hukuki dayanak, bize yazanlara yanıt verme konusundaki meşru menfaatimizdir (madde 6(1)(f)). Verilerinizin ve mesajınızın silinmesini her zaman talep edebilirsiniz: 9. bölümdeki adrese yazın.
Web sitemizde TraduLive hoparlörü sipariş edilebilir olduğunda size haber vermemizi istediğinizde, bize verdiğiniz e-posta adresini ve/veya telefon numarasını, ülkenizi ve şehrinizi, seçtiğiniz rengi, sayfanın dilini ve kullandığınız cihaz ile tarayıcının türünü saklarız. Bunları yalnızca hoparlör sipariş edilebilir olduğunda size haber vermek için kullanırız. Ayrıca seçilen renklerin toplam sayılarını, her renkten kaç hoparlör sipariş edeceğimize karar vermek için kullanırız. Bunları o zamana kadar ve talebinizden itibaren en fazla 12 ay boyunca saklarız; contact@tradulive.com adresine yazarak isterseniz daha önce sileriz. Bunları kimseyle paylaşmayız: veritabanı sağlayıcısında saklanırlar ve posta kutumuza e-posta gönderim sağlayıcısı aracılığıyla ulaşırlar; her ikisi de 4. bölümde açıklanmıştır. Hukuki dayanak, istediğiniz zaman aynı yolla geri çekebileceğiniz açık rızanızdır (madde 6(1)(a)).
Uygulamanın iletişim formu konuyu, verdiğiniz telefon numarasını veya e-posta adresini, mesajınızı, arayüz dilini, platformu, uygulama sürümünü/derleme numarasını ve rastgele bir istek tanımlayıcısını gönderir. Bunları isteğinizi yanıtlamak ve incelemek için kullanırız; form konuşmaları, kayıtları veya tanılama günlüklerini otomatik olarak eklemez. Mesajlar yukarıda açıklanan destek posta kutusu kurallarına tabidir. Anahtarla oluşturulan ağ ve cihaz işaretleri kötüye kullanımı sınırlar ve yinelenen teslimatı önler.
TraduLive yalnızca 18 yaş ve üzerindeki kişilere yöneliktir.
Verilerinizin veri sorumlusu, Amerika Birleşik Devletleri Delaware Eyaleti hukukuna göre kurulmuş bir şirket olan MANAGEVENDORS INC'tir. Kayıtlı merkezi: 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, New Castle County, Delaware 19713, USA. Kayıtlı temsilci: Legalinc Corporate Services Inc. Bize contact@tradulive.com adresinden yazabilirsiniz. Telefon: +30 694 855 9389.
Poliscope Technologies, Atreidon, 11631 Atina, Yunanistan, GDPR madde 27 uyarınca Avrupa Birliği'ndeki temsilcimizdir. Avrupa Birliği'ndeyseniz, kişisel verilerinizle ilgili her konuda temsilcimize de contact@tradulive.com adresinden yazabilirsiniz.
TraduLive · 2026-10-20
Конфіденційність і ваші праваЦей переклад надано для зручності; у разі будь-яких розбіжностей переважну силу має англійська версія.
Ми обробляємо ваш обліковий запис із телефоном або електронною поштою, покупки й використання для надання TraduLive. Переклад надсилає відповідне аудіо, текст чи зображення зовнішнім сервісам ШІ. VideoCall також обробляє дані учасників, зіставлення контактів, медіа, чату й історії дзвінків. Збережені розмови Listening залишаються на пристрої, якщо ви не оберете функцію, що надсилає їхній текст, наприклад підсумок. Різні дані мають різні строки зберігання, описані нижче.
Демонстрація на сайті надсилає звук мікрофона мовленнєвому сервісу без облікового запису. Щоденний cookie та мережевий маркер із ключем обмежують використання демонстрації протягом 24 годин; зведені щоденні лічильники зберігаються 48 годин. Перевірки людського користувача допомагають запобігати автоматизованим зловживанням. Мовне налаштування сайту зберігається у браузері.
Коли ви надсилаєте скаргу щодо безпеки, ми зберігаємо ідентифікатори облікового запису скаржника та облікового запису, на який подано скаргу, причину, додаткові відомості, посилання на дзвінки чи повідомлення, а також вибраний уміст повідомлень або додані вами уривки. Ми не завантажуємо автоматично всю розмову чи аудіо-/відеозапис разом зі скаргою. Скарги доступні лише вповноваженим операторам для розгляду фактів зловживань. Ми фіксуємо блокування між обліковими записами, щоб забезпечити дію вашого вибору.
У налаштуваннях Відеодзвінка режим «Інкогніто» приховує вас від нових пошуків через контакти. Люди, з якими ви вже зв’язувалися, можуть і надалі мати змогу вам телефонувати. Якщо ваша версія застосунку має функцію блокування, скористайтеся нею, щоб запобігти дзвінкам із конкретною людиною.
Запрошення друзям: ми обробляємо випадкові коди запрошень, тимчасові токени активації, ідентифікатори облікових записів відправника й одержувача, час активації, платформу та записи про бонуси. Позначки пристроїв і хеші із сіллю підтверджених телефонних або електронних ідентифікаційних даних допомагають запобігати запрошенню себе та повторному отриманню бонусів. Посилання запрошень не містять номерів телефону чи адрес електронної пошти.
Строк зберігання чату дзвінка — 24 години. Історію дзвінків заплановано видаляти через сім днів після завершення дзвінка; зв’язки зіставлення контактів спливають через сім днів без оновлення. Лічильники зловживань пошуком контактів спливають через 24 години, зокрема після видалення облікового запису. Очищення періодичне, тому сплив строку не гарантує миттєвого стирання з усіх систем чи резервних копій.
Пов’язані записи прибираються при видаленні облікового запису, з урахуванням відновлення сервісу, законних вимог і зберігання постачальниками. Маркер пристрою проти повторного отримання безкоштовних хвилин залишається після видалення й запланований до видалення після 730 днів без використання. Платіжні записи магазинів, копії отримувачів і записи безпеки/використання постачальників можуть залишатися згідно з їхніми політиками. Видалення облікового запису не прибирає вміст, який інший учасник уже зберіг.
Технічний журнал залишається на телефоні три дні. Надсилання підтримці добровільне; він містить технічні події та ідентифікацію облікового запису. Надіслані журнали зберігаються в нашій поштовій скриньці підтримки до 12 місяців. Записи доставки постачальників підпорядковуються їхнім політикам зберігання.
Скарги щодо безпеки та додані до них докази призначаються для видалення через 90 днів під час періодичного очищення. У разі видалення облікового запису видаляються встановлені ним блокування, а ідентифікатори облікового запису відв'язуються від скарг; водночас ідентифікаційні дані в наданих доказах можуть зберігатися до закінчення строку їх зберігання. Скарги, надіслані окремо електронною поштою, обробляються згідно з порядком роботи зі службовим листуванням, описаним у розділі 7.
Токени активації запрошень діють сім днів. Видалення облікового запису видаляє посилання запрошень та видаляє або від’єднує посилання на обліковий запис. Псевдонімізовані позначки пристроїв та ідентифікаційних даних і записи про винагороджені активації зберігаються після видалення без автоматичного закінчення строку, щоб запобігати повторним бонусам. Ці збережені позначки не містять номерів телефону чи адрес електронної пошти у відкритому вигляді.
Нинішня обробка мовлення використовує Soniox; зображення, переклад тексту й підсумки використовують сервіси Google. Вони отримують вміст, необхідний для запитаної функції. Зберігання, контроль безпеки й зберігання особистих голосів відрізняються; ми не стверджуємо, що всі сервіси нічого не зберігають або мають однакові умови навчання.
Постачальники сервісів ШІ, яких ми можемо залучати для надання наших послуг:
Google · OpenAI · NVIDIA · Anthropic · Soniox · ElevenLabs
Цей умовний список не означає, що кожен запит надсилається всім компаніям. Ми оновлюємо відповідні повідомлення й дозволи при зміні обробки.
Supabase надає облікові записи й бази даних; Vercel виконує функції API; Cloudflare обслуговує сайт. Медіаінфраструктура на основі LiveKit передає дзвінки та спільні файли. Telnyx або Twilio здійснює телефонну перевірку залежно від налаштованого маршруту. Apple і Google доставляють сповіщення про дзвінки за допомогою токенів пристроїв та технічних даних дзвінків. Resend і наш поштовий постачальник доставляють повідомлення підтримки та добровільно надіслані журнали. Магазини обробляють платежі за власними політиками; ми не отримуємо даних карток. Обробка може охоплювати інші країни; зверніться до нас щодо чинних гарантій передачі та відомостей про постачальників.
Ви можете запитувати доступ, виправлення, перенесення, обмеження, заперечення чи видалення, де це застосовно, та скаржитися органу захисту даних. Видаліть обліковий запис у Налаштування → Обліковий запис → Видалити обліковий запис або зверніться по допомогу. Може знадобитися підтвердження особи; ніколи не надсилайте нам SMS-код. Зазвичай ми відповідаємо на запити щодо прав протягом одного місяця.
Обробка облікового запису, перекладів, дзвінків і покупок потрібна для запитаної послуги (GDPR стаття 6(1)(b)). Безпека й запобігання зловживанням спираються на законні інтереси (стаття 6(1)(f)). Необов’язковий пошук контактів, створення особистого голосу та надсилання діагностичних журналів потребують дозволу; відкличте його відповідними елементами керування. Якщо обробка особистого голосу включає біометричні дані, для яких потрібна явна згода, її слід отримати до обробки. Дозволи операційної системи не замінюють повідомлення про ШІ та згоду в застосунку.
Ми не використовуємо цю обробку для рекламного відстеження чи рішень із юридичними або подібними істотними наслідками для вас. Про винятки зберігання та копії третіх осіб дивіться розділ 3.
Налаштування слуху й мовлення зберігаються на телефоні. Аудіо, введені відповіді та збережені розмови, що використовуються з цими функціями, підпорядковуються тим самим описаним вище правилам обробки.
Коли ви пишете нам через форму зворотного зв'язку на tradulive.com, ми отримуємо ваше ім'я, назву вашої організації (якщо ви її вкажете), вашу адресу електронної пошти та ваше повідомлення. Ми використовуємо їх лише для того, щоб відповісти вам, а якщо ви пишете про партнерство, — щоб обговорити його з вами. Ми зберігаємо їх у нашій пошті стільки, скільки потребує це листування, і не додаємо вас до жодних списків. Повідомлення надходить до нас через постачальника послуг доставки електронної пошти, описаного в розділі 4.
Щоб не допускати автоматичних програм, ми рахуємо, скільки повідомлень надходить із кожної мережі, за допомогою односторонньої позначки, отриманої з адреси мережі, і ніколи — за допомогою самої адреси. Правова підстава — наш законний інтерес відповідати тим, хто нам пише (стаття 6(1)(f)). Ви можете будь-коли попросити нас видалити ваші дані та ваше повідомлення: напишіть на адресу з розділу 9.
Коли ви просите на нашому сайті повідомити вас, щойно колонку TraduLive можна буде замовити, ми зберігаємо адресу електронної пошти та/або номер телефону, які ви нам надали, вашу країну й ваше місто, обраний вами колір, мову сторінки, а також тип пристрою та браузера, якими ви користувалися. Ми використовуємо їх лише для того, щоб повідомити вас, коли колонку можна буде замовити. Крім того, ми використовуємо обрані кольори, підраховані в сукупності, щоб вирішити, скільки колонок кожного кольору замовити. Ми зберігаємо їх до того часу, але не довше ніж 12 місяців від вашого запиту; ми видалимо їх раніше, якщо ви попросите нас про це за адресою contact@tradulive.com. Ми нікому їх не передаємо: вони зберігаються в постачальника бази даних і надходять до нашої поштової скриньки через постачальника послуг доставки електронної пошти — обидва описані в розділі 4. Правова підстава — ваша згода (стаття 6(1)(a)), яку ви можете будь-коли відкликати в той самий спосіб.
Форма зв’язку в застосунку надсилає тему, наданий номер телефону чи адресу електронної пошти, повідомлення, мову інтерфейсу, платформу, версію/номер збірки застосунку та випадковий ідентифікатор запиту. Ми використовуємо їх для відповіді та розгляду запиту; форма не додає автоматично розмови, записи чи діагностичні журнали. До повідомлень застосовуються описані вище правила поштової скриньки підтримки. Позначки мережі та пристрою, створені за допомогою ключа, обмежують зловживання й запобігають дублюванню доставки.
TraduLive призначений виключно для осіб віком від 18 років.
Володільцем ваших даних є MANAGEVENDORS INC, корпорація, створена за законами штату Delaware, Сполучені Штати. Юридична адреса: 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, New Castle County, Delaware 19713, USA. Зареєстрований агент: Legalinc Corporate Services Inc. Пишіть нам на contact@tradulive.com. Телефон: +30 694 855 9389.
Нашим представником у Європейському Союзі за статтею 27 GDPR є Poliscope Technologies, Atreidon, 11631 Афіни, Греція. Якщо ви перебуваєте в Європейському Союзі, ви також можете написати нашому представникові про все, що стосується ваших персональних даних, за адресою contact@tradulive.com.
TraduLive · 2026-10-20
隐私与您的权利本译文仅为方便阅读而提供，如与英文版本存在任何不一致，以英文版本为准。
我们处理您的电话或电子邮件账户、购买记录和使用情况，以提供 TraduLive 服务。翻译功能会将相关音频、文字或图像发送给外部人工智能服务。VideoCall 还会处理参与者、联系人匹配、媒体、聊天和通话历史数据。已保存的 Listening 对话保留在您的设备上，除非您选择摘要等需要发送其文字内容的功能。不同数据具有不同的保留期限，详情见下文。
网站演示无需账户即可将麦克风音频发送给语音服务。每日 Cookie 和带密钥的网络标记用于限制 24 小时内的演示使用；每日汇总计数器保留 48 小时。真人验证有助于防止自动化滥用。您的网站语言偏好保存在浏览器中。
当您提交安全举报时，我们会存储举报人及被举报账号的标识符、举报原因、可选填的详细信息、通话/消息引用记录，以及您附带的所选消息内容或摘录。我们不会随举报自动上传完整对话或音频或视频录制内容。举报内容仅供获得授权的操作人员查看，以用于处理违规行为。我们会存储账号间的拉黑记录，以切实执行您的选择。
在视频通话设置中，隐身模式会让您不再出现在新的通讯录搜索结果中。之前已与您建立联系的人可能仍能给您打电话。 如果您使用的应用版本提供屏蔽功能，可使用该功能阻止与特定的人通话。
好友邀请：我们处理随机邀请码、临时激活凭证、发送者与接收者的账户标识符、激活时间、平台和奖励记录。设备标记以及已验证电话号码或电子邮件身份的加盐哈希值，有助于防止自我邀请和重复领取奖励。邀请链接不包含电话号码或电子邮件地址。
通话聊天的有效期为 24 小时。通话历史记录计划在通话结束七天后移除；联系人匹配关系如未刷新，会在七天后到期。联系人发现的防滥用计数器在 24 小时后到期，账户删除后也适用。清理定期执行，因此到期并不意味着承诺立即从每个系统或备份中清除数据。
账户关联记录通过账户删除流程移除，但受服务恢复、法律及提供商保留要求的约束。用于防止重复领取免费额度的设备标记在删除后仍会保留，计划在 730 天未使用后移除。商店付款记录、接收方副本及提供商的安全或使用记录可能根据各自政策继续保留。移除您的账户无法移除其他参与者已经保存的内容。
技术日志会在您的手机上保留三天。向支持团队发送日志是可选的；日志包含技术事件和账户识别信息。已发送的日志在我们的支持邮箱中最多保留 12 个月。提供商的投递记录受该提供商保留政策的约束。
安全举报及其证据已安排在 90 天后通过定期清理予以删除。注销账号将清除其拉黑记录，并解除账号标识符与举报的关联；已提交证据中包含的身份识别信息可能会保留至到期删除为止。单独通过电子邮件发送的举报将遵循第 7 条所述的客服来信处理规定。
邀请激活凭证在七天后到期。删除账户会移除邀请链接，并删除或解除账户引用。为防止重复领取奖励，假名化的设备和身份标记以及已发放奖励的激活记录，在账户删除后仍会保留，且不设自动到期时间。这些保留的标记不包含明文电话号码或电子邮件地址。
我们目前使用 Soniox 进行语音处理；图像、文字翻译和摘要使用 Google 服务。这些服务会接收所请求功能所需的内容。提供商的数据保留、安全监测及个人声音存储方式各不相同；我们不声称每项服务都实行零保留，或具有相同的训练条款。
我们可能使用以下人工智能服务提供商来提供服务：
Google · OpenAI · NVIDIA · Anthropic · Soniox · ElevenLabs
这份有条件的名单并不意味着每个请求都会发送给每家公司。当处理方式改变时，我们会更新适用的披露内容和许可。
Supabase 提供账户和数据库；Vercel 运行 API 函数；Cloudflare 提供网站服务。基于 LiveKit 的媒体基础设施负责传输通话和共享文件。Telnyx 或 Twilio 根据配置的路由处理电话验证。Apple 和 Google 使用设备令牌及技术性通话信息发送通话通知。Resend 和我们的邮箱提供商负责投递支持消息及自愿发送的日志。应用商店根据各自政策处理付款；我们不会收到银行卡详细信息。处理可能涉及您所在国家以外的国家；如需了解适用的数据传输保障和提供商详情，请联系我们。
在适用情况下，您可以请求访问、更正、可携带、限制处理、反对处理或删除数据，并向数据保护机构投诉。您可在“设置 → 账户 → 删除账户”中删除账户，或联系我们寻求帮助。我们可能需要验证您的身份；切勿向我们发送短信验证码。我们通常在一个月内回复权利请求。
账户、翻译、通话和购买处理是提供所请求服务所必需的（GDPR 第 6(1)(b) 条）。安全及防滥用处理基于合法利益（第 6(1)(f) 条）。可选的联系人发现、个人声音创建及诊断日志发送需要您的许可；您可通过相应控件撤回许可。如果个人声音处理涉及需要明确同意的生物识别数据，必须在处理前取得该同意。操作系统权限不能替代应用内的人工智能披露和同意。
我们不会将这些处理用于广告跟踪，也不会用于对您产生法律或类似重大影响的决策。有关保留例外情况和第三方副本，请参阅第 3 节。
听力和语音偏好保存在您的手机上。通过这些功能使用的音频、文字回复及已保存对话遵循上述相同的处理规则。
当您通过 tradulive.com 上的联系表单给我们写信时，我们会收到您的姓名、所属机构（如您填写）、电子邮箱地址以及留言。我们仅将这些信息用于答复您；如果您是就合作事宜来信，也用于与您商讨合作。我们只在该次沟通所需的期间内将其保存在我们的电子邮箱中，也不会将您加入任何名单。留言通过第 4 节所述的邮件投递服务商送达我们。
为了阻挡自动程序，我们会统计来自每个网络的留言数量，所依据的是由该网络地址生成的一个单向标记，而不是地址本身。法律依据是我们答复来信者的正当利益（第6条第1款(f)项）。您可以随时要求我们删除您的信息和留言：请写信到第 9 节所列的地址。
当您在我们的网站上要求在 TraduLive 音箱可以订购时收到通知，我们会保存您提供的电子邮箱地址和/或电话号码、您所在的国家和城市、您选择的颜色、页面语言，以及您所使用的设备和浏览器类型。我们仅将这些信息用于在音箱可以订购时通知您。我们还会将所选颜色合并统计，用于决定每种颜色的音箱各订购多少。我们会将其保存到那时为止，且自您提出请求之日起最长不超过 12 个月；如您通过 contact@tradulive.com 提出要求，我们会提前删除。我们不会与任何人共享这些信息：它们由数据库服务提供商保存，并通过邮件投递服务商送达我们的邮箱，二者均在第 4 节中说明。法律依据是您的同意（第6条第1款(a)项），您可以随时以同样的方式撤回同意。
应用内的联系表单会发送主题、您提供的电话号码或电子邮件地址、消息、界面语言、平台、应用版本／构建号以及随机请求标识符。我们用这些信息回复和调查您的请求；表单不会自动附加对话、录音录像或诊断日志。消息遵循上述支持邮箱处理规则。使用密钥生成的网络和设备标记用于限制滥用并防止重复投递。
TraduLive 仅面向年满 18 岁的人士。
您数据的控制者为MANAGEVENDORS INC，一家依据美国 Delaware 州法律设立的公司。注册地址：131 Continental Dr, Suite 305, Newark, New Castle County, Delaware 19713, USA。注册代理人：Legalinc Corporate Services Inc. 请写信至 contact@tradulive.com 与我们联系。电话：+30 694 855 9389。
根据 GDPR 第27条，我们在欧盟的代表是Poliscope Technologies（Atreidon, 11631 雅典，希腊）。如果您在欧盟境内，您也可以就与您的个人数据有关的任何事宜，写信至 contact@tradulive.com 与我们的代表联系。
