TraduLive, издавано от MANAGEVENDORS INC, създава акаунт от вашия имейл адрес, когато влезете. Можете да го изтриете сами по всяко време директно от приложението. Изтриването е незабавно; какво се запазва след това и за колко време, е описано по-долу.
В приложението
Отворете TraduLive и докоснете Настройки.
Превъртете до Акаунт.
Докоснете Изтриване на акаунта и потвърдете.
Какво се изтрива
Вашият имейл адрес, данните за потреблението и записите за покупките ви се премахват от нашите сървъри в този момент. Разговорите никога не са били съхранявани на нашите сървъри; онези, запазени в приложението на телефона, от който изтривате акаунта, се изтриват заедно с него. Закупените минути принадлежат на акаунта и се губят заедно с него.
Какво се запазва и за колко време
Идентификационен белег за вашия телефон — еднопосочен цифров отпечатък, който не е телефонният ви номер и не води до нищо. Той се запазва съзнателно след изтриването на акаунта: в противен случай изтриването на акаунт би било начин безплатните минути да се вземат отново. Изтрива се 24 месеца след като телефонът за последно е използвал TraduLive.
Записът за потребление от гласовата услуга — услугата, която преобразува речта в текст и я превежда, пази запис за всеки разговор: идентификатора на акаунта ви, кога е започнал и приключил, и колко секунди звук е преминал, но никога самия звук или думите. Тя го пази за своя собствен период на съхранение; след като акаунтът ви бъде изтрит, този идентификатор вече не води до вас.
Технически дневник, изпратен от вас — ако някога сте натиснали „Изпрати дневника“, този дневник остава в пощенската ни кутия, докато не го изтрием в рамките на 12 месеца от получаването му; изтриването на акаунта не го засяга. Той съдържа идентификатора на акаунта ви и съкратена форма на адреса ви, но никога казаното. Услугата, която го е доставила, съхранява собствено копие за своя собствен период на задържане.
Записът за плащанията ви в магазина — магазинът за приложения, през който сте платили, пази собствен запис за всяка покупка според своята политика. Той съдържа идентификатора на акаунта ви, който приложението предава на магазина при всяка покупка. Ние никога не виждаме вашата карта.
Имейли за вход — услугата, която доставя кода за вход, пази копие от всяко съобщение, което пренася (до кого е изпратено, кога и самото съобщение, включително кода) за своя собствен период на задържане. Самият код не се съхранява от нас.
Ако вече нямате приложението
Пишете на contact@tradulive.com от адреса, с който сте се вписали — писмото от него е начинът да разберем, че е ваш. Изтриваме акаунта и потвърждаваме с обратен отговор най-късно до 30 дни.