Pronaći reči na novom mestu: svakodnevni razgovori za izbeglice

Izbeglicama koje se nastanjuju u novoj zemlji jezička podrška može olakšati svakodnevne dogovore. Ljudi imaju različite jezike, veštine i želje; novi početak nije isti za sve. Primeri u nastavku su praktični predlozi, a ne iskustva stvarnih korisnika TraduLivea.

• Počnite zajedničkim planom
• Na školskoj recepciji
• Planiranje putovanja
• Praktični dogovori kod kuće
• Prodavnice i razgovori u zajednici
• Izaberite odgovarajuću podršku
• Pitanja

Počnite zajedničkim planom

Objasnite da želite da koristite prevod i proverite da li druga osoba prihvata da telefon sluša. Zajedno izaberite jezike. Postavite telefon tako da čuje oboje i da se tekst lako vidi. Mirnije mesto pomaže; glasniji govor ne čini nužno reči jasnijim.

Pokušajte sa jednostavnim početkom: „Želim da pitam o terminu. Možemo li da koristimo prevod?” Držite se pojedinačnog pitanja, ostavite vreme za čitanje i pozovite drugu osobu da pita. Ako tekst izgleda neočekivano, stanite i preformulišite. Ne morate da nastavite sa alatom koji ne pomaže.

Na školskoj recepciji

Na recepciji možete razgovarati o ulazu, preuzimanju deteta ili prijavi odsustva. Počnite praktičnim pitanjem: „Gde treba da čekam kada se završi nastava?” Zamolite da vam pokažu ulaz ili zapišu kontakt podatke, a zatim ponovite šta ste razumeli.

Duži razgovor o učenju, dobrobiti ili podršci detetu može zahtevati tumača organizovanog preko škole. Pre sastanka pitajte koja je jezička podrška dostupna. Dete ne treba da bude odgovorno za objašnjavanje teškog razgovora odraslih. Osetljiva porodična pitanja ostavite za odgovarajuće, privatno okruženje.

Planiranje putovanja

Na prevoznom šalteru pokažite odredište i postavite konkretno pitanje: „Da li ovaj autobus staje blizu ove adrese?” Potvrdite smer, mesto izlaska i potrebu za presedanjem. Zapisani nazivi i mapa mogu pomoći usmenom objašnjenju; stanice sličnih naziva lako se pomešaju.

Pre polaska proverite mobilne podatke ili Wi-Fi i bateriju. TraduLive zahteva internet. Adresu i važne podatke o putovanju sačuvajte tamo gde ih možete otvoriti bez ponovnog prevođenja. Pitajte pre pokretanja vozila ili razgovarajte sa osobljem u bezbednom prostoru za čekanje, bez ometanja vozača.

Praktični dogovori kod kuće

Prevod može pomoći da objasnite slavinu koja curi, dogovorite pristup radi popravke ili pitate o zajedničkim kontejnerima. Opišite ono što primećujete: „Ispod sudopere kaplje voda. Kada neko može da pogleda?” Proverite ko dolazi, kada se očekuje i kako će vas obavestiti ako se planovi promene.

Kada je moguće, potvrdite dogovor pisanim putem. Praktičan razgovor o održavanju razlikuje se od razumevanja ugovora o zakupu, formalnog obaveštenja ili spora. Za dokumente ili odluke sa pravnim posledicama tražite kvalifikovanog savetnika ili tumača. Uverljiv prevod ne potvrđuje da razumete na šta pristajete.

Prodavnice i razgovori u zajednici

U prodavnici pitanje „Gde mogu da pronađem ovaj proizvod?” može biti dovoljno za početak. Za cenu ili količinu pokažite proizvod i zajedno proverite iznos. Ako je pitanje o sastojcima povezano sa ozbiljnom alergijom, potražite odgovarajući savet i jasne podatke o proizvodu; sam automatski prevod nije bezbedna osnova za medicinsku odluku.

Razgovori u zajednici mogu se odnositi na interesovanja, ne samo na dokumente. Pitajte za aktivnost u biblioteci, sportsku grupu ili volontiranje. Ostavite drugoj osobi prostor da pita o vama. Ako je teško čitati ili čuti razgovor, razmotrite šta bi pomoglo; TraduLiveova podrška za sluh i govor objašnjava mogućnosti zasnovane na tekstu.

Izaberite odgovarajuću podršku

Za razgovore o azilu, sudske postupke i medicinske odluke pitajte nadležnu službu o kvalifikovanom tumaču ili odgovarajućoj stručnoj podršci. Dostupnost i organizacija zavise od mesta i pružaoca usluge. Aplikacija može pomoći da pitate kako da dobijete tu podršku, ali ne treba da je zameni.

Izaberite šta delite. Pomagalo za razgovor ne treba da postane mesto za pokazivanje svih dokumenata ili javno iznošenje lične istorije. Pročitajte informacije o privatnosti pre korišćenja TraduLivea. Za podatke i kontakte podrške za konkretnu zemlju počnite od UNHCR Help i izaberite zemlju u kojoj se nalazite.

Za uobičajen razgovor možete preuzeti TraduLive za iPhone ili Android i isprobati ga sa nekim ko je spreman da odvoji vreme. Samostalnost ne znači raditi sve bez pomoći. Znači imati više izbora kako da pitate, odgovarate i dobijete potrebnu podršku.