Да намериш думите на ново място: ежедневни разговори за бежанци

За бежанците, които се установяват в нова страна, езиковата подкрепа може да улесни ежедневните уговорки. Хората имат различни езици, умения и предпочитания; новото начало не е еднакво за всички. Примерите по-долу са практични предложения, а не разкази на действителни потребители на TraduLive.

• Започнете с общ план
• На училищната рецепция
• Планиране на пътуване
• Практични уговорки у дома
• Магазини и разговори в общността
• Изберете подходяща подкрепа
• Въпроси

Започнете с общ план

Обяснете, че искате да използвате превод, и проверете дали другият човек е съгласен телефонът да слуша. Изберете езиците заедно. Поставете телефона така, че да чува и двамата и текстът да се вижда лесно. По-тихото място помага; по-силният говор не прави непременно думите по-ясни.

Опитайте с просто начало: „Искам да попитам за срещата. Може ли да използваме превод?“ Обсъждайте отделен въпрос, оставяйте време за четене и канете събеседника да пита. Ако текстът изглежда неочакван, спрете и преформулирайте. Не е нужно да продължавате с инструмент, който не помага.

На училищната рецепция

На рецепцията може да обсъдите подходящия вход, вземането на детето или съобщаването за отсъствие. Започнете с практичния въпрос: „Къде да чакам, когато часовете приключат?“ Поискайте да ви посочат входа или да запишат данните за контакт, след което повторете какво сте разбрали.

По-дълъг разговор за ученето, благополучието или подкрепата за дете може да изисква преводач, организиран чрез училището. Преди срещата попитайте каква езикова помощ е налична. Детето не бива да носи отговорност да обяснява труден разговор между възрастни. Обсъждайте чувствителните семейни въпроси в подходяща, поверителна обстановка.

Планиране на пътуване

На транспортно гише покажете крайната цел и попитайте конкретно: „Този автобус спира ли близо до този адрес?“ Уточнете посоката, къде да слезете и дали се налага прекачване. Записаните имена и карта могат да подкрепят устното обяснение; спирки със сходни имена лесно се бъркат.

Преди тръгване проверете мобилните данни или Wi-Fi и батерията. TraduLive изисква интернет. Запазете адреса и основните подробности за пътуването така, че да ги отворите без нов превод. Питайте преди потегляне или говорете с персонала в безопасно място за изчакване, без да разсейвате водача.

Практични уговорки у дома

Преводът може да помогне да обясните течащ кран, да уговорите достъп за ремонт или да попитате за общите контейнери. Опишете какво наблюдавате: „Под мивката капе вода. Кога може някой да погледне?“ Проверете кой ще дойде, кога се очаква и как ще ви уведомят, ако плановете се променят.

Потвърдете уговорката писмено, когато е възможно. Практичният разговор за поддръжка е различен от разбирането на наемен договор, официално уведомление или спор. За документи или решения с правни последици потърсете квалифициран съветник или преводач. Правдоподобният превод не потвърждава, че разбирате с какво се съгласявате.

Магазини и разговори в общността

В магазин въпросът „Къде мога да намеря този продукт?“ може да е достатъчен за начало. За цена или количество посочете продукта и проверете сумата заедно. Ако въпрос за съставки е свързан със сериозна алергия, потърсете подходящ съвет и ясна продуктова информация; само автоматичният превод не е безопасна основа за медицинско решение.

Разговорите в общността могат да са за интереси, не само за документи. Попитайте за библиотечно събитие, спортна група или доброволчество. Дайте възможност и на другия да попита за вас. Ако четенето или чуването е трудно, обсъдете какво би помогнало; страницата на TraduLive за подкрепа за слуха и говора обяснява възможностите чрез текст.

Изберете подходяща подкрепа

При интервюта за убежище, съдебни производства и медицински решения попитайте отговорната служба за квалифициран преводач или подходяща професионална подкрепа. Наличността и организацията зависят от мястото и доставчика. Приложение може да помогне да попитате как да получите тази подкрепа, но не бива да я заменя.

Избирайте какво споделяте. Помощното средство за разговор не трябва да става място за показване на всеки документ или публичен разказ на личната ви история. Прочетете информацията за поверителност преди да използвате TraduLive. За сведения и контакти за подкрепа според страната започнете от UNHCR Help и изберете страната, в която се намирате.

За обикновен разговор можете да изтеглите TraduLive за iPhone или Android и да опитате с човек, готов да отдели време. Независимостта не означава да правите всичко сами. Означава повече избор как да питате, отговаряте и получавате нужната подкрепа.