TraduLive, publicat de MANAGEVENDORS INC, creează un cont pe baza adresei dumneavoastră de e-mail atunci când vă conectați. Îl puteți șterge singur, în orice moment, direct din aplicație. Ștergerea este imediată; ce se păstrează ulterior și pentru cât timp este listat mai jos.
În aplicație
Deschideți TraduLive și atingeți Setări.
Derulați până la Cont.
Atingeți Șterge contul și confirmați.
Ce se șterge
Adresa dumneavoastră de e-mail, contorul de utilizare și evidența achizițiilor dumneavoastră sunt eliminate de pe serverele noastre în acel moment. Conversațiile nu au fost niciodată stocate pe serverele noastre; cele salvate în aplicație pe telefonul de pe care ștergeți contul sunt șterse odată cu acesta. Minutele pe care le-ați cumpărat aparțin contului și se pierd odată cu el.
Ce se păstrează și pentru cât timp
O amprentă pentru telefonul dumneavoastră — o amprentă unidirecțională care nu este numărul dumneavoastră de telefon și nu poate duce înapoi la nimic. Aceasta este păstrată după ștergerea contului, în mod deliberat: altfel, ștergerea unui cont ar fi o modalitate de a obține din nou minutele gratuite. Este ștearsă la 24 de luni după ce acel telefon a utilizat TraduLive ultima dată.
Evidența de utilizare a serviciului vocal — serviciul care transformă vocea în text și o traduce păstrează o evidență a fiecărei conversații: identificatorul contului dumneavoastră, momentul în care a început și s-a încheiat și câte secunde de sunet a conținut, niciodată sunetul sau cuvintele. O păstrează pentru propria perioadă de retenție; odată ce contul dumneavoastră este șters, acel identificator nu mai poate fi asociat cu dumneavoastră.
Un jurnal tehnic pe care ni l-ați trimis — dacă ați apăsat vreodată „Trimite jurnalul”, acel jurnal rămâne în căsuța noastră poștală până când îl ștergem, în termen de cel mult 12 luni de la primire; ștergerea contului nu îl afectează. Acesta conține identificatorul contului dumneavoastră și o formă prescurtată a adresei, niciodată ceea ce s-a spus. Serviciul care l-a livrat păstrează propria copie pentru propria perioadă de retenție.
Evidența plăților dumneavoastră din magazin — magazinul de aplicații prin care ați plătit păstrează propria evidență a fiecărei achiziții, conform propriei politici. Aceasta conține identificatorul contului dumneavoastră, pe care aplicația îl transmite magazinului la fiecare achiziție. Noi nu vedem niciodată datele cardului dumneavoastră.
E-mailurile de autentificare — serviciul care livrează codul de autentificare păstrează o copie a fiecărui mesaj transmis (destinatarul, momentul și mesajul propriu-zis, inclusiv codul) pentru propria perioadă de retenție. Codul în sine nu este păstrat de noi.
Dacă nu mai aveți aplicația
Scrieți la contact@tradulive.com de la adresa cu care v-ați conectat — trimiterea de la aceasta este modul prin care știm că vă aparține. Vă ștergem contul și confirmăm prin răspuns, în termen de cel mult 30 de zile.