İş yerinde iletişim
Yabancı çalışanlar: iş yerinde daha anlaşılır günlük konuşmalar
Yeni bir çalışma arkadaşı işini çok iyi bilse de personel servisinin nereden kalktığını sormakta zorlanabilir. Çeviri uygulamasını eğitim veya profesyonel sözlü çeviriyle karıştırmadan günlük konuşmaları böyle destekleyebilirsiniz.
TraduLive için hazırlanmış illüstrasyondur; müşteri fotoğrafı değildir.
Depodaki masada yönetici, yeni çalışanın eve dönüş servisini nerede beklemesi gerektiğini anlatır. Çalışan başını sallayıp yükleme girişini gösterir. Farklı kapıları düşünmektedirler. Pratik sorun küçüktür ama nazik bir baş hareketi onu gizlemiştir.
Ortak bir dil, ortak bir anlayışla aynı şey değildir. Açıklamanın tamamlandığını düşünmeden önce bir soruya yer açın.
Yurt dışından çalışan kabul eden işverenler için yararlı çeviri günlük anlarda başlar: soyunma odasını bulmak, vardiya çizelgesini sormak veya bozuk kaloriferi bildirmek. Amaç, çalışma arkadaşının yanıt verebildiği, sizi düzeltebildiği ve yardım isteyebildiği bir konuşmadır. Toplantıda sessiz kalan birinin belirli bir sorusu olabilir ama bunu rahatça soramayabilir. Düşüncesini ifade etmesi için zaman verin; sessizliği onay veya ilgisizlik saymayın.
Evraktan değil, kişiden başlayın
Çalışma arkadaşının hangi dili tercih ettiğini ve çevrilmiş metni rahat okuyup okuyamadığını sorun. Milliyetinden dilini veya okuma becerisini çıkarmayın. Telefonu nasıl kullanacağınızı anlatın; kişi kullanamıyorsa ya da istemiyorsa başka bir yöntem sunun.
İlk gelişte işe gidiş yolunu, buluşma noktasını, iletişim kurulacak kişiyi ve kişisel eşyaların bırakılacağı yeri açıklayın. Anlatırken gerçek yeri gösterin. Yalnızca her şeyin açık olup olmadığını sormak yerine çalışma arkadaşından düzenlemeyi yeniden anlatmasını isteyin.
Vardiya bilgilendirmesini somut tutun
Günlük bir duyuruyu resmî eğitimden ayırın. Örneğin: “Bugün vardiyadan önce paketleme odasında buluşuyoruz.” Duraklayın, çevirinin görünmesini bekleyin ve yanıt vermeye davet edin. Odaların yerel takma adlarından, uzun talimat zincirlerinden ve temel bilgiyi taşıyan şakalardan kaçının.
Program değiştiğinde günü, saati ve yeri ayrı ayrı söyleyin. Yazılı çizelgeyi gösterip aynı vardiyadan söz ettiğinizi doğrulayın. Talimat makine, koruyucu ekipman veya acil durum prosedürüyle ilgiliyse gündelik konuşmayı durdurun; gerekli uzman eğitimi ve dil desteğini kullanın.
Konaklama sorularını dile getirmeyi kolaylaştırın
Konaklama konuşmalarında jestle anlatılması zor ayrıntılar olabilir: sıkışan anahtar, kaçırılan servis, su sızıntısı veya aracın durduğu yer. Sakin bir yerde görüşün. Neden önermeden önce çalışma arkadaşının sorunu anlatmasına izin verin, ardından odayı ya da yeri birlikte kontrol edin.
Somut bir sonraki adımla bitirin: bakımı kim arayacak, çalışan nerede bekleyebilir ve yanıt nasıl gelecek? Acil sorunun belirlenmiş kanaldan nasıl bildirileceğini açıklayın. Kira, kesintiler veya sözleşme yükümlülüklerini doğaçlama çevrilmiş bir vaatle değil, uygun profesyonel destekle konuşun.
Telefonu gerçek bir konuşma için hazırlayın
Denemeden önce iPhone veya Android'de TraduLive indirme bağlantısını açıp interneti kontrol edin. İlgili dilleri seçin. Telefonu konuşanların arasına, seslerini duyacak kadar yakın ve metnin rahat okunabileceği bir konumda yerleştirin.
Vantilatörlerden, makinelerden ve üst üste binen konuşmalardan uzaklaşın. Kısa, tam cümlelerle doğal konuşun ve okumak için süre bırakın. Çalışma arkadaşınız sözlü veya yazılı yanıtlayabilir. Bir isim veya yer yanlış çıkarsa aynı cümleyi yüksek sesle tekrarlamak yerine yazılı gösterip doğrulayın.
Çevirinin yetersiz kaldığı durumları bilin
Makul görünen bir cümle yine de yanlış olabilir. Arka plan gürültüsü, alışılmadık aksan ve teknik kelimeler anlamı değiştirebilir. Uygulama çevirisini kişinin sözleşmeyi anladığının, kesintiyi kabul ettiğinin veya güvenlik açısından kritik eğitimi tamamladığının kanıtı saymayın. Böyle durumlarda nitelikli sözlü çeviri ve uygun çevrilmiş belgeler sağlayın.
Telefonun ne zaman dinlediğini ve hangi bilgilerin konuşulduğunu açıklayın. İş yerinde kullanmadan önce TraduLive gizlilik bilgilerini ve kuruluşunuzun kurallarını inceleyin. Kişisel belgeleri ve hassas personel konularını gündelik bir gösterime dahil etmeyin. Bağlantı kesilirse veya anlam belirsiz kalırsa duraklayıp başka bir yol kullanın.
Tahmin etmeyi değil, kontrol etmeyi alışkanlık edin
Yaklaşımı yaygınlaştırmadan önce istekli bir çalışma arkadaşıyla sakin, sıradan bir görüşme deneyin. İkinizin de okuyabildiğine, sırayla konuşabildiğine ve hatayı düzeltebildiğine bakın. Neyin zor geldiğini sorun. Yararlı sonuç çevrilen cümle sayısı değil, anlaşılan sonraki adımdır.
Görüşme sonrası sorular için ulaşılabilir bir iletişim kişisi bulundurun. Önemli düzenlemeleri uygun yazılı biçimde tekrarlayın ve değişikliklerin nasıl bildirileceğini açıklayın. TraduLive kuruluşlar sayfası koşullarınızı konuşmak için bir başlangıçtır; herhangi bir araca güvenmeden önce pratik uygunluğunu ve sınırlarını değerlendirin.
Bir çeviri uygulaması iş yerinde tercümanın yerini alabilir mi?
Sıradan pratik konuşmalarda yardımcı olabilir. Sözleşmeler, anlaşmazlıklar veya güvenlik açısından kritik eğitimde nitelikli sözlü çevirinin yerini tutmaz. Desteği yanlış anlaşılmanın sonuçlarına göre seçin.
TraduLive internet olmadan çalışır mı?
Hayır. Konuşmadan önce mobil veriyi veya Wi-Fi bağlantısını kontrol edin. Bağlantı kesilirse tahminde bulunmak yerine yetkin bir çalışma arkadaşı ya da tercüman gibi önceden belirlenmiş bir seçeneği kullanın.
Mesajın anlaşıldığını nasıl kontrol edebilirim?
Çalışma arkadaşınızdan düzenlemeyi kendi sözleriyle açıklamasını isteyin ve soru sormasını teşvik edin. İsim, yer ve saatleri ayrı ayrı doğrulayın. Yalnızca başını sallaması güvenilir bir onay değildir.
Her çalışanın uygulamayı yüklemesi gerekir mi?
Yüz yüze görüşmede telefon konuşanların arasına yerleştirilebilir. Herkesin metni rahat okuyabildiğini kontrol edin; okuyamıyorsa başka bir iletişim yöntemi sunun.