TraduLive, u izdanju kompanije MANAGEVENDORS INC, kreira nalog na osnovu vaše adrese e-pošte kada se prijavite. Možete ga sami obrisati, u bilo kom trenutku, direktno iz aplikacije. Brisanje je trenutno; šta se nakon toga zadržava i koliko dugo, navedeno je u nastavku.
U aplikaciji
Otvorite TraduLive i dodirnite Podešavanja.
Pomerite do stavke Nalog.
Dodirnite Obriši nalog i potvrdite.
Šta se briše
Vaša adresa e-pošte, evidencija korišćenja i podaci o kupovinama uklanjaju se sa naših servera u tom trenutku. Razgovori nikada nisu ni čuvani na našim serverima; oni koji su sačuvani u aplikaciji na telefonu sa kog brišete nalog brišu se zajedno sa njim. Minuti koje ste kupili pripadaju nalogu i gube se zajedno sa njim.
Šta se zadržava i koliko dugo
Oznaka za vaš telefon — jednosmerni digitalni otisak koji nije vaš broj telefona i ne vodi ni do čega. Zadržava se i nakon brisanja naloga, s razlogom: u suprotnom bi brisanje naloga bilo način da se ponovo uzmu besplatni minuti. Briše se 24 meseca nakon što je taj telefon poslednji put koristio TraduLive.
Evidencija korišćenja govorne usluge — servis koji pretvara govor u tekst i prevodi ga čuva zapis o svakom razgovoru: identifikator vašeg naloga, kada je počeo i završio se, i koliko je sekundi zvuka preneo, nikada sam zvuk ili reči. Zadržava ih tokom sopstvenog perioda čuvanja; kada se vaš nalog obriše, taj identifikator više ne vodi do vas.
Tehnički dnevnik koji ste nam poslali — ako ste ikada pritisnuli „Pošalji dnevnik“, taj dnevnik ostaje u našem sandučetu dok ga ne obrišemo, najkasnije 12 meseci od prijema; brisanje naloga ne obuhvata njega. On sadrži identifikator vašeg naloga i skraćeni oblik vaše adrese, nikada ono što je izgovoreno. Servis koji ga je isporučio zadržava sopstvenu kopiju tokom svog perioda čuvanja.
Evidencija prodavnice o vašim uplatama — prodavnica aplikacija preko koje ste platili čuva sopstvenu evidenciju o svakoj kupovini, u skladu sa svojim pravilima. Ona sadrži identifikator vašeg naloga, koji aplikacija prosleđuje prodavnici pri svakoj kupovini. Mi nikada ne vidimo vašu platnu karticu.
Poruke e-pošte za prijavu — servis koji isporučuje kôd za prijavu čuva kopiju svake poruke koju prenese (kome je upućena, kada, kao i samu poruku, uključujući kôd) tokom svog perioda čuvanja. Sam kôd mi ne čuvamo.
Ako više nemate aplikaciju
Pišite na contact@tradulive.com sa adrese kojom ste se prijavili — slanje sa te adrese nam potvrđuje da je nalog vaš. Brišemo nalog i potvrđujemo odgovorom, najkasnije u roku od 30 dana.