Pronaći riječi na novom mjestu: svakodnevni razgovori za izbjeglice

Izbjeglicama koje se nastanjuju u novoj zemlji jezična podrška može olakšati svakodnevne dogovore. Ljudi imaju različite jezike, vještine i sklonosti; novi početak nije isti za sve. Primjeri u nastavku praktični su prijedlozi, a ne iskustva stvarnih korisnika TraduLivea.

• Počnite zajedničkim planom
• Na školskoj recepciji
• Planiranje putovanja
• Praktični dogovori kod kuće
• Trgovine i razgovori u zajednici
• Odaberite odgovarajuću podršku
• Pitanja

Počnite zajedničkim planom

Objasnite da želite koristiti prijevod i provjerite prihvaća li druga osoba da telefon sluša. Zajedno odaberite jezike. Postavite telefon tako da čuje obje osobe i da se tekst lako vidi. Mirnije mjesto pomaže; glasniji govor ne čini nužno riječi jasnijima.

Pokušajte s jednostavnim početkom: „Želim pitati o terminu. Možemo li koristiti prijevod?” Držite se pojedinog pitanja, ostavite vrijeme za čitanje i pozovite drugu osobu da pita. Ako tekst izgleda neočekivano, stanite i preoblikujte rečenicu. Ne morate nastaviti s alatom koji ne pomaže.

Na školskoj recepciji

Na recepciji možete razgovarati o ulazu, preuzimanju djeteta ili prijavi izostanka. Počnite praktičnim pitanjem: „Gdje trebam čekati kada završi nastava?” Zamolite da vam pokažu ulaz ili zapišu podatke za kontakt, a zatim ponovite što ste razumjeli.

Dulji razgovor o učenju, dobrobiti ili podršci djetetu može zahtijevati tumača organiziranog preko škole. Prije sastanka pitajte koja je jezična podrška dostupna. Dijete ne bi trebalo biti odgovorno za objašnjavanje teškog razgovora odraslih. Osjetljiva obiteljska pitanja ostavite za prikladno, privatno okruženje.

Planiranje putovanja

Na prometnom šalteru pokažite odredište i postavite konkretno pitanje: „Staje li ovaj autobus blizu ove adrese?” Potvrdite smjer, mjesto izlaska i potrebu za presjedanjem. Zapisani nazivi mjesta i karta mogu pomoći usmenom objašnjenju; stanice sličnih naziva lako se zamijene.

Prije polaska provjerite mobilne podatke ili Wi-Fi i bateriju. TraduLive treba internet. Adresu i važne podatke o putovanju spremite gdje ih možete otvoriti bez ponovnog prevođenja. Pitajte prije kretanja vozila ili razgovarajte s osobljem u sigurnom prostoru za čekanje, bez ometanja vozača.

Praktični dogovori kod kuće

Prijevod može pomoći objasniti slavinu koja curi, dogovoriti pristup za popravak ili pitati o zajedničkim spremnicima za otpad. Opišite ono što opažate: „Ispod sudopera kaplje voda. Kada netko može pogledati?” Provjerite tko dolazi, kada se očekuje i kako će vas obavijestiti ako se planovi promijene.

Kad je moguće, potvrdite dogovor pisanim putem. Praktičan razgovor o održavanju razlikuje se od razumijevanja ugovora o najmu, službene obavijesti ili spora. Za dokumente ili odluke s pravnim posljedicama zatražite kvalificiranog savjetnika ili tumača. Uvjerljiv prijevod ne potvrđuje da razumijete na što pristajete.

Trgovine i razgovori u zajednici

U trgovini pitanje „Gdje mogu pronaći ovaj proizvod?” može biti dovoljno za početak. Za cijenu ili količinu pokažite proizvod i zajedno provjerite iznos. Ako je pitanje o sastojcima povezano s ozbiljnom alergijom, potražite odgovarajući savjet i jasne podatke o proizvodu; sam automatski prijevod nije sigurna osnova za medicinsku odluku.

Razgovori u zajednici mogu se odnositi na interese, ne samo na dokumente. Pitajte za knjižničnu aktivnost, sportsku skupinu ili volontiranje. Ostavite drugoj osobi prostor da pita o vama. Ako je teško čitati ili čuti razgovor, razmotrite što bi pomoglo; TraduLiveova podrška za sluh i govor objašnjava mogućnosti koje se temelje na tekstu.

Odaberite odgovarajuću podršku

Za razgovore o azilu, sudske postupke i medicinske odluke pitajte nadležnu službu o kvalificiranom tumaču ili odgovarajućoj stručnoj podršci. Dostupnost i organizacija ovise o mjestu i pružatelju usluge. Aplikacija može pomoći da pitate kako dobiti tu podršku, ali je ne bi trebala zamijeniti.

Odaberite što dijelite. Pomagalo za razgovor ne treba postati mjesto za pokazivanje svih dokumenata ili javno iznošenje osobne povijesti. Pročitajte informacije o privatnosti prije korištenja TraduLivea. Za podatke i kontakte podrške povezane s određenom zemljom počnite od UNHCR Help i odaberite zemlju u kojoj se nalazite.

Za uobičajen razgovor možete preuzeti TraduLive za iPhone ili Android i isprobati ga s nekim tko je spreman odvojiti vrijeme. Samostalnost ne znači raditi sve bez pomoći. Znači imati više izbora kako pitati, odgovarati i dobiti potrebnu podršku.