TraduLive, utgitt av MANAGEVENDORS INC, oppretter en konto fra e-postadressen din når du logger inn. Du kan slette den selv, når som helst, direkte i appen. Slettingen skjer umiddelbart; oversikten nedenfor viser hva som likevel lagres videre, og hvor lenge.
I appen
Åpne TraduLive og trykk på Innstillinger.
Rull ned til Konto.
Trykk på Slett konto og bekreft.
Hva som slettes
E-postadressen din, forbrukshistorikken og kjøpsloggen fjernes fra serverne våre i samme øyeblikk. Samtaler har aldri vært lagret på serverne våre; samtalene som ligger lokalt i appen på telefonen kontoen slettes fra, forsvinner samtidig. Kjøpte minutter er knyttet til kontoen og går tapt når den slettes.
Hva som beholdes, og hvor lenge
Et kjennemerke for telefonen din — et enveis fingeravtrykk som ikke er telefonnummeret ditt og som ikke kan spores tilbake til noe. Det oppbevares etter at kontoen er slettet, og det med hensikt: Ellers kunne sletting av konto vært en måte å hente ut nye gratisminutter på. Det slettes 24 måneder etter at telefonen sist brukte TraduLive.
Taletjenestens brukslogg — tjenesten som gjør tale om til tekst og oversetter den, lagrer en oppføring for hver samtale: kontoidentifikatoren din, start- og sluttidspunkt, samt hvor mange sekunder lyd den inneholdt; aldri selve lyden eller ordene. Den lagres i henhold til tjenestens egne oppbevaringsrutiner; når kontoen din er slettet, kan ikke identifikatoren lenger kobles til deg.
En teknisk logg du har sendt oss — dersom du har trykket på «Send logg», blir denne loggen liggende i innboksen vår til vi sletter den, senest innen 12 måneder etter mottak; sletting av kontoen fjerner ikke denne automatisk. Den inneholder kontoidentifikatoren din og en forkortet form av adressen din, men aldri det som ble sagt. Tjenesten som formidlet sendingen, oppbevarer en egen kopi i samsvar med sin oppbevaringstid.
Butikkens oversikt over betalingene dine — appbutikken du betalte gjennom, oppbevarer sin egen kjøpshistorikk i henhold til sine retningslinjer. Den inneholder kontoidentifikatoren din, som appen overfører til butikken ved hvert kjøp. Vi ser aldri kortdetaljene dine.
E-poster for innlogging — tjenesten som leverer innloggingskoden, oppbevarer en kopi av hver melding den formidler (mottaker, tidspunkt og selve meldingen, inkludert koden) i tråd med sin oppbevaringstid. Selve koden lagres ikke av oss.
Dersom du ikke lenger har appen
Send en e-post til contact@tradulive.com fra adressen du brukte ved innlogging — henvendelsen må komme derfra for at vi skal vite at den tilhører deg. Vi sletter kontoen og bekrefter per svar, senest innen 30 dager.