TraduLive, som ges ut av MANAGEVENDORS INC, skapar ett konto från din e-postadress när du loggar in. Du kan själv radera det när som helst inifrån appen. Raderingen sker omedelbart; vad som sparas därefter och hur länge anges nedan.
I appen
Öppna TraduLive och tryck på Inställningar.
Skrolla till Konto.
Tryck på Radera konto och bekräfta.
Vad som raderas
Din e-postadress, ditt användningsantal och dina köpuppgifter tas bort från våra servrar i samma stund. Samtal har aldrig lagrats på våra servrar; de som sparats i appen på telefonen du raderar kontot från raderas tillsammans med det. Minuter du har köpt tillhör kontot och går förlorade med det.
Vad som sparas och hur länge
En markering för din telefon – ett envägs fingeravtryck som inte är ditt telefonnummer och inte leder tillbaka till någonting. Det sparas avsiktligt efter att kontot raderats: annars skulle radering av ett konto vara ett sätt att få gratistimmarna igen. Det raderas 24 månader efter att telefonen senast använde TraduLive.
Taltjänstens användningshistorik – tjänsten som omvandlar tal till text och översätter det sparar en logg över varje samtal: din kontoidentifierare, när det startade och slutade, samt hur många sekunder ljud det omfattade, aldrig själva ljudet eller orden. Den sparar detta under sin egen lagringsperiod; så snart ditt konto är raderat leder identifieraren inte längre till dig.
En teknisk logg du har skickat till oss – om du någon gång har tryckt på ”Skicka loggen” sparas den loggen i vår inkorg tills vi raderar den, inom 12 månader från mottagandet; kontoraderingen omfattar inte detta. Den innehåller din kontoidentifierare och en förkortad form av din adress, aldrig vad som sades. Tjänsten som levererade den sparar en egen kopia under sin egen lagringsperiod.
Butikens betalningsuppgifter – appbutiken du betalade genom sparar sina egna uppgifter om varje köp enligt sina egna villkor. Uppgifterna innehåller din kontoidentifierare, som appen lämnar till butiken vid varje köp. Vi ser aldrig dina kortuppgifter.
Inloggningsmejl – tjänsten som levererar inloggningskoden sparar en kopia av varje meddelande den förmedlar (mottagare, tidpunkt och själva meddelandet, inklusive koden) under sin egen lagringsperiod. Koden i sig sparas inte av oss.
Om du inte längre har appen
Skriv till contact@tradulive.com från adressen du loggade in med – att skriva från den är sättet vi vet att kontot är ditt. Vi raderar kontot och bekräftar per svar, senast inom 30 dagar.